这个谢谢代表着您对骑手劳动的一种尊重和理解，所谓好言一句三冬暖，恶语一句六月寒。

首先我要告诉大家的是外卖行业的规则！

现在的外卖配送时间一般是二公里内四十分钟左右，三公里内四十五分钟，三公里以上五十分钟。但是请大家注意一点，这个配送时间不是您下单的时间开始算起的，是从骑手接单的时间开始算的。

接下来我分享一下我所经历过的感动和辛酸。

1:应该是去年的十一月份的一个晚上，十一点多了。下着很大的雨，但是平台单子还有很多，我穿上雨衣接了五单送到华科最东边的韵苑学生公寓。有个学生点的是鸡排，因为雨太大了，并且路程有六公里多，骑车只能慢慢骑，送过去的时候鸡排应该快凉了。那位同学收到餐后对我鞠躬感谢，说实在太饿了所以才点餐的。他根本不计较餐冷没冷，还一味的感谢我！

当时给我的感觉就是，天气很冷，但是内心很暖和。

2:还是一个冬天的晚上，也是下雨。我接刚抢了一单，还没二分钟就有电话过来了。是一位女士，她说是订餐的顾客，让我慢点骑车，她不急用餐，如果快超时了就自己先点确认送达。

后来我送到的时候，她开门就给我递了纸巾，另一只手拿着一杯热水。让我喝口水再走。说太感谢我了，小孩子半夜饿了，家里的东西吃完了，所以才点的餐，没想到下这么大的雨。

这位女士当时说完后，我眼眶就湿了。人间处处有温暖，哪怕天气很恶劣！

3:武汉在年前下雪了。那场雪夹杂着冻雨，我相信很多人感受了刺骨之冷。但是那几天，是整个骑手最辛苦，最累的时候。我们在那几天路面结冰的状况下，也出来送外卖了。很多人都是走路在送，而且还不能用跑的。

我送过一单，是二杯热奶茶。送到的时候是一个学生，她拿出一杯给我，说这是特意给骑手点一杯的。

这样的女生，我当时心里就是一顿祝福语。心地善良的人往往运气不会太差。

感动的事很多很多，我再来说一些有点憋屈的事。

4:丢餐是每个骑手都多多少少经历过的事，丢餐后面对顾客的时候，我相信很多顾客都是理解骑手的。但是我遇到过一次让我很憋屈的经历。

那是午高峰的时候，有一单去金地天悦B11栋的，这个小区属于高档小区。当时我箱子里有三份餐，不知道被哪个缺德的偷了一份。等我送到楼上出电梯口的时候，发现餐不见了。我想着赶紧先下去看看是不是掉了，因为我不希望是被偷了的。回到车子旁的时候，确实是被偷了。我只好打电话给顾客，告诉他外卖被偷了，想着赔钱给他。但是我刚打通电话，说了一句:您好，我是外卖骑手，您的餐刚才由于我不小心被偷了。。。。。。。然后那边直接说那是你的事，我只要餐，然后啪的一声就把电话挂断了。

后来我又再次打过去，他直接拒接。我发短信过去告诉他详细情况，并说请他发个账户过来，我把钱赔偿给他。过了几分钟后，他发了个支付宝账号过来，说是22块钱，我直接转了23.过去。

这件事给我的打击很大，当时我心里很想骂人。我是错了，但是为何连个解释的机会都不给，直接拒人以千里之外的态度？而且还是这种所谓的上流人士？

外卖骑手遇到的心酸有很多，老样就不多说太多了。

我只想告诉大家:我们不比别人低人一等，不需要可怜和同情。我们只想要点尊重和理解！

全国几百万的骑手，我们的心声可能很少被倾听，但是我们同样为这个社会的进步在贡献自己的力量！