时光如梭,不觉间,2017年已定格成历史,2018年1月已经过半~去年年初设下的目标实现了多少?你的生活又过得怎样?
今天 水灵妹 就带你一起回顾下,2017年 青城山都江堰 的 大事记 ~
2017年 青城山-都江堰景区 全年游客接待量 达 750万人次,同比增长8%;门票收入 突破 4亿元,同比增长11%,连续4年实现了门票收入的两位数增长。
圆满完成阿联酋欧米旅游公司、外国驻华使节代表团、第22届世界旅游组织大会技术考察嘉宾等重要接待174批次5450人次。
电子商务线上交易额实现1.7亿元,同比增长61%……各项经济指标均创历史新高。
2017年是青城山-都江堰景区收获颇丰的一年:
★ 成功入围全国旅游服务质量标杆单位和标杆培育试点单位、全国文明单位
★ 荣获第八届“品牌生活馆”旅游文化榜“游客满意度十佳景区”称号
★ 2017年最美中国国际知名旅游度假景区
★ 2017年度最佳旅游避暑目的地……
景区品牌影响持续扩散,美誉度不断提高。在这些荣誉的背后,是 青城山-都江堰景区坚持致力于国际精品景区打造,不断在景区设施建设、管理服务、营销推介等方面探索新举措,实现景区转型发展,闯出的一条砥砺奋进之路。
精品建设促软硬件设施日臻完善
2017年,青城山-都江堰景区强化设施建设,不断深入打造精品景区。以 “精细、精致、精美” 的 精品要求,持续深化 “厕所革命” ,超额完成13座景区旅游公厕“第三卫生间”改造,启动城隍庙古建筑群修缮工程;
并通过加强绿化管理、开展引回故宫太平花活动、打造镇园之宝紫薇花瓶和张松银杏等方式,营造精品景区景观氛围。
景区立足游客需求,不断升级完善信息化基础设施,将信息技术融入景区各业务链,以信息带管理、以信息促服务、以信息增效益。初步实现“资源保护数字化,管理智能化,产业整合网络化”。
完成旅游景区大数据平台建设,完成北斗卫星导航智慧旅游应用示范项目省级验收,完成景区Wi-Fi全覆盖......实现“看得见,联得上,呼得应,调得动”的现代化管理。
管理提升促旅游服务再上新水平
2017年,景区标准化管理、旅游服务不断优化。顺利通过四川省旅发委旅游园区检查并取得全省考核第一名;完成ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系转版编制工作,并成功入选“全国旅游服务质量标杆培育试点单位”候选名单;在ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的框架基础上,完善《三级监督检查标准》等制度,实施旅游服务工作的网格化管理,形成服务标准管理体系,监测管理旅游服务的数百项标准;
以 “景区好不好,游客说了算” 为 服务理念,构建形成了以“游客满意度”为核心的评价体系,将游客满意度结果纳入考核,实行月度通报,督促整改落实;开展讲解员星级评定工作,有效提升导游讲解服务水平。
2017年9月,景区圆满完成联合国世界旅游组织大会接待工作并受到成都市旅游局通报表扬。大会期间国家旅游局局长 李金早 对 都江堰景区 进行了调研,对景区管理、服务予以了高度评价,认为 景区已达“5A+”标准。
2017年11月,青-都局被中央文明委授予 第五届“全国文明单位”荣誉称号,成为四川省第一家获此殊荣的景区。
多重营销促市场影响持续扩散
2017年,景区持续深化旅游市场合作,持续拓展市场品牌。联合九寨沟、黄龙景区先后举办了全域旅游联合营销系列宣传及“中国最美黄金旅游走廊”旅游推介活动;
成功与美国犹他州旅游局、韩国南怡岛景区签订战略合作协议,分别在香港、俄罗斯、印尼、柬埔寨挂牌成立推广站。
景区积极挖掘青城山-都江堰深厚文化内涵,结合假日特色,招募、对接、邀请国内外名人、团队参与精品活动,打造曝光点。
成功组织2017中国·都江堰放水节、李冰文化节、浙江卫视《挑战者联盟》节目录制、央视“厉害了·我的国”国庆亮灯都江堰直播、景区免费日等精品活动10余个,配合完成其他旅游赛事活动26个。
景区通过海内外媒体密切互动,放大整合营销成果。精心设置传播亮点主题内容,及时通过各类媒体对相关报道主题以点带面、稳步推进、全国扩散,形成海内外媒体互动传播、相互影响的良好局面。
在美国纽约等国外地标建筑投放景区宣传广告,在美、英、法等国媒体平台对景区活动进行直播,通过话题引爆,吸引海外400余家新闻媒体关注报道及上百家国内外主流媒体及社交达人报道传播,影响受众超过10亿人次。
2017悄然过去,感谢这一年的辛苦,珍重这一年的收获。纵使有很多事情还没能如愿,但这也将成为2018必须努力的理由。在大家的共同努力下,2018年的青城山都江堰,必将更加精彩!
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这是青城山的另一道风景,
但99%的人都忽略了~
750万人次,你也是其中一员吗?
欢迎留言告诉水灵妹~
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