大年初一,和家人又去了一次未央湖,这一次去,是因为记忆深处有关未央湖美好的记忆。20多年前,第一次逛未央湖,是和单位的同事一起去的。去的时候正值盛夏,和同事们带上帐篷,带上烧烤的吃食九上路了。到了未央湖一看,真的是人山人海,在未央湖烧烤区烤了自带的食物后,就和小伙伴们一起做在未央湖的沙滩区看星星,看月亮看了一个晚上,夜深人静的时候,露水打湿了衣服,但记忆中的未央湖却是以个值得游玩的地方。相信20年,很多西安人也许都去逛过。记忆中美好的印象也许依然存在吧。

辉煌与没落,谁之过?

当年去的时候,未央湖是收门票的,20元一位。但我们却深感值得!很多到西安求学的外地学子,估计都到未央湖的沙滩上撒过野,在未央湖看过月亮。

这次去的时候,本以为不要门票的,可走到门口的时候,却被告知:需要买门票。30元一位。30元九30元,想想20多年过去了,物价飞涨,张张门票也是应该的。

走进公园以后,感觉完全变了:人烟稀少。萧条的景色显示了园区的没落。设施虽然很多,但很多都已经破旧不堪。仅有的几个游乐设施,正营业的人比游人还多。吆喝声此起彼伏:20元一位,你们3个人只收一个的票。说起20年前,一位某游乐设施的经营者也深感当年阔过:那几年确实人很多,这几年公园太多啦!

真的是人公园太多了吗?’

犹记得,永康书记“10个够不够”里有一个便是有关旅游:西安作为国际性旅游城市,对标国际标准,对标成都,我们还有很大差距,被网友“吐槽”是“一流的资源、二流的产品、三流的管理”。对于如何把西安打造成为国际旅游名城和世界旅游时尚之都,发展旅游大产业,我们研究思考得深不深够不够?

“一流的资源、二流的产品、三流的管理”这样的负面批评真可谓打了那些以“西安的十三朝古都历史”为荣的人们的脸。若依照国际标准,对标成都,西安的国际化旅游名城之路好似还有一段路要走。

两份榜单,说明了一些问题

我们先来看两份榜单。第一份是中国城市竞争力研究会、中商产业研究院联合发布了《2017中国最热门的50个旅游城市排行榜》,成都排第7名,西安排第13名,重庆、武汉、天津、苏州排在西安之前。

第二份榜单是中国社科院发布《中国城市旅游品牌发展指数(CBDI)报告》,成都排第5名,西安在此榜上仅排名第10名。位列之前的还是熟悉的老面孔“重庆、武汉、天津、苏州”。

除了排名优于西安之外,在2018年10月份,成都与重庆、广州、上海、北京、深圳一同入选了全球旅游业收入增长最快的城市,这份研究报告来自世界旅游及旅行理事会(WTTC)。

突然想起了一句话:“人生啊,最怕的就是比你有钱的人还比你勤奋”。投射在西安和成都两地的旅游之上:旅游啊,最怕的就是比你旅游收入高的人增长还比你还快。

从旅游资源来说,我们不说西安十三朝古都的历史,就秦、汉、唐时在长安留下的历史遗存就足以让成都黯然失色。但落实到今天挖掘开发层面,西安的确甘拜下风。

品牌意识让成都旅游起飞

说到城市的品牌形象宣传,我们有必要学习学习成都。

2003年,成都市官方邀请著名导演张艺谋拍摄了一部城市形象宣传片——《成都,一座来了就不想走的城市》。片中运用了电影的元素,通过视觉、听觉甚至触觉,让观众对于成都这座极具文化底蕴的休闲城市有了更深层次的认识,使这部城市形象宣传片成为中国城市形象宣传的开山之作。

2008年5月爆发的汶川地震之后,成都市一边在积极抗震救灾时,一边邀请成都籍超女歌手张靓颖演唱了城市宣传曲《I love this city》。一时间,天灾的不可预测和苦难的满目疮痍所激发人们热爱成都、支援四川的热情和精神,燃爆网络。

2009年,灾后恢复重建的第一年。成都市将向四川省外游客发放1500万张熊猫金卡,向省内游客发放500万张熊猫银卡。3月24日至12月31日,都江堰、武侯祠、杜甫草堂等共计11个景区对省外持熊猫金卡及身份证的游客,实行免门票,对省内持熊猫银卡的游客实行门票半价优惠,这项措施实施之后,1-9月,旅游人数就达到4258.33万人次,高于2007年,仅10月1-8日,旅游人数达到625.9万人次。

从成都市的城市旅游发展脉络来看,我们可以看出其在旅游事业推动的过程中,品牌意识非常强、注重升级游客体验、科学分流游客与景点、城市印象与品牌力深度融合,最最重要的是,所有关于旅游形象和旅游品牌的政策能够一以贯之的推行下去。

对比成都旅游,我们差的可能不止一点半点,从品牌意识、资源配置、旅游产品、旅游体验以及和旅游事业相关的辅助设施,我们可能还有很长的路要追赶。如果,仅仅是圈起来收点门票,公园里搞些孩子们玩的收费游乐设施,恐怕追赶超越只能是个梦!