我们大部分用果机的宝宝们几乎都出现过这样一个问题，那就是“死机”也就是我们所说的黑屏现象，不过此黑屏非彼黑屏，这种黑是那种怎么按都不亮的那种黑，你明明知道你的手机还在运行着，但就是无可奈何。

这个时候你就会发现，你从未如此期待过你的手机突然没电自动关机，但是这也不是我们期待就有解决办法的。所以接下来小星就带着大家一起找找出现这种情况的原因以及解决这种问题的办法：

出现这种现象的问题可能是以下几种：

1、使用一些软件的时候与新系统的不兼容

2、为手机缓存过多死机了

3、有时候死机也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

4、可能有病毒或者其他不明原因

解决以上几种问题的方法如下：

第一步：按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。这个时候你会发现退出那些程序后你的手机恢复正常了。如果还没有则执行下一步。

第二步：同时按住电源键和主屏幕中间的home键把手机强制关机然后再开机，直到出现白色苹果的标志。如果还不好的话继续执行下一步。

第三步：同时按下电源键与Home键，还不能将死机的 iPhone 摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。需要注意一点的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话，请将手机充电，当电量达到5%以上重新开机了就好了。如果还没好的话继续下一步。

第四步：把iphone（USB）连接电脑同时按HOME POWER键10秒左右会出现恢复选项的 。按恢复OK，手机将会还原。如果还不行的话我们进入我们的终极大招。

第五步：DFU模式。

1)、iPhone关机后长按Home键8秒，通过 USB 数据线连接电脑，或者请把设备链接电脑，先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和 Home 键，持续到第 10 秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住 Home 键，直到在电脑上看到识别到 DFU 状态下的 USB 设备时就进入 DFU 模式了，这个时候 iTunes 会自动或者手动启动。

2)、iTunes 会自动检测到一台等待恢复的设备，点击确定。

3)、按住键盘上的 shift 键 iTunes 上的“恢复”，选择iOS11.3固件下载

4)、设备就会开始重新刷机，恢复到一个全新的系统。

5)、恢复完成之后，在 iTunes 上点击“设置为新的设备”。

如果，当然最后一个如果了，还是没有解决你的问题的话，可能你的手机出现的问题较大，但是别慌，我们还有最后一步呢。

第六步：送到专业的手机维修平台进行维修。如果在质保期内的话，可以送到苹果官方售后服务平台，如果不在质保期内，可以选择专业的维修点进行维修。上海徐家汇区肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦2102室。