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手游 | ABA | 用户洞察

4月2日，网易首款非对称性对抗竞技手游《第五人格》上线，并在一周时间内就登顶App Store免费应用的总榜首。据网易称，《第五人格》开测前就有超过七百万的用户预约，上线第一天全网直播平台开播量合计达五千以上，截至公测前游戏内活跃用户已达千万。

这份亮眼的数据似乎在表明，在手游这个逐渐进入红海的领域，网易久违地又产出了一款爆品。

何为ABA游戏？

《第五人格》是一款非对称对抗竞技游戏，简称ABA（Asymmetrical Battle Arena）。这类游戏最大的特点就是“非对称”，主要表现为游戏双方信息的非对称和获胜条件的非对称。

在《第五人格》中，游戏双方信息的不对称性体现在游戏分为两个阵营，分别为一名监管者和四名求生者。监管者各项能力都较求生者更强，所获信息也更多，而求生者虽然单体较弱，却可以通过合作来有力抗击监管者。

获胜条件的不对称性体现在监管者需抓到两名以上的求生者才能获胜，求生者阵营的获胜条件则是成功逃脱两名以上。这种非对称性使得游戏双方在游戏当中的不确定性增强，意味着不到最后一刻，双方很难知道谁会获胜。

垄断市场，《第五人格》如何爆红？

在《第五人格》发布之前，国内手游市场可以说是“吃鸡”类手游和《王者荣耀》的天下。随着这类MOBA和FPS类别游戏市场逐渐饱和，玩家们开始对《王者荣耀》、《绝地求生》等游戏产生审美疲劳，亟待一种全新的游戏模式带来新鲜感。

《第五人格》的火热原因除了新鲜感之外，还在于游戏带来的刺激感和社交满足。

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1. 剧情引人入胜

一般的竞技游戏大多把重点放在游戏机制的建设上，很少关注游戏的世界观和剧情。《第五人格》却从游戏开始就讲述了一个令人脊背发凉的悬疑故事，并借助故事将玩家引导进游戏的世界观中。

玩家可以在游戏过程中不断解锁新的角色以及剧情信息，通过自身的努力一步步来揭开故事的谜底。这种创新的故事讲述模式借助玩家的好奇心理，极大地提高了用户的活跃度和留存率。

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全渠道宣发引发同辈压力

在《阴阳师》不敌《王者荣耀》、吃鸡类手游的情况下，网易游戏对《第五人格》寄予厚望，甚至在网易云音乐的音乐评论植入《第五人格》宣传广告。

除了自有渠道外，网易游戏还在微博等应用上投放大量广告，力争实现全网覆盖。在手游垂直领域，网易游戏在斗鱼、虎牙、B站等各大网站进行游戏直播，希望将游戏由核心用户向更广泛的用户群体扩散。

由于新鲜的玩法和情节，第一批接触游戏的核心用户已经自发地在朋友圈等社交媒体上展开热烈讨论，对身边的人形成“同辈压力”（Peer Pressure），使得更多玩家加入到小团体中，实现传播裂变。

手游厂商如何走好创新之路

目前国内手游市场同质化竞争激烈，众多厂商盲目跟风，依靠复制游戏模式获取短期利益，忽视品牌的长远发展。比如网易之前推出的好几款吃鸡类游戏和MOBA类游戏《决战平安京》都未如理想，而其自主研发的《阴阳师》和《第五人格》虽然看起来不符合市场导向，却获得意外成功，凭借的就是其创新的产品思路。

未来，各游戏厂商要想在严峻的手游市场上生存，就要立足高质量的原创内容，满足越来越挑剔的手游用户。

1. 关注垂直领域

目前在MOBA和FPS领域的同类游戏众多，已经基本达到市场饱和状态，难以形成差异化竞争。因此各厂商可以关注一些竞争环境较为宽松的垂直领域来开发游戏。

例如此次《第五人格》就选择了手游市场中的蓝海ABA领域，而叠纸公司则瞄准女性市场，成功打造了《奇迹暖暖》和《恋与制作人》等一系列爆款手游。

2. 技术优化游戏体验

随着VR和AR技术的发展，越来越多的游戏厂商开始借助新技术来打造全新的游戏体验，受到了不少玩家的追捧。

除此之外，利用区块链技术打造的新型游戏也吸引了不少业内人士的注意，例如第一款风靡全球的区块链游戏Crypto Kitties是一款电子宠物养成游戏，玩家需要用以太币交易购买虚拟猫。截至目前，虚拟猫已经卖出超过18万只，总价值超过人民币1.1亿元。

腾讯公司近日也宣布进军区块链游戏领域，在一定程度上预示未来游戏的一个发展方向。手游厂商也应考虑如何利用新兴技术创新游戏机制或场景，给用户带来新鲜感的同时进一步提升用户体验。

3. 注重女性用户需求

根据此前极光大数据发布的《2017年手机游戏市场研究报告》显示，目前手游市场中女性用户的渗透率为34.6%，用户规模达3.34亿。因此游戏研发和运营部门要更注重女性用户的需求。

比如《第五人格》中的一个角色新增了“公主抱”这一明显针对女性用户的动作，在上线当天就登上微博热搜，可见女性用户群体的强大影响力。

虽然手游市场总体已成红海，但在市场细分领域还有较大发展空间。游戏厂商只要在深刻用户洞察的基础上实现“创新+用心”，就能在激烈的市场竞争中走出一条属于品牌独特的发展之路。

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文字：刘瑞

编辑：孙天艺

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