1月25日，一批中国游客因不满航班延误而滞留日本东京成田机场，与当地警方爆发冲突，期间一度唱起《义勇军进行曲》。直至中国大使馆出面督促后，滞留机场的175名中国旅客获安排登机返国。

涉事的捷星日本航空航班GK35由成田机场飞往上海浦东机场，原定1月24日晚21时45分登机，但因为上海天气原因，航班延误24小时。由于此后的24小时内该航空公司没有任何航班飞往上海，致使全机180名旅客被迫滞留机场。

翌日凌晨，有位旅客打算前往离境区内的二楼自动贩卖机处购买食品，却遭到航空公司职员阻止，叫他“别乱走”，引发其他旅客不满，与在场的两名工作人员起了言语争执，随后发展到了肢体冲突。

报道指，警方事后接报到场处置，有在场乘客要求派中文翻译前来，以配合警方调查，但警方未有理会，并试图带走其中一名中国游客，该游客衣服也被扯烂，现场一片混乱，期间有游客唱起《义勇军进行曲》。有在场中国游客狠批，当航空公司宣布航班延误后，职员只带走5名日本旅客，却未有理会余下的175名中国旅客，并且拒绝安排会说中文的工作人员到场协助双方沟通。

航空公司职员更以“恶劣态度”要求他们领走自己的行李，自行解决住宿等问题，还用英语对中国游客说“get out（滚）”，令他们相当不满。