对于阿里巴巴钉钉,迎来了一个里程碑式的日子。
12月27日,钉钉CEO陈航亲自宣布:钉钉注册用户突破1亿。这一重磅消息,迅速扩散成为人们关注的热点,而不少业内人士更是纷纷探讨:钉钉能否借势撼动微信的地位。
值得注意的是,不久前钉钉才刚刚宣布企业组织数量突破500万家,成为全球最大的企业服务平台。而此次钉钉迎来用户数破亿的里程碑,意味着钉钉不仅在企业服务领域发力,更将以快速崛起的态势进军整个社交领域。
而在社交领域,微信牢牢占据着龙头位置,甚至一度没有挑战者。根据腾讯公布的2017年第三季度业绩报告,微信和WeChat合并月活跃账户数达到9.8亿,在用户数量上占有绝对优势。而如今钉钉跻身亿级用户产品,让人们看到了一个足以挑战甚至撼动微信地位的可能。而从钉钉的发展趋势来看,也完全具备这样的实力。因为从企业服务切入的钉钉,有着微信所不具备的天然优势。
其一,钉钉在安全性上更为可靠。企业对于商业机密和信息安全的需求显然更高,而钉钉作为企业级社交软件拿到了国际顶级的ISO27001:2013安全认证,其安全性是其他社交软件所无法比拟的。
其二,使用场景为钉钉带来高粘性。钉钉的切入点是企业用户的痛点,所以可以满足企业真实办公场景需求。这种需求属于刚性需求,一旦获得用户认可,粘性极高。
其三,智能化趋势决定未来。在办公领域,智能化也是不可避免的趋势。钉钉也始终在为企业用户打造智慧办公。不久前,钉钉就发布了智能前台、智能通讯中心、智能投屏等多款硬件。这些智能化布局,让钉钉在未来仍将保持极大潜力。从目前看来,微信还未能承载更为复杂的使用场景,在智能化布局上也有所滞后。
与之对比,微信已经渐渐进入"老龄化"周期。今年第三季度用户数15.8%的增幅,相比去年同期28%的年增长率,已经出现大幅降低。而微信固有的安全性问题仍然是软肋,去年某国际组织公布的"社交软件通讯隐私排名"中,微信更是仅得到0分。加上微信渐渐成为营销工具和传播工具,导致社交功能正在迅速弱化。
毋庸置疑,短期内微信仍将把持第一的位置。但微信并非无懈可击,而钉钉也并非没有赶超的机会。毕竟,钉钉的目标是打造10亿级产品。假以时日,当人们回顾2017年末的这几天时,或许会发现:用户数突破1亿,正是钉钉吹响的正式挑战微信的号角。
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