学会表达愤怒,而不是愤怒的表达。无论在现实生活还是职场工作中,没有不受委屈的人。上至马云、王健林这些叱咤风云的商界领袖,下到我们所在职场的小员工,试问哪个人没有愤怒过呢?如果处理方式不一样,结果就大相径庭了。
愤怒的小鸟
愤怒的表达,赔了夫人又折兵
张文奇在公司是一名送货员,这家公司的业务量很大,只有他一个人负责送货。平时张文奇天天开着厢式货车,穿梭在各大商场之间,可谓一刻不得闲。这一天,某新开业商场需要补入一批新货,要求上午9点前必须送到,10点半商场要进行促销活动。公司距离商场大约一个小时车程,张文奇七点就早早的从仓库备好货物,运往商场。然而没有想到的是,到商场附近的必经之路上,发生了大面积拥堵,原因是因为自来水市政管网破裂,道路积水形成了一层薄冰,出现了几起交通事故。张文奇是个有时间观念的人,一时心急如焚。在等了十分钟后,他想办法从其他道路绕行,无奈路上已经成了一锅粥,无论如何也杀不出重围。等道路疏通赶到商场时,已经过了十点半,当天的促销被商场取消。
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公司老板黄成建狠狠的责骂了张文奇,要知道耽误一次促销可是损失颇大。张文奇满肚子委屈,和黄成建吵了起来,高声大喊“路上堵车,我也想办法了,我能怎么办,你要罚我就罚,反正我挣那么几个钱,罚完了我也不干了”。其实之前黄成建已经了解了实际情况,压根没有提处罚的事情。张文奇从办公室出来仍然怨气冲天,第二天他向黄成建请假,说不大舒服,要休息两天。等张文奇回来后,发现公司已经新招聘了一个送货员,他暂时没有什么工作安排了,今后的处境可想而知。
午茶先生认为,在老板黄成建看来,一次的工作失误(也并不完全怪张文奇)其实是无可厚非的。但如果要和公司叫板,这是一个态度问题。老板都驾驭不了你,劳务市场的人力资源可是非常丰富的,每个人都有替代性。切不可一时头脑冲动,思量过后悔之晚矣。
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