一位10岁女孩的母亲在网上发帖。

近日，一位 B 站 ID 为“科里斯”的 UP 主（指在视频网站、论坛、ftp站点上传视频音频文件的人），以不良行为引诱一位魔兽玩家的10岁女儿，对话中不乏“白丝”、“包养”等关键词，事情在网上引发热议。

对此，B站官方微博发布声明称，已对“科里斯”的账号进行永久封禁，同时联系了涉事方监护人，按照法规解决问题。

3月15日上午，B站公关总监杨亮向南都记者表示，将立即启动“青少年权益保护中心”，建立专门的青少年保护体系，并在未来三个月内全面落实运行。

“目前除了网络游戏之外，互联网文化对青少年的教育有着重大的影响。虽说互联网平台提供网络服务，技术中立，但不代表他们不用承担任何责任。”专家表示，保护青少年上网，平台自律、政府监管和家长教育应共同协作。

事件：10岁少女网恋被教唆离家出走

近日，一则帖子在网上走红。一名曾经的魔兽玩家母亲发现，自己10岁的女儿与B站名为“科里斯”的15岁UP主开始网恋。

由于这位母亲也是游戏玩家，对女儿的教育比较开明，很早就让她接触互联网，她认为在自己的引导下，女儿能避免沉迷于网络。但不久前她发现才10岁的女儿不对劲，一番挣扎后查看了手机，发现一位 B 站15岁的 UP 主和女儿在QQ上“老公老婆喊得火热”。

除此之外，该 UP 主还让女生学习文爱、买白丝袜、包养他等。

“科里斯”与10岁少女的对话。

据这位母亲讲述，她与“科里斯”进行沟通教育后，对话被“科里斯”发到了B站，一度引来一些不明真相的网友怼她，评论称家长看孩子QQ侵犯隐私权，甚至还教唆女儿离家出走、自杀，造成了十分恶劣的影响。

帖文最后，这位母亲称选择了报警，“要保护女儿，只能通过法律手段。”

这位母亲与“科里斯”的对话截图。

事件在网上曝光后，激起大量网友愤怒，并对B站的管理提出质疑。

“让一个10岁小孩在需要门槛的宅文化里懂得大是大非，我觉得不现实。”有不少用户表示，对于B站来说，社区氛围比内容本身更具有价值，目前宅圈向低龄化扩散，主力从一线城市青年转向三线城市的未成年人，B站作为二次元文化的网络聚集地，类似隐患会越来越多。

“我不否认我教育孩子是有一定问题，缺乏沟通，可能也没有很多时间去陪她。”在帖子中，这位单亲妈妈也对自己进行了反思，并表示“希望天下的父母都把这个事情引以为戒，看好自己的孩子，多和孩子交流，正确给孩子引导关于性或者爱情的方向。”

B站：封禁账号，三个月内落实青少年保护体系

事件发生后，B站官方微博于3月12日就用户“科里斯”事件发布声明。

声明称，收到用户举报后已对“科里斯”的账号进行永久封禁，并对网友反馈的相关内容进行筛查和下架，同时联系涉事方监护人，按照法规解决问题。

对此，共青团中央官方账号也在微博及知乎上表示，B站作为平台方，有责任为用户提供一个安全、有序、健康的网络环境。

共青团中央官方回应B站“科里斯”事件。

3月15日上午，B站公关总监杨亮向南都记者表示，将立即启动“青少年权益保护中心”等一系列保护青少年用户的措施。在原有的社区规则基础上，建立专门的青少年保护体系，并在未来三个月内全面落实运行。

南都记者了解到，目前B站用户通过手机与邮箱申请注册。国家网信办在2016年6月28日发布了《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，明确提出移动应用注册用户实名制等举措，该《规定》于同年8月1日开始实施。

杨亮介绍，4月中旬将加强身份认证，对于未经身份认证的用户或身份证显示为少年儿童年龄段的用户，将用专门的策略进行内容展现和社区权限设置。

面对不少B站用户提出的视频分级等建议，杨亮告诉南都记者，B站将针对青少年用户优化的内容展现机制，通过官方标签或用户标签等方式对内容展现机制进行优化。疑似不适合少年儿童年龄段用户在无陪同、无引导等条件下观看的内容，将不对其展现。

针对潜在危害青少年的色情、暴力等不良内容、言论或私聊信息，杨亮表示，将强化举报入口，加大对青少年不良信息的处罚力度。

“马上会主动开展针对青少年的心理辅导、自护教育和法律服务，从源头上避免这类事件的发生。”杨亮告诉南都记者，今后将会根据社区环境情况和用户反馈机制来随时更新管理办法。

专家：平台自律、政府监管和家长教育应共同协作

极光大数据的统计结果显示，B站用户的年轻化特征的确十分显著：24岁以下用户在B站中的占比达到76.1%。B站给自己的定位则是“中国年轻人高度聚集的内容社区”。

“目前除了网络游戏之外，互联网文化对青少年的教育有着重大的影响。虽说互联网平台提供了网络服务，技术中立，但并不代表他们不用承担任何责任。”中国政法大学传播法中心副主任朱巍向南都记者表示，在这个事件中，母亲的处理方式相对比较妥当，知道如何引发大众及平台的关注，但其实没有被家长发现或者曝光的事件还有很多。

“现在很多未成年人的家长是70后、80后，他们在青少年的时候，实际上也是被爸妈从游戏厅、网吧里拉出来的一代人。”朱巍告诉南都记者，现在面对未成年人上网教育的问题就要从这个背景去看，这个时代的家长了解网络给孩子带来的负面影响，远远超过便利和有助于孩子成长的作用。

南都记者了解到，B站在美国东部时间3月2日正式向美国证券交易委员会递交了IPO申请，计划通过上市融资4亿美元，市场预计估值30亿美元。

朱巍表示，B站作为很多年轻人的网络聚集地，更应该肩负自身的主体责任。“政府监管应该互联网化，从法律法规上对互联网平台向未成年人开放的运营时间进行管控，并且开设举报机制，规定平台违规的具体惩戒措施。”朱巍介绍，韩国在网游行业曾经推出宵禁政策，严厉限制未成年人的游戏时间，通过必要的技术手段进行干预。

中国社会科学院社会学研究所青少年与社会问题研究室副研究员田丰告诉南都记者，单个平台的努力其实收效甚微，被封杀的主播可以转战另一个平台继续，保护未成年人需要跨平台的共同监管。“应当设立跨平台的惩戒机制，如果用户在某个平台上出现问题之后，在其他平台上也应有相应管制，相当于提高了用户违法或出错的成本。”

“这种监管不仅是一个企业能够做到，还需要一个行业的规范。”田丰表示，在依法治理之外，成立行业监管制度是将来的发展趋向，可以借助第三方机构或者行业联盟来实现行业与企业的自我监管。

朱巍向南都记者表示，一方面企业应提升自己的社会责任感，严格自律，另一方面政府应加大对平台的处罚力度，将处罚长效常态化，落实企业的主体责任。对于网络时代的未成年人，家长也负有一定的教育和监督责任。

采写：南都记者 张雅婷