从2006年上线,到2017年,雀氏已经开始了他的第二个十年。在第一个十年里,雀氏经历了互联网从pc端转向移动端、纸尿裤销售从线下拓展至线上的整个过程,这个角度来说,它算是老江湖。

但放眼纸尿裤行业,面对动辄几十年历史的老牌企业,成立十一年的雀氏其实还是个新兵。这种复杂的身份似乎也把雀氏放在了一个复杂的位置上:在巨头夹缝中生存。

有人说,十年是一个里程碑、是一个节点,应该做点什么来纪念。不过,对于雀氏来说,在过去的2016年考虑的不是怎么纪念,而是怎么让自己在新形势下突围。

让品牌更年轻 这是企业的自我革命

雀氏分公司副总经理谢楚钿认为,现在的消费者是“新一代妈妈”,主要是新一代泛九零后(85-95),这些妈妈们有自己的个性,不走寻常路。低价不是唯一选货标准,好货才是最核心的,而这个好货,得是能满足她们需求的产品。“

为了更被这些年轻消费者认同,更好地抓取对品牌的审美及接受习惯,以及更好地展现品牌年轻化特点,从2016年开始,雀氏进行了新的品牌升级。在视觉形象、产品包装、广告文案上都进行了人性化和年轻化设计。

具体表现为:视觉形象更加年轻化,色彩的表现更加丰富灵动,且多配以互联网思维风格化的文案进行平面创作。同时产品包装方面进行色彩的归类与统一,令新的产品包装在突出“天才”概念的同时更具备系列化的风格展示。升级后的雀氏包装更加年轻灵动吸睛,也更加具有识别性。

谢楚钿说,此次的品牌升级,不仅仅是呼应消费升级下的消费者新需求,也是雀氏年轻化品牌的自我审视。

可以说,雀氏见证了互联网的变迁,如今的品牌升级也是雀氏自我变革的一步。“雀氏正赋予‘天才’新态度、新要义,以全新的品牌主张,新产品与包装和新视觉,倡导让宝宝拥抱更多可能、尝试多面人生的精神。“谢楚钿谈到品牌升级,表现得非常自信,这样与用户的贴合也似乎在创造着雀氏从巨头丛林里破局的可能性。

“比国际品牌更高的品质”

纸尿裤是敏感的标品,近几年也是纸尿裤价格战、真假战的一个重要阶段。同时,这几年也是新老品牌混战的一个阶段,在纷繁复杂的情况下,雀氏如何做到让用户钟情的秘诀?谢楚钿的回答是:“是产品品质,比国际品牌更高的品质!“

这样的回答既中规中矩,又很大胆和冒险。为什么说中规中矩?因为任何一家做产品的企业都在说要做好产品品质。但雀氏想让品质超越国际品牌,甚至那些上百年历史的企业,这一点上还是很冒险的。

不过,谢楚钿并不担心这其中的难度。

纵观纸尿裤市场,各种吸引眼球的玩法层出不穷,玩营销的、夸概念的,比比皆是,但雀氏是实干派。谢楚钿表示,在竞争如此激烈的市场上,虽然打折、降价、等促销手段可以获得消费者的注意,但是品质仍然是抓住消费者内心的核心。毕竟,宝宝是父母们心头肉,无论什么都想给孩子提供最优质的。

谈到这比国际品牌更高的品质,可以说雀氏还是费了不少心思的。据了解,雀氏与全球顶级原料供应商合作,每一片产品的原材料都经过150多道工序细致甄选,匠心工艺可见一斑。

对于渠道的把控,雀氏紧跟互联网变化的脚步。谢楚钿说,“我们不仅仅在线上保持重点投入,保证稳定高速增长,投入了诸多综合性平台,也在像贝贝网这样的垂直母婴平台上精准投放。

同时,为迎合高端消费用户体验需求,雀氏也在持续耕耘线下渠道,并提供更完善的服务体验,用更好的品质与精品扩增用户线下购买比率。

第二个十年,雀氏要干啥?

2017年,是雀氏下一个十年的开始,当问及现在的雀氏有着怎样的发展方向,谢楚钿给了两个关键词:深耕品质和产品国际化。

谢楚钿说,雀氏将继续专注于纸尿裤领域扩展婴童关联领域,深耕技术创新,让婴幼儿专属性具备更强大的技术与研究实力。同时,雀氏是世界的雀氏,雀氏将导入国际专业体系,发展专业化运作品质,让创新与精品成为产品差异化战略核心。“继续用国际化的眼光,欣赏现代年轻妈妈群体的智慧与审美,提供给中国精心育儿的家长更安心、舒适的优质产品和服务,未来并想通过国际性跨界合作,强化品牌实力,提供中国妈妈更完善的服务平台”。

从过往十年看,雀氏还真是一枚母婴界的耐力型选手,耐力型选手最大的特点就是处变不惊,一步一个脚印。雀氏也是,你看,不管是品牌升级,还是深耕品质,都是在围绕做最符合宝宝们使用的纸尿裤,目标感很强,而在新品牌不断涌现、巨头品牌不断夹击的过程中,雀氏似乎只走自己的路,放弃花哨,回归好货本质。这一点与市面上那些浮夸的品牌形成鲜明对比。不知道雀氏的巨头之路还要走多远,但能知道,雀氏这一路能有很多认可的声音。