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用手机点餐叫外卖,现在已经成为很多人生活中的一部分。不过这点外卖吃,方便归方便,有时候也会给人带来烦恼。市民张先生最近就碰上这么一出,早餐点了一份馄饨,结果发现馄饨皮带着黑点。张先生觉得馄饨皮发了霉,不过外卖餐厅却并不认账,而且也有自己的理由。
张先生 市民
“周五早上9点左右,我爱人在家里在台东大酒店,通过饿了么平台订了一份馄饨。馄饨送来之后,我爱人一看,馄饨上面有明显的霉斑。”
这是23号早晨张先生用手机拍下的照片。可以看到,馄饨表面有很多分部不均匀的黑点。张先生检查了整碗馄饨,竟然每一个上面都有黑点。看到这种情况,张先生一家顿时没了胃口,从台东大酒店点的其他食品也不敢吃了。
张先生 市民
“联系了卖家,卖家说是胡椒面,还有说是碱的问题,但是不承认馄饨皮霉斑的问题,后来跟我说带着这份馄饨去找商家。”
张先生带着这份馄饨找到了台东大酒店的餐厅经理,对方在看了馄饨之后,仍然表示这不是霉斑。但是愿意给张先生一定的赔偿。
张先生 市民
“他说问我怎么赔付,三倍、五倍和十倍。我说这不是钱的问题,我也不差你这点钱。后来他就一直推诿,不承认,一直想用钱解决这个问题。”
一份馄饨10元钱,按照十倍赔付的标准饭店愿意赔付100元钱,但是张先生对这个结果并不满意。他认为,首先餐厅应该承认自己的问题,然后把所有的发霉的馄饨销毁,但是遭到了餐厅方面的拒绝。
事情究竟是不是像张先生所说的那样呢?今天上午,记者来到台东大酒店情况。一位餐厅工作人员表示,馄饨皮没有问题。
台东大酒店餐厅工作人员
“那就是里面放碱了的馄饨皮,就那个样,下出来就那个样,可以拿去化验,不要紧。”
工作人员随后从后厨拿出一叠馄饨皮,在馄饨皮的表面上,隐约也能看出布满了黑点。工作人员解释,在制作馄饨皮时为了中和面团中的酸味,必须加入适量的碱。加过了碱的馄饨皮在冰箱里冰一段时间后,就会出现这种黑点,并不是霉斑,可以正常食用。而且餐厅今天仍然在卖这种“黑点”馄饨皮包的馄饨。
目前,张先生已经将黑点馄饨进行了冷冻储藏,并将问题反映给了食药部门。记者随后联系了食药部门,工作人员表示将尽快联系相关人员,于近期对问题馄饨和餐厅的馄饨皮进行取样检验。
按照相关程序,检验结果大概需要三到五天时间才能出来。记者查询了相关资料后到,在面粉中加上碱,面点的确更容易产生“类黑晶”,也就是黑点。不过这家酒店的馄饨皮,究竟有没有问题,还要等待最终的检验结果。
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