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随着人工智能的大热,语音识别技术的应用场景越来越丰富,其识别率和纠错率也大大提升,这为语音识别助手在智能音箱上的应用奠定了重要技术基础。当前市场上的智能音箱厂家都分别开发了自己的语音识别助手,大多都可以实现语音交互和识别,如苹果的Siri、亚马逊的Alexa、谷歌的Google Assistant等。那么作为智能音箱最重要的语音交互助手,究竟哪家智能,哪家智障呢,且看下文分析。

搭载人工智能Siri的美国苹果HomePod

美国苹果公司全力打造的智能音箱HomePod,于 2月9日在美国开售,目前中国区的发售时间和售价还没有确定。美国版本的售价是349美元,当前版本还不支持中文,只能通过英文交流。根据市场反馈,HomePod音质非常棒。

HomePod配备有七个高音扬声器,以及Apple A8处理器。无论置于何处,HomePod所装配的人工智能Siri程序都可以检测周围环境,使音响自动自主调整音质。通过人工智能Siri,可以收听Beats1电台、重播“I’m Poppy”、欣赏新歌等。HomePod还可以收听广播、天气预报、交通状况播报、体育快报等新闻,还可以作为家庭助手为家人设定闹钟。

美国市场,Loup Ventures公司表示,通过782个查询测试HomePod搜索结果的准确性,并对其“声音质量和易用性进行了综合测试”。测试发现,HomePod能够理解99.4%的命令,但它只能正确地回应其中52.3%的查询。当你叫Siri的时候,Siri会回复“嗯哼”,而且速度有点慢。所以,人工智能Siri的表现有点令人失望。

HomePod

搭载人工智能Assistant的美国Google Home

美国Google Home采用的是1个2寸扬声器+2个被动振膜的组合,使用了复杂的云算法,通过2个麦克风即可识别来自不同方向的声音。目前仅支持英文语音操控,除了播放音乐,Google Home还可以确定位置、天气预报、附近的餐馆等本地信息。官方售价为 129美元。

通过“OK Google”或“Hey Google”就可以唤醒系统,即使在播放音乐时也能识别出你的声音。在比较安静的环境下,5米之内Google Home的唤醒率几乎可以达到100%。

另外,有了Google Assistant,Google Home就像是一个实体化的搜索引擎,你可问它任何想知道的事情。只要在网络上能够检索到答案,它就会通过语音告诉你。依靠谷歌强大的服务生态体系,在语义理解以及智能搜索上,Google Home相对来说要更加出色一些。

美国Google CEO Sandar Pichai表示,Google人工智能语音技术在识别美式英语方面,其识别错误率2017年已经降到了4.9%。微软为6.3%,IBM为5.5%。由此可见,美国Google在人工智能语音技术基本功方面功力深厚。

Google Home

搭载人工智能Alexa的美国Amazon Echo Dot

早在2014年11月份,美国亚马逊便发布了智能音箱硬件产品Echo。如今,Echo积累了无法想象的数据量。但其数据来源与Google相比,有些单一。在使用Echo的时候,只需要说一声“Alexa”就可以启动它。用户可以通过Alexa语音识别系统控制Echo,并与它对话,而且不需要拿遥控器。

亚马逊的Alexa在美国市场占据了非常有利的市场位置。Alexa拥有十分强大的语音识别算法,甚至能够进行远场通讯,这意味着你可以穿过房间,但它仍然可以“听到”你。纽约时报曾对Echo等主流智能音箱的语音识别能力,进行过一项综合评测,对比发现Echo的综合表现最高。Echo的售价为130美元。

随着Echo的使用者越来愈多,Alexa平台越来越壮大,目前Alexa已经拥有超过10000项技能。语音交互的未来应该是自然的,而不是命令的,Alexa还有很长的路要走。

Echo Dot是一款智能音箱收发器,不包含音箱部分,可通过蓝牙或有线模式接入传统的有源多媒体音箱和功放设备,将家里的BOSE或JBL音响与Alexa对接摇身一变成为“智能音响”。目前Echo Dot二代售价为50美元。

Echo Dot

搭载人工智能Bixby的韩国三星Bixby音箱

韩国三星从去年开始着手开发智能音箱,名为Bixby。最近,三星移动部门总裁DJ Koh在MWC大会上证实,Bixby人工智能音箱将在今年下半年推出,其定价尚未确定。不过,去年12月的一份报告显示,它的售价将在200美元左右,但Koh最近的评论显示,它的价格会更接近于HomePod或谷歌的Home Max,估计很有可能是进军智能音箱高端市场,目前关于人工智能Bixby音箱的外观和功能的信息还很少,三星会将该设备作为其SmartThings智能家居系统的中心枢纽,当然肯定还有智能音箱的常见功能,如音乐、提醒、定时器等。

