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小费的英文Tips,是To Insure Prompt Service的缩写,支付小费起源于英国,兴盛于美国。其实中国最早也有给小费的习惯,叫赏钱,赏赐给店家、佣人等。随着世界上欧美游客的增加,小费习惯传遍了全球。

出国旅行,游客都会被告知要支付某些服务人员小费,虽然不强制,但是你要明白,很多国家的服务人员都是以小费为生的,比如说泰国;

当然,有的国家也很随意,如韩国、新加坡、澳洲、新西兰等都是可给可不给;

But,还有的国家以服务至上,“付小费”对他们而言是一种侮辱!

出境的游客中,可能也有因为不给小费,而遭遇到了一些不愉快的经历,不到位的服务,甚至暴力。

面对此种情况,其实小编认为,大家应该理性对待,所谓的小费,其实并不是一笔大的费用, 境外很多小费国家的服务人员(餐厅服务员、境外司机导游)的基本工资较低,所以会有这些要求,我们支付小费是出于一种礼貌,同时也是对他们劳动尊重的一种体现。

哪些国家会被征收小费?

通常,一些发展中国家的边检/海关会被征收小费,例如,越南,柬埔寨,印度等。

他们由于管理疏忽,工作人员会向游客征收小费,另外,有的国家(例如:柬埔寨)边检/海关的工作是买来的,所以为了尽快将“投资”出去的钱“收”回来,他们会想方设法从游客身上赚回来,自然,征收小费就成为了“必要手段”。

哪些服务需要支付小费呢?

■餐馆:快餐馆、自取方式的咖啡店、自助餐馆,不需要付小费。这类餐馆只会在收款台放一个TIPS的盒子,不支付也没什么。

正餐馆、西餐厅、有人服务的咖啡馆均需要支付小费。在北美地区,餐馆服务员基本没有工资,完全靠客人的小费生存。

德、法等大部分欧洲国家也需要付小费。瑞士是个例外,不需要支付小费。其他需要支付小费的国家还有泰国、菲律宾、印尼、印度等等,但大多限于当地的西餐馆。

日本、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、台湾地区则不需要小费。

需要注意的是,外卖送餐服务也是需要支付小费的。

■酒店:行李员帮忙提行李,大多数国家要支付小费,中国也一样。欧美国家金额大多在2~5美元,中国星级酒店一般支付10元人民币左右。客房清洁服务,欧美国家可在床头留下1~2美元。

■出租车:北美国家需要支付10%左右的小费,大部分欧洲国家出租车司机会不找零钱,客人会默认此为小费。如果酒店行李员替预订的出租车,最好也付点小费,1~2美元即可。

■理发、休闲、SPA等服务:北美理发时需要付5~10%小费,其它国家每次支付1~2美元左右即可。

在印度洗手间,会有人殷勤地送上纸巾,如果接受,便要支付10~20卢比的小费。所以在外旅行,最好不要随便接受别人的东西。

注意:为了礼貌最好不要支付硬币小费

有的边检/海关会直接开口要钱,比如10元、20元;有的则只说要小费,但很“神秘”,不告诉你具体数额,让你看着来;有的则故意说:你的护照有问题,你的签证不清晰,你的出入境章像假的,等等。

这时你该有悟性,这是在暗示你:该掏钱啦!

小费要支付多少合适?

各旅游国常见小费标准

泰国:美元相当受欢迎

★酒店:行李运送员每件行李$1–$2的小费,3星以上的酒店保洁员的小费已经计入了房费;

★按摩:记得给技师$5的小费,在5星级酒店或高端SPA会所至少支付$15的小费;

★餐厅:通常是$1小费;

★可用货币:泰铢当然可行,美金很受欢迎。

新加坡:一般不给

★酒店:运送行李至少支付$1,如果请他预定餐厅座位,则需要另支付$10小费;

★餐厅:每笔消费10%已计入总账单,当然你另外给也没人会拒绝的;

★可用货币:支付美金的话会遭抱怨的。

印度:美金并不受欢迎

★酒店:给予行李员每件行李50卢比小费,保洁员每天要支付250卢比;

★餐厅:高级餐厅小费已包含在账单中,普通餐厅的话记得留下50卢比;

