一个人能力的提高，来自于实践，而要想提高的快，就来自于学习。闷着头干的人，往往不如腾出时间学习的人进步快。

——窦昆

晋级发单十大方法

　　第一，地点选择法。地方首选学校门口，这是我们行业最便利的方面，我们的客户每天都在等你，“有本事你搞定我”，你要回他一句话“我们一直在你们身边”。首选学校门口，其次是超市、菜市场、肯德基、麦当劳、游乐园、小区门口、商铺、公园。

第二，时间选择法。首先是放学的时候，效果最好。中午、晚上放学的效果最好，因为这是家长要等待的时候。送孩子上学的是其次，因为他急着要走，效果就不太好。放学的时候，中午晚上放学的时候，是首选的时间。其它的时间是周末的晚上，周末的时候到商铺，到广场，到其他人多的地方。周末到人流量大的地方，这个叫次选的时间。这个时间没有选择好，你就会发现有问题，你会说家长为什么都没有接？家长都是起床了送小孩，然后就走了，这个时候你发单的比例会下降。

第三，对象选择法。选择什么样的人，这个非常重要，这个是招生定位，你想招什么样的学生，你就找什么样的家长。你要找9800的客户，你一看这些家长，就不是你要找的客户。你每天要选准你客户，你每天在外面，你提一些礼品，别人问你干嘛，你说，跟你没关系，但是你看到一个开车来的家长，就迎上去，把单子给他，接单子的都会很自豪。你需要什么样的客户，你就面对什么样价位的客户去发。

第四，场合选择法。如果人家家长正准备打小孩，训到一个点，家长火冒三丈，你说家长，这个是我们的宣传单，他会接吗？你可以了解一下。这个时候你要离远一点，这个时候场合不对。这个都是需要培训的，如果他遇到一个问题，说我今天发单，家长张口就骂人，你要看是什么场合再发单。

第五，三式合一发送法。晋级的方式是“三个一”。一个微笑；负责解除对方的心里戒备，先要做到微笑。我给你发东西的时候，你首先是看人的脸，看我的脸是在笑还是在板着脸，如果是板着脸，他立即把脸板得更厉害，如果看到你微笑，他立即给你一个微笑。一个微笑，一份资料，后面还加一个问候。

第六，巧打招呼法。就是怎么样跟家长搭讪。“家长请了解一些晋级学校”，这个都是很粗暴的方式，其实还有很多巧妙的方式，更多的就是，“家长，您的衣服挺好看的，您今天的颜色搭配得很好”，不管好不好，说了再说，我只要说好，他就高兴。“老爷爷，我觉得您身体好好啊，老大爷我觉得您精神好棒啊，80岁了，真看不出来，我看只有40多岁啊！”所以要巧打招呼，老年人关心身体健康，妈妈们关心漂亮。所以你要巧打招呼，你要了解他们的心理，看到孩子出来了以后，你说“哟，孩子长得真漂亮！”如果这个孩子长得不漂亮，那么就说“这个孩子的眼睛好亮啊！”孩子的眼睛都亮，一说出去，孩子的眼睛好亮，孩子的家长会觉得你说的是事实，孩子的眼睛真的很亮。

第七，自我介绍法。你拿着工牌，提着袋子，他就知道你是做什么的。如果有一些老师不愿意戴帽子，你就跟他说，这个是降低发单的难度系数的，这样是为了让客户能够识别我们的身份，所以我们戴上帽子，你要把道理讲清楚。

第八，情商动人法。就是讲感觉，拉近距离，“你家住哪里？我也是那里的”，“你是那个大学毕业的，我们也是那个大学毕业的”，真巧。还有“你是哪个镇的，我也是你那个镇的，旁边镇的”。还有“你是男的，我也是男的”。

第九，问答问题法。就是要回答家长问你的一些问题。家长问，你们那里的培训有没有效果啊？家长问你问题，答什么都错什么，你必须要扭转过来，必须你来发问，他来回答。当他发问的时候，你就错了，你答什么错什么，权他手里。我们要牵着他们的鼻子走，他问你你们那里的学习问题，你们那里开英语了吗？你就要问，你小孩几年级了？对！就是这样，你要巧妙把问题转过来，你要来问问题，这个就是回答问题法。你不要回答家长的问题，你们还没有到那个地步，还没有到回答家长问题地步的时候。他就是这么随口一问而已，你答什么他根本不关心，你答什么都没有效果。你说有效果，我不问都知道。如果没效果，别人就会觉得你有病，如果你说有效果，家长就会觉得我都知道。你还没有到咨询的环节，他只是随口一问。你必须扭转主动权。

第十，是应对城管法。城管来了以后怎么办？城管在阻止你发单的时候，他是在履行工作，所以这个时候我们要配合好。城管来之后，我们要配合他的工作。我们就不要动了，要么就拎包走人，要么就装家长。如果动作比较大，你扭头就走，你这样就是在配合他的工作。城管一般待一会儿就会离开，他不会一直盯着你，他不走？除非他另企图。城管走了以后，你要发单，你这是履行工作。如果城管来制止你，他是履行工作，他的领导会找他的事。我们在发单也是在履行工作，这个时候我们跟他们其实在做一样的事情，都是在履行工作。

(看看参加过晋级野外大课堂老师们的有感而发）

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