我们都知道眼睛是心灵的窗户,一个人的眼睛流露出的往往是其内心真实的感受。就像孟子说的那样:“观其眸子,人焉瘦哉!”意思就是说:想要观察一个人,就要从观察他的眼睛开始。眼睛是人们脸上最诚实的部位之一。在面对面的交流中,眼睛对双方的行为有着很大的影响。因为眼睛是人与人沟通中最清楚、最明显的信号,它能将众多复杂的信息通过注视传递出去。

一般来说,眼睛传达的信息有以下几种:

第一,与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈话时间的30%~60%,如超过这一范围,可认为对谈话者本人比对谈话内容更感兴趣。比如一对情侣在讲话时总是互相凝视对方的脸部。若低于此范围,则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣。

第二,倾听对方说话时,几乎不看对方,那是企图掩饰什么的表现。据说,海关的检查人员在检查已填好的报关表格时,他通常会再问一句:“还有什么东西要呈报没有?”这时多数检查人员的眼睛不是看着报关表格或其他什么东西,而是盯着申报人的眼睛,如果不敢坦然正视检查人员得眼睛,那就表明有问题。

第三,眼睛闪烁不定是一种反常的举动,通常被视为掩饰的手段或性格上的不诚实。一个做事虚伪或者当场撒谎的人,其眼睛常常闪烁不定。

第四,在1秒钟之内连续眨眼几次,这是神情活跃,对某事件感兴趣的表现;有时也可理解为由于个性怯懦或羞涩,不敢正眼直视而做出不停眨眼的动作。在正常情况下,一般人每分钟眨眼10~20次,每两次之间相隔约2.8~4秒。超过这个区间的眨眼表示厌烦,不感兴趣,或显示自己比对方优越,有藐视对方和不屑一顾的意思。

第五,当人处于兴奋时,往往是双目生辉、炯炯有神,此时瞳孔就会放大;而消极、戒备或愤怒时,愁眉紧锁、目光无神、神情呆滞,此时瞳孔就会缩小。实验表明,瞳孔所传达的信息是无法用意志来控制的。当然,眼神传递的信息远不止这些,有许多只能意会不可言传,就需要我们在实践中用心观察、积累经验、努力把握。

第六,眯起的眼睛反映出某种消极的思想或感情,人们通过眯眼来遮挡光线或自己不喜欢的东西。当人们生气或听到不喜欢的声音时,也会眯眼。