人工智能Bixby是三星人工智能、深度学习、UI设计三者相结合的研究成果。人工智能Bixby拥有理解语境的能力,能够更准确地了解用户想要做什么,并且还能在信息不完全或者语句顺序不对的情况下,理解和执行用户的语音命令。人工智能Bixby可以理解不完整或跟预设不完全一致的指令,让交互更自然和容易。Bixby的实际应用测试效果目前信息甚少,无法进行比较。

Bixby

搭载人工智能AliGenie的天猫精灵X1

天猫精灵X1是阿里人工智能实验室第一款落地产品,天猫精灵X1可以识别中文语音指令,具有智能家居控制、语音购物、音频音乐播放等功能。天猫精灵X1有六个麦克,识别360度各个方向发出的语音指令。

在语音识别率上天猫精灵X1还不错,天猫精灵顶部的环形6麦克风设计,配合主动降噪和远近场拾音技术,能够在5米内响应来自任何方向的声音指令,并点亮相应位置的灯光进行反馈。经测试,在相对安静的环境中,基本上都能触发指令,当音箱正在播放音乐或者是环境相对比较嘈杂时就要稍微大点声才能触发指令了。对于语音指令的识别也比较准确,基本说什么,它识别到的指令就是什么,成功率比siri要高。

天猫精灵X1内置第一代中文人机交流系统AliGenie,具备音乐音频内容的播放、听故事、讲笑话、查运势、玩游戏、查天气、天猫超市购物、智能家电操控等功能。作为第一代产品当然不可能是完美的,但是依靠阿里强大的机器学习技术和计算能力,天猫精灵X1能够不断进化成长,越用越聪明。

天猫精灵X1

小米AI音箱

小米AI音箱是小米公司于2017年7月26日发布的一款智能音箱,是由小米电视、小米大脑、小米探索实验室联合开发。小米把“小爱同学”作为AI音箱的唤醒词。小米AI音箱搭载64位四核芯片,具备6个环形麦克风阵列支持360度收音,利用波束成形技术,可以有效屏蔽干扰,实现远距离声控。

小米AI音箱支持语音交互,内容包括在线音乐、网络电台、有声读物、广播电台等,提供新闻、天气、闹钟、倒计时、备忘、提醒、时间、汇率、股票、限行、算数、查找手机、百科/问答、闲聊、笑话、菜谱、翻译等各类功能。根据市场反馈,用户对于小米AI音箱语音交互功能的体验,都表示很灵敏清晰,仅个别问题处理的不太好,但整体比较满意,还有很大提升空间。

小米AI音箱

此外,京东的叮咚2代、苏宁小Biu也都是属于各方面比较均衡的产品,在人工智能语音识别、语义理解方面都有着较高的水准。这主要得益于电商的大数据平台,这三款智能音箱在语音购物以及智能家居控制方面都是现阶段比较优秀的产品。

日本LINE音箱

LINE以人工智慧平台Clova为核心打造智慧音箱WAVE。WAVE造型和市面上其他智慧音箱相似,采用雪糕筒般的圆弧造型,处理器为高通 APQ8009 QUAD CORE 1.3GHZ,加上1GB DDR3记忆体与8GB储存容量。音响方面通过2.5寸/20W输出功率的低音音箱,与1寸/5W输出高音音箱作播放,另外也经由4组MEMS微机电系统麦克风收音,并分别以Conexant旗下音讯编解码器处理声音。

WAVE还可以做到因为天气、节日、时间等不同因素推荐不同歌曲等功能,当然,用语音点歌也是必备功能之一。目前市场上的智慧音箱大多都只能以英文沟通,对日本人来说,能以日文互动想必可以提高购买和使用意愿,是LINE很好的切入机会。从LINE对外透漏的信息看来,似乎短期内还没有开发中文或其他语言的计划。

总结

当前各大巨头都纷纷发力人工智能,扩大人工智能的应用场景,抢占行业制高点,也进而带动了智能音箱市场的发展。近日,小米公司与微软公司也签署了战略性合作备忘录,未来将在智能音箱等方面展开合作,拓展更大的国际市场。微软还与被三星收购的哈曼国际旗下的哈曼卡顿品牌合作发力智能音箱。

这么多巨头都坐不住了,有一个重要的原因,就是智能音箱很可能是智能家居的一个极为重要的入口,这将是一个非常大的布局。最后回归本题,无论怎样,语音交互始终都是智能音箱最核心的功能,我们还是希望各大巨头们能给我们带来越来越好的信息交互体验。