怀化新闻网讯 近日,家住芷江的补先生买了一辆货车,结果不到3天发现车门凹陷有修补痕迹,这让他感到很糟心。才买的新车为何有修补痕迹?商家是否存在欺骗或隐瞒?补先生又该怎么办?记者对此展开调查。 3月3日,家住芷江的补先生花11万元在怀化中国重汽·豪曼汽车专营店购买了一辆货车。买车本是件令人高兴的事,补先生正欣喜着新车能多跑单,结果第3天就发现驾驶室车门处居然有凹印,还有重新补过漆的痕迹,这可让补先生郁闷了。 “我打电话给经销商,他们就说现在过去一个月了,车子刮花了也不好卖,车门不换。 ”说起店家电话里的态度,补先生很气愤。他告诉记者,发现车子有问题后,他当天便找到车行,当时车行表示愿意换车或者退钱。但因补先生已经申请按揭贷款,不便退车或换车,便要求将有被撞痕迹的车门换新,且在原有价格上再有所优惠。车行当即表态答应补先生的要求。可一个月之后,当补先生再次打电话给车行,要求将车门换新,车行却不再同意更换新车门。 为了解实际情况,记者来到怀化中国重汽·豪曼汽车专营店,专营店老板赵先生向记者解释道: “我事先并不知道车子有刮损痕迹,如果早发现,也就不会卖给他了,发现车子有问题时,我也愿意给他换车或者退钱,后来他提出在购车价格上再减免优惠就不换车的建议,我也答应了。 ”针对车子的刮损处为什么有修复痕迹,赵老板也承认: “是有补漆现象,我们也不是特别清楚,但是车子不是被撞的,而是被树枝刮的,可能是司机在上车的时候不小心刮到的” 。经过一番调解,赵老板当即表态愿意给补先生更换车门,而一旁的补先生却对赵老板车门受损的说辞有所怀疑,表示想走法律途径维护自己的权益。 怀化市工商行政管理局权益保护科张庭卫表示,根据消费者权益保护法规定: “消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受基本保护法的保护;本法未做规定的,受其他有关法律、法规保护” 。因补先生所购买的货车不属于为生活消费需要购买,更多的是用在经营运输上,因此不受消费者权益法的保护,但补先生可以请律师走法律途径维护自身权益。在此,张庭卫也提醒,消费者在提新车前,一定要观察新车情况,看看车子在外观上是否有凹陷;其次,无论是作为经营用车还是消费用车都应该严格审验购车手续,比如合格证是否与销售的车相吻合,如果没有合格证容易使自己的权益受到损害。(记者 易杨 实习生 杨路)
补先生遭遇烦心事 提新车发现车门有修补痕迹
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