我国自古为礼仪之邦，礼仪更是接待服务工作水平高低的一个重要标杆。礼仪是职场人士形象和修养素质的综合体现，在企业的活动和交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。因此，礼仪将是职场人士幸福美满，事业成功的金钥匙。

文明是最美的语言！职场礼仪代表着自己的形象，更代表着企业的形象！礼仪，应该是我们每个人的必修课！

2018年3月21日，大水川国际旅游度假区为强化管理特邀著名心理学讲师刘跃丽老师为景区工作人员进行职场礼仪培训。培训会于上午9:30分开始，200多名工作人员参加了本次培训。

讲师简介introduction

刘跃丽

四川大学应用心理学精神分析方向研究生、国家高级企业培训师、国家二级心理咨询师、陕西省幸福导师平台专家组成员。

自1996年开始，业余时间进行心理学学习、研究。已为西安交通大学、西北大学、陕西工商管理硕士学院、解放军（西安）政治学院、西北政法大学、解放军空军大学通讯信息工程学院、陕建集团、中石化、中石油、航空航天系统、北京银行、工商银行、建设银行等上百家知名企业培训。

“礼貌是气垫，看似什么都没有，却会为你减少颠簸！”

刘跃丽老师从“什么是礼仪？”为切入点，采用图文结合、具体事件分析、小游戏以及现场和学员互动等多种形式，将“礼貌是气垫，看似什么都没有，却会为你减少颠簸！”这句话做了一个透彻的解释，并将它深深的烙在每个人的心中。

行为举止礼仪包括：站姿、走姿、坐姿、蹲姿、着装规范、请姿礼仪、指示礼仪、表情礼仪、仪容仪表等都是礼仪上很重要的细节。刘老师以大水川景区礼仪队为范例，教给现场学员们正确的行为举止礼仪。

待客接物的礼仪在工作中也尤为重要。比如道谢致歉礼仪、端茶递水礼仪、接电话礼仪、乘车礼仪等等。细节决定成败，说来其实并不夸张。

刘老师生动形象、风趣幽默的课堂深受大家喜爱，让大家认识到礼仪的重要性，且“礼貌是气垫，看似什么都没有，却会为你减少颠簸！”这句话每个学员都将受用一生。相信通过这次的学习训练，对大家今后的发展会有更大的促进作用。

礼仪不是听听而已的规则，是一个人对待生活的态度，是随着时光流逝而沉淀的芳华，是一个由外而内又由内而外的过程。从现在起丰富自己的礼仪知识，让步入职场的你优雅出场，淡定迎战。

旅行小贴士：

地址：陈仓区坪头镇

自驾游线路：

连霍高速宝天段（天水方向）——坪头/晁峪下高速——左转沿G310前行3公里穿过韩家山隧道，右转进入景区旅游专线，抵达九龙山景区。宝鸡出发仅需1小时，西安出发仅需2.5个小时即可抵达。

咨询电话：400-109-0303

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