生活日报4月19日讯　商户开着外置音箱整天播放广告,广场舞健身使用高音喇叭声音过大扰民,家里在中午或者晚上装修扰民,家里练琴、跑步扰民被举报……即日起到年底,济南公安启动生活噪音整治专项行动,专盯四类投诉较多的生活噪音扰民行为。

商户开高音喇叭招揽顾客
　　“你们在干吗?拍什么拍?怎么回事啊?”4月19日下午2点40分,济南王官庄大众广场附近,一家9.9元平价连锁超市门外的高音喇叭,正在反复播放着促销广告词,看到记者在店门前拍摄,店员立即上前阻止。此时,济南市公安局治安支队、市中公安分局王官庄派出所民警进入该店内,告诉该店负责人,根据居民举报,对该店生活噪音扰民问题进行检查和处理,依据相关规定,警方对该店扰民问题依法作出警告的处罚决定。眼看着一股脑涌入十多名媒体记者,这家连锁超市的店员情绪有些激动,“你们不要挡着门口,我还有法做生意吗?”民警告诉该店负责人,此前警方已接到多起针对该店噪音扰民的举报,今后如果仍不整改,将依法从重做出处罚。
开始整治四类噪音扰民
　　为治理生活噪音扰民问题,近日,济南市公安局专门召开了生活噪音污染集中整治工作部署会,此次整治即日起开始,一直持续到年底。记者从济南市公安局治安支队了解到,此次集中整治以四个方面的生活噪声扰民行为为重点:一是沿街商户经营使用外置音箱扰民的行为；二是广场舞健身使用音响音响过大扰民的行为；三是家庭使用家电,音乐、健身器材娱乐活动扰民的行为；四是限时类(午间12时至14时、夜间22时至次日6时)禁止的噪声扰民行为(家庭装修、装卸货物、生产加工、大声喊叫)。
　　据悉,上述四类扰民行为是以往12345投诉的生活噪音扰民重灾区,其中前两项占到了总投诉量的60%以上,后两项占据20%。市民如发现此类生活噪音问题可拨打110进行举报。根据规定,生活噪音扰民第一次被查处,警方对其警告。如果经过警告仍然不改正,警方将处以200元到500元罚款。
　　2018年以来,济南全市已整治噪声扰民违法行为2634起。其中警告91起,罚款10起,依法收缴外置音箱13台,调解2534起。
　 　相关链接　去年市民生活噪音投诉1万多件　
　　2017年,12345市民服务热线接到群众关于噪声扰民的举报投诉为10591件,数量是各类投诉之首。在公安部门的执法实践中,生活噪声警情处置难度较大,效果不理想。
　　主要原因一是噪声扰民警情查处取证时效性强,往往民警到达现场取证噪声已消失；二是噪声扰民警情查处难于取得证人证言；三是投诉举报中达到“噪声国家标准”的警情较少。由于不同人对噪声的判断不同,往往投诉人对噪声标准要求高于国家标准。比如有的投诉人认为周围环境里声音过于嘈杂投诉,民警到场后发现声音根本达不到“扰民”的程度。
　　根据规定,未经批准排放偶发性强烈噪声的,给予警告；造成严重污染后果的,处以三千元以上一万元以下罚款；使用高音喇叭或其他高噪声方式招揽顾客,造成噪声污染的,给予警告,拒不改正的,处以五百元以上一千元以下罚款。

（首席记者　吴永功）