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您是刚刚开始在线开店销售商品，还是想像客户推介新产品？如果是这样，市场研究可以帮助您优化您的战略并确保实现业务目标作序的步骤。在这篇文章中，我们将向您土工需要的建议和工具，以便您对下一个商业想法能进行充分的市场调查。

什么是市场研究？

市场调查是对企业理想消费者的分析。作为在线商店的老板，市场研究可以让您更多地了解目标市场的需求和偏好 - 最有可能购买您计划销售的产品的人群。通过市场调查，您可以分析您的网上商店的销售潜力，成为可行的业务，并帮助您实现企业家或小企业主的目标。

何时进行市场调查

处于概念阶段的企业以及正在考虑进行扩张或者其他重大变革的企业都希望在作出不同意改变的任何决策之前进行市场调查。如果您准备好实现一下任何目标，您就可以开始进行市场调研了。

开一家网上商店；

向现有商店介绍新产品；

增加您的在线商店收入；

在线下复制您的在线业务；

用专业服务升级产品；

更改产品或者运输价格；

选择新的供应商进行装运和处理；

换句话说，如果您打算更改可能影响您网上商店产生的收入潜力的业务的任何部分，您都将进行市场调查，以确保您的信箱发或变更是否是一个可行的商业机会。如果数据分析不支持你的想法，那并不意味着这个想法是一个失败。它可能需要一些修改。

为什么市场研究很重要？

虽然大多数企业只是进行市场调查才能完成其商业计划作为融资过程的一部分，但市场调查对任何想通过产品销售产生收入的人来说都很重要 - 在线或离线。您在市场调查期间收集的信息可以帮助您巩固四个关键业务决策。

产品- 市场调研将帮助您根据您的目标市场的需求，需求和购买习惯选择适合您的目标市场的产品。

定价- 市场调查可以帮助您建立具有竞争力的产品定价和运输和处理，补货以及退货时的额外费用（如果适用）。

展示位置- 市场研究将向您展示如何让您的产品面向目标市场，从在线商店销售到通过经济运输交付。

促销- 市场研究将揭示广告，营销和销售信息和策略，将推动您的目标市场到您的网上商店。

正如你所看到的，这些都是你的业务方面，你必须了解才能取得成功。你越了解你的目标市场，你就越有可能成功找到它们，将它们介绍给你的产品，并将它们转化为付费客户和忠实的支持者，为你的企业服务。

市场研究应该涵盖什么？

一旦市场调查完成后，您将可以全面了解您的行业，您的客户和竞争对手。您将充满信心的知道您的行业是有利可图的，您的目标客户需要您提供的产品，并保持与提供类似产品的竞争对手的竞争力。因此，您将自己置于现实业务目标的最佳位置。

假设您想在您的网上销售流行文化产品和服装，以下是企业家Mag出版的商业计划的市场研究部分的一个例子。它显示了网上商店目标市场的详细描述。他们的客户的需求和购买习惯，以及竞争对手的分析说明和行业增长潜力。

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在Bplans的这家服装电子商务商店的样本计划中，您可以看到有关商业计划推销和宣传的具体细节。虽然他们可以专注于户外女性的普通观众，但他们选择定义特定的目标市场，以及这些市场将如何帮助他们长时间发展业务。

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即使您没有详细了解您的行业，只需按照此在线曲棍球用品商店的商业计划中的说明来定义您的客户即可。

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但如果你想描述你的行业，并且你找到了很多令人鼓舞的数据，你可以在文本中分享它，或者将它放在一个视觉上吸引人的图表或图表中，正如商店销售有机宝贝的商业计划所示事物。

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理想的市场调研总结最终应能让您描述您的行业（当前规模/增长率/趋势），您将如何将您的网上商店与竞争对手区分开来，如果到达目标市场以及如何满足您的客户的需求。市场调研的格式不像内容本身那么重要了，尤其是如果您知识为了自己和同时编制数据。尽可能使信息尽可能有用并适用于您的业务策略。

