专访宏利昌创始人郑新华：只要坚持用心，企业就会得到持续的发展|163

经过七年的沉淀与磨砺，宏利昌从默默无闻的初创企业，逐渐发展成为业内小有名气的第三方质量控制服务商。作为80后草根创业者，宏利昌创始人郑新华骨子里透着与生俱来敢闯敢拼、不服输的精神。而努力、用心、坚持，则是郑新华七年来的企业经营之道。

宏利昌总经理郑新华

创业，是选择另外一种生活方式

事实上，创业之前，郑新华有过一段并不算长的工作经历。但他庆幸的是，正是这段经历奠定了他扎实的行业基础。

郑新华的第一份工作是在一家港资企业做助理工程师，后来进入到一家全球500强面板企业。尤其是后面的这次工作经历，不仅让他对行业有了全面的认知，培养了他扎实的技术基础，并且造就了他更宏大的格局观。为此，郑新华对于老东家始终心怀感恩。

对于创业初衷，郑新华坦言：那时并没有多么远大的创业理想，只是觉得创业后就可以不用再替别人打工了，可以自己当老板、做事业了。后来，在朋友的建议下，经过深思熟虑的郑新华果断投身第三方质量质量控制行业的创业中。

郑新华说：“其实创业就是选择了另外一种生活方式，但不管选择怎样的一种方式，都要把它过成我们想要的样子。”

创业不易，只要努力坚持、用心经营，企业就会持续成长

创业不易，一路难免磕磕碰碰。对于创业公司而言，别说七年，能撑得住一年半载的，都可能需要经历一场极其严峻的考验，而最终能存活下来的公司少之又少。

郑新华坦言，宏利昌的发展过程也并非一帆风顺。七年来，宏利昌遭遇过很多大大小小的难关，其中两次让他至今印象深刻。一次是在2012年，那时候公司刚刚成立没多久，在没资金的情况下接了一笔大单，虽然中间遇到了很多困难，但最终还是顺利完成了；另一次是在2015年，因为客户的流程问题导致很大一部分收入延迟达到大半年，差点导致宏利昌资金链断裂。

虽然这两次经历至今让郑新华心有余悸，但他庆幸的是，即使在最艰难的时刻他都始终咬紧牙关，没有选择放弃。而这些难关反倒也让宏利昌得到了历练，积累了更多应付各种难题、处理各种危机的经验。

只有锲而不舍、努力干到底，才有成功的机会。郑新华说，宏利昌从最初的十万营业额，到百万，再到突破千万，是全体宏利昌人努力拼搏、锲而不舍、一步一步稳扎稳打地走过来的。他坚信：只要努力付出，坚持用心经营，对客户用心，对员工用心，对合作伙伴用心，企业就会得到持续的成长。

人才是第一资源，未来要打造有品德、有态度、有凝聚力的团队

员工是企业持续健康发展的第一资源。对于宏利昌今天所取得的成绩，郑新华将其归功于全体员工多年来的艰苦奋斗与全心付出。

他说：“在全球经济放缓的情况下，各个行业的市场竞争其实都非常惨烈，要从千军万马中杀出一片天地，尤其不易。值得庆幸的是，宏利昌拥有一支年轻但专业、高效的队伍，在全员的努力拼搏下才走到了今天，每一位员工都是公司最大的功臣。“

在唯快不破、日新月异的互联网时代，各行各业面临发展机遇的同时，也面临着更多的挑战。郑新华表示，对于宏利昌而言，目前人才短缺是最大的挑战。基于此，宏利昌在持续吸收、培养优秀人才的同时，将尝试导入人工智能设备代替工人作业，以应对人力紧缺的难题。

对于未来要打造建立一支怎样的团队，郑新华提出了自己的见解：“服务业非常看重人员的品德、态度和忠诚度等。与此同时，企业经营很大的一个难题是如何把大家拧成一股绳。只有全体成员同心协力、同频共振，才能成就更大的事业。未来，我们要致力于打造一个有品德、有态度、战斗力和凝聚力超强的高效团队。”

未来布局：把握“一带一路”商机，继续拓展海外市场

谈及宏利昌目前的竞争优势，郑新华表示主要聚焦在服务质量和业务覆盖面上。

目前，宏利昌主要为企业客户提供专业的产品检测、测试、审核、维修、售后服务等质量技术服务，为制造商、零售商、批发商等提供优质的第三方质量控制服务，并提供完善的技术与外包服务。秉承“客户至上、使命必达、诚信为本”的服务理念，宏利昌悉心经营、用心服务，拥有良好的业内口碑及信誉。

在业务覆盖面上，宏利昌取得了长足的发展，业务遍及国内外。国内市场以厦门为核心，覆盖天津、苏州、泰州、合肥、武汉、重庆、福州、广州、深圳、东莞、惠州等十余个地区。海外市场则覆盖越南、印度、印度尼西亚、日本等多个国家，国际业务版图逐步扩大。

“随着社会的进步、分工的细化，布局这个行业的各路人马也会越来越多，整个行业的服务也会趋于更精细、更专业。”对于第三方质量控制服务行业的发展前景，郑新华表示看好。