随着液晶广告机的性能不断的完善提升、越来越多的用户选择广告机作为公共场所的显示终端。但随着广告机的使用也出现了众多的问题、就常见的有以下几种：

问题一：机器黑屏、无光无音、指示灯不亮
但出现这种情况是首先查看220V电压是否正常、机器引出的电源线与外部电源线的连接端是否连接正确、还有就是要确认机器是否通电、当机器的电源指示灯不亮证明机器尚未通电。

问题二：广告机播放文件时黑屏无光无字显示但有声音

当出现这种情况时可能是高压连接线没有连接到位、或者是高压出现问题，在无法确认的情况下最好是更换一个新高压进行测试来进行判断：当排除高压的问题就可以确定是液晶屏的灯管出现问题了、这时只能维修液晶屏。

问题三：开机后屏幕显示黑色并且在左上方有“RGB”的字样一闪而过、接着中间出现"NO SIGNAL"的图象并且在一会儿之后屏幕上面什么也没有了、就像关机时的状况一样，那么可以做出以下判断：

1、如果

高清广告机

通电后听见“铛”一声则证明驱动板与解码板之间用于连接的8pin线未连接到位： 2、如果机器通电后没有听见“铛”一声则证明可能是出现a情况或者是解码板电源关掉了（看解码板上有没有一个红灯亮、如果没有亮就将解码板右侧的一个黑 色小开关拨到相反的位置即可），如果排除了以上的情况板上的灯也没有亮的话、那么可以肯定是解码板没有通电、这时就要检查板上一个2pin的线有没有插到位。

问题四：开机后有图无声音

遇到这种情况首先要检查音量设定是否调至最小、静音开关是否打开、功放是否连接到解码板上面、最后再检查功放是否已经通电。

问题五：如果机器显示白色屏幕、甚至白色屏幕上有彩色条纹

当遇到这类情况时首先得检查液晶屏背后的屏线是否连接、或者连接是否正确（屏线黑色与板连接的一端、白色点对应板上面“1”，屏线与屏连接处一定要密合并且确保已经插紧） 还有就是驱动板上面有一个帽、如果15寸以上包括15寸液晶屏应跳帽跳在“5V”处、如果跳在“3.3V”处或者没有将帽插进去都会出现白屏或者白屏上面有彩色条纹。

问题六：遥控器不起作用

首先检查遥控器下端的塑胶片是否已经拔出、然后在检查解码板上面的3pin线接的红外接收头是否失效、如果失效了更换后就可以正常使用了。

问题七：机器无法安装挂板

这种情况通常是外部因素造成的、首先得检查机器里面顶住挂板的螺丝是否卸掉、机器只有在打开锁的状态下才能通过挡板的圆孔将螺丝卸掉，唯有卸掉螺丝之后才能将挂板于机身分离开、同时机器安装完毕后请将螺丝打进螺丝孔、以顶住挂板、然后再锁上门。

问题八：喇叭常见问题

1、 当喇叭发出杂音时得先确认功放板的底部没有接触到导电物体、当排除后还有杂音证明功放音效有问题、这是就需要进行更换。

2、两个喇叭只有一个喇叭有声音可能是另外一个喇叭的线“+”“-”接反了，只要检查一下即可。

问题九：广告机在开机20秒之后就突然关机了

当广告机在开机20秒之后突然自动关机则说明此时机器应处于睡眠状态、只要在设置里面进行简单的设置就能回复正常动态，睡眠状态的一大好处就是节能。

问题十、高清广告机为什么到时间不关机或者出现时间方面紊乱等情况

这通常是用户在设置开关机时间时将开机时间设定的比关机时间早、比如： 正确的开机时间是早上8：00、关机时间设置在晚上20：00，而设置错误后则变成开机时间设置在早上11：00、关机时间设置在早上8：00 ，因为通常我们默认一天的周期是24个小时、并且机器默认是一天中先有开机再有关机的。
问题十一：机器播放节目时不能循环播放
当播放时从第一个节目一直播放到最后一个节目就停住了、这时可以试着按一下遥控器上面的“repeat”键 ，在播放一段时间之后播放到某一个文件时忽然画面定格了则可能是由于使用的CF卡可能是低转速的卡，而我们为了满足更多的需求所以我们的解码板已经升级到可以读MPEG Ⅳ格式、所以转速和功率相对较高、如果使用的是低转速的卡则很容易造成死机，但问题到是不大主需要重启广告机就可以了、但如果日常使用中我们还是建议您要购买原装真品存储卡、唯有如此才有保障。