市场研究的数据来源

你准备好开始你的市场调查了吗？以下是您可以用来收集您的行业，市场和竞争对手所需的洞察力的市场研究数据和策略的主要来源。

顾客

已经有客户为您的企业？那很棒。首先询问他们想要什么。在客户购买产品后对其进行调查，以了解是否有任何事情可以通过产品选择，定价和其他选项来增加订单的规模。您可能会发现您的目标市场有兴趣从您那里购买其他产品。SurveyMonkey，Fluid Surveys和Google Forms等免费和付费的调查工具使您可以调查客户，以了解更多关于他们的购物体验以及如何改进买方未来在线购物者的旅程。

邮件列表

如果您已经有潜在客户的电子邮件列表（例如您的博客中的新闻通讯订阅者列表），则可以使用调查工具向他们询问您计划作为电子邮件营销策略的一部分销售的产品。一旦你开始销售他们建议的新产品，询问他们的意见可能会打开跟进的大门，将你的电子邮件订户转换成客户。

雇员

通过广告，营销，销售和服务与客户互动的任何人都应该洞察目标市场的需求。让所有参与顾客的人都考虑顾客要求的事情。更多产品？降低运输成本？获取这些洞察信息可让您优化您的网站以获得转化次数，从而提高从网站访问者到付费客户的转化率。

专门小组

没有客户或员工？没问题。焦点小组是代表您的目标市场的人群。您可以询问焦点小组关于您计划推出的在线商店的具体问题以及您计划提供的产品，以了解目标市场的响应情况。这些问题应该可以帮助您确定您的在线商店创意是否有可能取得成功。

为了寻找焦点小组的人员，您可以利用Facebook小组的力量找到与目标市场相匹配的人，并询问他们是否有兴趣参与市场调查研究。您还可以依靠市场研究公司和顾问，他们可以将您与适合您目标市场人口统计的焦点小组联系起来。

公共数据源

公共数据源提供了企业家和企业主可以访问的信息。这些信息将提供对特定市场和行业的当前规模，增长率和趋势的见解。根据您销售的产品和您的预算，您可以利用以下一种或多种资源免费和付费访问公众可访问的行业和市场研究。

BuiltWith - 免费和付费会员访问网站技术档案。

comScore - 有关在线商务，营销和广告见解的免费数据。

消费者晴雨表 - Google提供的免费数据可帮助企业了解消费者如何使用互联网。

Facebook Audience Insights - 基于Facebook用户的公开Facebook个人资料数据及其通过Facebook技术测量的购物习惯的全球消费者免费数据。

IBIS世界 - 获得非常详细的美国和全球行业报告。

行业统计信息门户 - 美国人口普查局为用户选择的行业提供的免费经济数据。

营销图表 - 营销数据，图形和分析的中心。免费图表和付费报告。

皮尤研究中心 - 通过民意调查，人口统计数据，媒体内容分析以及社会科学中的其他研究获得的免费信息。

SimilarWeb - 大多数网站的免费和付费访问流量数据。查看竞争网上商店获得的流量量，以查看潜在目标市场的规模。

美国小企业管理局 - 美国各种政府和组织对美国经济，市场和行业的免费统计数据。

Statista - 免费和付费访问超过100万份关于全球消费者和数字市场的统计数据和事实。

Google还可以帮助您找到顶级品牌和零售商的商业计划和市场研究。搜索品牌名称业务计划filetype：pdf，查看您是否可以直接从您的网上商店的产品制造商那里获得有关您的目标市场的详细信息。

在线评论

如果你有竞争对手，他们很可能会销售你想要的相同产品，或者至少是非常相似的产品。使用亚马逊等主要在线零售商的评论部分以及其他人根据其类别排名和评论，查看目标市场上流行的特定产品。您应该找到明确的证据，证明您想在您的网上商店提供的产品是否能够很好地满足您的目标市场。

结论

市场调查应该成为每个网上店主业务发展和增长战略的重要组成部分。当您了解到更多关于您的行业，目标市场和竞争对手的信息时，您将获得所需要的简介，确保您的在线商店能够于各种规模的在线竞争对对手直接对接。使用上面列出的资源收集关于理想客户的数据，以确保您打算向现有商店提供或引入的产品是能够帮助您在线创收的产品。

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