这是吉姆妮第40篇原创
01
说正题之前,我要先讲一个恐怖故事。
我工作的第二年,有一次,直属上司孩子生病,陪着去医院了,临时委派我一个任务:
给公司的几位boss汇报我们组的项目进度。
留给我的准备时间不多,但也算充裕,我用3个小时做了一套自认为漂亮的PPT,端着笔记本电脑,哆嗦着进了会议室。
房间里坐了一桌子的领导——我清清嗓子——按下电脑开机键——电脑不亮——我再次按开机键——还是不亮。
我绝望地狂按了几下,奇迹没有发生。
我的电脑,点不亮了。
我故作镇定:
“啊…呃…电脑有点小问题,暂时无法启动,这样,我口头向各位领导汇报一下我们的项目进度。”
你会问,那后来呢?
后来,我当然是说的颠三倒四,主次不分,一会儿说开发时间线,一会儿说项目质量……
后来我修好了电脑,恢复了文件之后,发现我只汇报了原内容的三分之一!
而那三分之一,还说的颠三倒四,主次不分……
通过这则恐怖故事,我领会了汇报工作的前两个原则:
1.永远不要让自己陷入“没有PPT就不能完美汇报”的境地!
做完PPT,一定要再整理一份浓缩版的汇报内容,牢牢记在心里;
2.永远记得做完PPT要备份到U盘!自己电脑出问题时,可以马上换电脑继续汇报。
后面几年的工作中,我又陆续整理了一些汇报工作的要点,都是你肯定能遇到的常见场景,分享给刚入职场的小宝贝们。
(我这人没别的优点,就是会挨打记着疼,尽量不再犯……)
一、汇报工作之前,我们需要做什么?
准备:分析你的听众
参加这次会议的都有谁?领导?同事?甲方?乙方?还是都有?
不打无准备之仗,是一个职场人的基本素质。
有一次,我们公司的外包商过来汇报工作,我方的高管都在,但是对方只派了几个技术人员——
这倒没什么,关键是,这几个技术人员,说着说着就high了,开始冒出一般人听不懂的技术术语,还时不时抛出一些只有内行人才懂的梗……
可能他们自己觉得很风趣,很幽默,但我们这边不懂技术的高管们,早就开始面露不悦了。
其实,对方只要加一个商务人员,就完全可以解决这个问题。商务人员的情商相对高,更会察言观色,控制局面,说不定还可以挽救这场糟糕的会议。
时间:“10/30法则”
“10/30法则”——这个法则的意思是:
如果在会议安排中你有30分钟的时间,那么用10分钟左右来讲述你的汇报内容,剩下的时间留给同事们进行讨论。
也就是说,如果会议议程上为你安排了半个小时的发言时间,不要想着把这半小时都用来汇报,你在做PPT,准备汇报内容的时候,就当自己只有10-15分钟时间。
原因有二 ↓↓↓
汇报过程中有可能遇到无法令你忽视的提问,必须立刻回答,势必会延误你的汇报时间,所以要提前考虑这个变量;
不论是什么样的汇报,“反馈”都是非常重要的,可以说,是最重要的。如果大家有什么疑问,却没时间提出来,对任何一方都是损失。
二、汇报过程中,人们注意力不集中怎么办?
平时开会的时候,我经常看到一个现象 ↓↓↓
汇报的人在上面巴拉巴拉说,底下的人要么抠手机,要么敲电脑,要么眼神放空根本没在听。
尤其是普通员工,面对高层领导做汇报的时候,这种现象更普遍。
其实也不能完全责怪他们。很多高管已经早早学会“多任务处理”的技能,他们能一边察看手机,一边注视电脑,同时还听着你说的话,所有的一切都是同时进行的。
话虽这么说,我们作为汇报者,还是希望同事们能够把内容听进去,想达到这个目的,有如下几个小建议:
在一开始就阐述并明确这个议题的价值和重要性,然后迅速转移到核心观点,以维持同事的注意力。
提前估算好每个部分的时间,随时进行会议进度检查,保证在规定时间内把重要内容说完。
三、汇报过程中,领导提前离席了怎么办?
为了预防这种情况发生,我们要做的,就是为汇报制作一个电梯游说版本。
即:整理一份汇报内容的高度浓缩版,3-5分钟保证能说清楚。
这样,即使领导要提前走,再争取5分钟时间,把你的重要内容表达清楚即可。
四、最后一条:千万不要把工作汇报当成公共演讲!!!
如果你看过或者听过有关演讲的培训,下面这些技巧你一定不陌生:
开场白要震撼;
讲故事。数据和图表不会直抵人心,但故事可以;
身体语言要适当夸张,吸引别人的注意力;
丰富的多媒体资料,等等。
这些建议都很好,但是……
它们并不适用于公司的工作会议。
因为,在参加充满时间压力的公司会议时,你的汇报最不需要的,就是各种花里胡哨的修饰。
同事们希望的是,你的信息传达能够做到快速、清晰、简洁,这样他们才能以最快的速度做出反馈和决定。
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