对被互联网时代逼上梁山的实体店来说,创新几乎成了一种套路。
做服装的想出在店里搞出T台、收票进门来吸引顾客,而做餐饮的的则更注重餐厅的设计。
而我们也有了更多更华丽的空间,日系风、北欧风、法式风……它们被贴好了标签工工整整地等待着人们进门自拍一张。
这不,在大牌众多、奢侈品林立的东京银座,寸土寸金的繁华地段,有一家店,看起来非常的与众不同。
很多人会不由自主地放慢脚步,好奇地往这家门口挂着“新米上市”的店里张望。没错,这里不卖大牌,卖的竟然是每天都会吃的——大米!
而在它的旁边是爱马仕、索尼,一家米店开在这,它的利润连租金都付不起吧!
但是,让人意外的是,在里面,客流很多,每天的成交量在2000单以上,而旁边的一些网红店的成交量才几十单。
它叫做“Akomeya”,一家卖大米的店!
咬定青山不放松,找准自己的特色
看到这,很多人都会想,难道它是一家百年老店?不,其实它还只是一家成立仅仅4年的新店。
2013年,几个对生活极度精致的人决定在东京闹市开一家米店,这是因为在都市的忙碌生活中,人们对自己实在太差了,而Akomeya 就是试图以“米”为原点,提供给人们一套完整的“人生幸福”的解决方案。
AKOMEYA的总店在东京银座,占据了一栋两层的房子,外观现代得像是一栋日本普通的民宅,洋气又不失温暖,但总之和我们印象中的“米铺”很难联想到一块儿。
从外面看,米店是一个两层的建筑,通体暖黄的的灯光,十分的温暖。一脚踏进去,就能看到一个一片雪白的大米柜台。
AKOMEYA知道自己并不是可以打情怀和历史牌的百年老店,因此找到了一个非常精准的定位“淳朴和现代的折中”。
作为“卖米的”,淳朴总是让人觉得靠谱的一点,但追求潮流的年轻人却并不会喜欢这一点。
所以,在AKOMEYA的店面和空间设计上,就能让人感到它对打造优雅和现代形象的努力。
一粒米的极致能做成什么样子?
作为“米铺”,AKOMEYA在卖米上自然是战斗机中的王者,店里有20多种日本各地严选的优质大米,每一种米都经过严格的筛选把关。
在这里,每一粒米都有3个或以上的标准去衡量,比如大米的甜度、粘度、软硬程度……
每一个维度他们都会用卡片的形式帮你标出来,你想吃什么样口感的大米,只要根据卡片给出的提示,就能一目了然了。
而且还能再现场碾米,保证是最新鲜的大米,还能让身处都市中的人群,感受到每一粒米的来之不易。
碾米完成后,店员还会询问你是否需要带走米糠,并且提醒你最好在一个月内享用。等到所有都结束后,你会收到一个包装精美如同礼物的包裹,不是别的,正是你买的大米。
而且你能想象装大米的包都是经过设计师专门设计过的礼包吗?而且大米的包装会根据不同的节日,变成不一样的花样。
每一份大米会像包咖啡豆一样给你包装,写明产地、日期。这样的大米,即便是当礼物送给别人也不是不可以。
这种独特的模式,让顾客不像是在隔壁超市随便挑选一种大米买单走人,而是将商品从识别到挑选,再到最后的碾米的过程都公开出来。让顾客经历了一整个仪式感满满的过程之后,最后拿到一份心满意足的大米。
大米的包装已经足够夺人眼球了,你见过那家卖米的店,能围绕着大米包装设计出一套周边的吗?帆布包、马克杯、各种食物……有一种逛了一趟菜市场,就像参加了一场线下文艺小活动的感觉。
不竭的动力——好口味
Akomeya 的宣传语写道,“从一碗热气腾腾的白米饭开始,寻找人生的幸福”。
但是这家店,并不只是只卖大米那样简单的。
Akomeya的店名其实有两个含义,一个是KOMEYA在日语里也就是米店的意思,另一个是A,在日语里又是否定的前缀。
所以这里是米店,又不是米店。
比如在大米柜台的旁边,是各式各样的调味品,像什么酱油,味增、加工食品……
不仅如此,在你买完这些后,一家餐厅会出现在眼前。餐厅里贩卖的食物很简单,都是用米店里的食材制作的菜品。
食材做法虽然简单,这家餐厅的人气却意外的高,很多人大老远跑来,为的竟然只是吃一碗他们家蒸的米饭。很多去过的人都会说,这是“东京最好吃的米饭”。
每个慕名而来的人,只要一坐到这里,眼睛都会望眼欲穿地,来回打量餐厅半透明的厨房,即使要等待20分钟也没人会有抱怨!
或许有人会把卖大米做成一门创意,但却没有人会如此细致地去教你如何辨别、烹煮。
所以AKOMEYA除了一本正经地卖美食,还会举办很多关于“吃”的讲座和沙龙,让顾客都喜闻乐见的一步步地加入进来。
“有来有往”地散播核生活态度
通过买完米以及挑选完了调味品,如果又一不小心品尝了店内大米蒸出来的米饭,这个时候顾客对这家米店的印象已经非常好了。
这个时候,怎么能不趁着顾客高兴的时候来上点好看且使用的东西呢?
在米店二楼,有将近6000多种与大米相关的生活器具,每一样物品同样都是经过精心挑选的。
甚至会产生出一种关于大米的一切,这里就是最专业的感觉。也会让人感觉,“原来我离做出最好吃的食物只差一个好的餐具。”
所以,自然而然地,顾客又会忍不住买买买!
AKOMEYA之所以对贩卖大米之外的生活方式格外自信,是因为他们相信会认真对待一粒大米的人,自然会认真对待生活中的每一个细节。
而事实也证明了这种方式的可行性。也难怪,不过只是一家卖大米的店却能开在寸金寸土的银座,还能如此受欢迎。
而在如今实体店面对互联网的冲击之时,店家们的设计可以不惊艳,产品可以不是最好的,但却必须比别人更精致,这样才能表达出你对顾客的重视程度,才能让人喜欢上你的店!
本文转载自《品牌内参》叶子栋
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