日前，小米手机再度发生自燃现象，根据用户描述，该小米手机在充电时先是发热，随后便发生自燃，连SIM卡都烧成灰烬。用户向小米官方寻求解决办法时，小米官方表示愿意赔偿用户，但用户必须签订保密协议。

对于这样的情况，小米的赔偿更像是封口费而不是赔偿费。小米想花一份钱去办两件事，未免过于精明了。

小米作为国产手机市场中的一匹黑马，曾经在销量上登顶国产手机销量排行榜，随着互联网营销浪潮的褪去，小米也开始走向了下坡路，为了提振智能手机销量，小米一次又一次拉低智能手机价格，在拉低智能手机价格的同时也给自身打上了低端的烙印。

在小米手机销量中，完全是依靠低端机支撑。也正是出售大量的低端机，导致小米利润极低。一方面小米要保证利润，另一方还要加紧生产保证供货，这就是导致小米手机问题层出不穷。

而小米也是一家依靠营销和低价做出来的手机品牌，在经过短暂辉煌之后迅速跌入谷底。如今在国内手机销量前五名中，已经难觅小米手机踪影。

小米过度依靠营销与低价，已经导致小米手机成为国产手机品牌中问题最多的手机之一。尤其是小米低端机——红米系列手机。

在2015年4月小米推出红米2A手机，上市两个月的米2A就因“信号差”陷入了舆论风波。原因正是在品控上，小米为了省钱竟然没有安装成本仅几毛钱的“屏蔽罩。

同年8月，小米发布了红米note2智能手机，同属低端手机，当天开售就交出80万台的华丽数字，然而消费者却发现，红米note2与宣传不符，在发布时宣称采用了夏普/友达屏幕，实际上却是用国产厂商天马的屏，目的就是降低手机成本。

这两起手机事件都是因为小米将自身带入低端机红海，为了降低成本保证利润而做出的不耻行为。

另外，小米4手机也曾遭遇“点胶”事件，最新的小米5也被爆出很多小问题。之前的小米2S也一度发生自燃。在2013年小米3上市时，小米偷换高通CPU,竟然将高通的8274AB代替了原先宣称的8974AB芯片。

小米为了降低成本，已经不止一次损害消费者利益，在每一次事件之后，小米总是推卸责任，证明自身是清白，也始终没有正确积极的态度面对自身产品出现的问题。

在小米无人机发布，为了证明小米无人机性能优良，进行了直播，然而在直播的过程中却发生了炸机事件，小米推出的移动电源也曾发生爆炸。

这些都是因小米盲目追求扩张，在扩张的同时却想利用营销和低价去俘获消费者，而不是用产品或者技术获得消费者信任。

透支消费者实际上是在透支自己

因为note7爆炸事件，三星已经陷入前所未有的低谷，让三星直接损失超过百亿美元，但是，三星至少承认note7存在问题，并进行全球召回并赔偿用户损失。

苹果因为电池门事件，已经通知符合更换电池条件的用户前往苹果售后进行免费更换。而小米面对自身产品的存在缺陷，却未直接面对，总是在欲盖弥彰。

与其这样，小米倒不如提高品牌形象，保证利润率。

小米手机之所以问题频出就是因为小米为了保证利润的前提下还要加紧出货，这样导致小米品控出现众多问题，如果小米手机脱离低端机，进入中高端领域，在保证产品的利润的同时或许就能做好品控。

例如国产手机vivo和oppo，这两大品牌完全在中高端领域厮杀，凭借手机优秀的做工完美俘获中国中高端用户，几乎很少爆出手机品控问题。

另外，小米脱离低端机红海也有助于提高品牌形象。

由于小米深陷入低端机红海，导致小米品牌形象大跌，用户在购买低端机时，第一时间都会想到小米，而用户在改善需求想用中高端智能手机时，第一时间并不是选择小米，甚至部分用户表示谁会花几千去买个小米手机呢。

就像大众汽车一直在低端领域，没人愿意去花费上百万去买一辆辉腾一样。因为购买产品，品质是一方面，更主要的是品牌价值。

苹果是智能手机领域的王者，从第一部iPhone出现至今，苹果一直维持着高端形象，保证产品利润率，因为苹果深知，一旦品牌形象降低，想要再提高回升是很难的。

就如同小米一样，最初的小米是在2000元的中档手机领域，随后直接进入千元级领域，并不断拉低低端机价格，导致现在小米推出高端机却没人买账，因为小米在用户心中就是一个低端品牌。