“魔鬼藏在细节中”，20世纪世界最著名建筑师密斯·凡·德罗总结他成功的经验时这样概括。很多人认为，中国制造不出高质量的产品，不是技术不通，而是工艺不精，也就是没有注重细节的把控。把控细节需要做到工作严谨再严谨，一丝不苟，精益求精。那么，如何养成严谨的工作习惯呢？笔者认为，可以借鉴中国知名白色家电企业“海尔”的管理方法，做到严、细、实、恒。

严、细、实、恒是“海尔”的管理方法。这一管理方法根植于“海尔”的管理模式。“海尔”在长期探索中形成的独具特色的OEC管理模式，其中"O"代表Overall（全方位），"E"代表Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），"C"代表Control（控制）、Clear（清理）。其核心是日事日毕，日清日高，也就是说当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。

“严”是指严格要求。所有的体系、所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日进行清理，对工作中的成绩和缺陷严格奖惩。做到“严”，一方面是指公司对员工的严格要求，另一方面是指员工对自己的严格要求，两者缺一不可。

“细”和“实”是指分工细、责任实。对所有事和物进行分解，大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚地标明责任人与监督人，有详细的工作内容及考核标准，形成环环相扣的责任链，做到奖有理、罚有据。很多企业在制定规范时大而化之，没有细化责任人和细化目标，完全依靠员工的自觉自发。用道德约束代替法律约束，这从管理的角度来说是极为不科学的。

“恒”是指持之以恒。通过每天的清理和总结，持之以恒地做好企业每天的各项工作，实现天天好的理想目标。有效的企业管控必须无时不在，无处不在，实现长效化和机制化，这样才能督促团队不断前进。“海尔”信奉斜坡球体理论，即企业在市场上就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力。如果没有止动力，就会下滑，为使企业在斜玻（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。

在国投信达集团，我们同样需要养成严谨的工作习惯，时时刻刻小心谨慎，如履薄冰。随着集团的大踏步前进，各项管理制度也在日益完备的过程中，我们身处其中有深刻的感受，可以说集团管理在不断朝着“严细实恒”的方向发展。集团下属各部门要根据集团规章制度，按照各部门的实际情况和人员配置，细化分工，落实责任。作为部门成员，我们要在工作方面严格要求自己，践行“七步工作法”这一科学工作方法，统一部门整体的工作步调，同舟共济，群策群力，谋求开拓创新，打开部门工作的新局面。在这一过程中，我们必然会提升自己的职业价值，提高个人的工作能力，更好地适应集团文化和集团管理制度，与集团共成长同进步。

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