问题十二：如何才能正确进入菜单界面
在广告机正常使用的过程中如果想进入菜单则需要将正在播放的文件停下来、即按下“STOP”键再按“SETUP”键（正确），如果不按下“STOP”键而是在广告机还在播放节目的时候直接按“SETUP”键的话菜单界面也可以出来、但是倒数第二个菜单始终是灰色、光标也无法移动到那个菜单，所以只有先按下“STOP”键、再按“SETUP”键那个菜单才处于正常状态。
问题十三：如果开机后有听到“当~~~！”一声、接着能听见广告播放的声音很正常但是多媒体高清广告机黑屏，而且在黑屏上出现“Not Support 1280*1024”的字样应该如何处理呢？
第一种方法：按遥控器的“AV-VGA”键切换AV信号和VGA信号（按一下遥控器等两秒钟、切勿连续按几次、按一下等一下，如果还不能解决问题依然还是黑屏有声音没有图像、那么请按方法二操作。）

第二种方法：（程序升级法）步骤如下

① 准备一张没有存储任何文件的空CF卡，然后将升级文件（即文件名为：bank30.rom和swk666.rom）拷贝到根目录下；

② 将拷贝了升级文件的CF卡插入有问题的机器，然后给机器通电一分钟（该步骤，插卡通电后表面上机器没有任何反应，事实上已经在升级程序了，所以当您看到机 器插卡通电后没有反应时千万不要断电，一定要保证通电一分钟。这一分钟内不能断电，否则升级不成功芯片也坏了。），一分钟后请断电然后拔出拷贝了升级文件 的CF卡；

③ 不要插卡给机器通电，机器与开始的状况一样（表面上没有好转，不用担心~！），然后用遥控器的“AV-VGA”键切换AV信号和VGA信号，也就是使用方法一。按照以上操作后就会出现开机画面了；

④ 但是要全部完成升级全过程并且保证以后机器能正常工作，还要进行如下操作：按“Setup”→将光标移至“preference” →按“ENTER”键进入下一级菜单→将光标移至“OSD LANG” →按“→”向右的方向键进入下级目录,选择“Chinese”，菜单即变成中文显示 →将光标移至“设定值” →按“→”向右的方向键进入下级目录→按“ENTER”键，屏幕刷新一下。（到此为止您已经完成了所有升级操作，请放心使用~！）

问题十四：如果画面色彩出现不正常该如何处理？

*方法一：首先拔出CF卡，空机进行调试；然后按“Setup”→将光标移至 “preference” →按“ENTER”键进入下一级菜单→将光标移至“OSD LANG” →按“→”向右的方向键进入下级目录,选择“Chinese”，菜单即变成中文显示 →将光标移至“设定值” →按“→”向右的方向键进入下级目录→按“ENTER”键，屏幕刷新一下。看是否颜色有恢复正常状态；

*方法二：插入CF卡，播放卡里面的文件的同时，按遥控器上的“BCC”键；按一 下，屏幕上显示“Brightness”(亮度)，按第二下，屏幕上显示“Contrast”(对比度)，按第三下，屏幕上显示“color”(颜色)， 加减可以通过音量键来进行调节；您可以通过这三个来调节您液晶显示屏的颜色和对比度亮度，使您的显示达到最佳显示效果。

问题十五：因为高清广告机是智能芯片控制、凡电气的问题在以上处理方法仍无法解决的情况下请关掉电源后在重新上电再看

壁挂广告机

是否能正常工作。如果仍然不能正常工作则需要联系供应商或专业维修员进行处理、一般最坏的情况就是返厂进行维修。

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