★可用货币:尽量使用卢比,美金并不受欢迎,如果你忘记支付小费,服务人员会提醒你的。

菲律宾:给美元的都是上帝

★酒店:酒店都收取10%的服务费,行李员一般是$1。为你的保洁员提供小费时,一定要放在写明TIPS的信封里,否则他们是不会拿房间里的钱的;

★餐厅:需要查看你的账单是否涵盖了10%的服务费,如包含在内,可支付额外的$1-$2美金小费,如没有,则需支付10%;

★可用货币:使用美元吧,菲律宾的服务生会把你当做上帝的。

法德:习惯性支付就好

★酒店:每件行李1-3,保洁员2-5,为你提供预订餐厅等服务的礼宾部服务员10-15;

★餐厅:虽然没硬性规定,但许多当地人会留下找零的10%作为小费;

★可用货币:最好欧元!

英国:到10%才是绅士

★酒店:行李和保洁参考法德,五星级酒店行价要到5;

★餐厅:账单中许多选择性的费用已经涵盖,别重复支付,如果没有,提供10%的小费是得体的;

★可用货币:英镑是首选,其次是欧元。

意大利:遇到拒收别奇怪

★酒店:无论运送多少件行李,都需要向行李员支付5小费,更多的小费他们会提供更好的服务,比如赠送水果;

★餐厅:10%的小费就足够。如果服务员拒收小费,也不用感到奇怪;

★可用货币:接受美金,但最好使用欧元。

阿联酋:给钱才有酋长待遇

★酒店:如果你麻烦服务生帮你预定餐厅座位,$30是回馈他服务的奖励;

★餐厅:在高档餐厅,15-20%的服务费是硬性指标,如果你想获得“酋长般”的待遇,那$200少不了;

★可用货币:当地货币或美元。

南非:建议使用南非兰特

★酒店:行李员每件行李$1,保洁员每天$1;

★餐厅:在支付账单时额外增加10-15%的服务费作为小费;

★可用货币:建议使用南非兰特,因为许多服务生没法兑换美元。

美国:这是种礼貌

★酒店:行李员支付$1或$2元,保洁员每天$2的小费;

★餐厅:如果服务准确没出问题,一般付15%小费。大多数人的习惯就是留两刀,算是礼貌;

★可用货币:美元。

强制索要小费该如何处理?

首先,建议大家不要大声呵斥,虽然强要小费是件不对的事情,但是呵斥是起不到正面的效果的,只会让他更加反感;也不要试图给对方讲道理,讲道理是没用的,他们不会听你解释的,这种要想根治,是需要政府来出面的。

有以下几种方法,大家可以尝试(仅仅是尝试,不能硬来啊)着应对:

1、无论是他用英文说,还是中文,都装作听不懂,即使他不停地重复,也不去理他,最后,他会觉得无奈,放你走的。当然,如果你不想装听不懂,也可以直接表明态度,坚持自己的权益:死活不给!虽然可能会耽误一些时间,而且会遭受各种白眼,但是当你坚持到最后一刻的时候,你会非常有成就感!

2、办落地签的,您可以选择直接在国内使馆办贴纸签,出签也很快提前办也少了很多事。

3、如果是导游强制性交,记得留好证据,你可以——如果是在网络平台,可以打该平台投诉电话;如果是旅行社,可以致电旅行社投诉;如果以上都不行,致电给旅游局投诉 (010)65275315;如果是入境的该国海关或落地签工作人员强制性收小费,可以投诉中国驻该国使馆,要造在国外第一信任的当然是自己的政府啦!!

b. 痛快儿的,直接给小费!

如果觉得麻烦,也觉得不想惹事,想赶快“息事宁人”,那就直接给费,“破财免灾”,虽然我们不鼓励大家纵容这种行为,但必要的时候该给还是给吧。

如果你试图说“我没钱”,无论你用中文还是英文,即是说得英文不错,都是白搭,因为如果对方英文不好,说了他自然也听不懂;

另外,入境一个国家,比如说泰国,入境时要求你带够一定金额现金的,毕竟没有钱怎么在对方国家旅行呢?

如果你说:我卡里有钱,那他真的有可能会逼着你去ATM取款,然后让你给他小费的(没错,他们真的做的出来!)

写在最后,虽然我们在国内没有支付小费的习惯,这没有什么可责怪的,但既然是旅行,还是入乡随俗为好。

END

编辑 | 特会玩儿

图 | 网络(如侵删)

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