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第916期

根据《琴行经营报》统计的数据来看，国内已经有超过30万家琴行，去年倒闭了15%以上，这4.5万家琴行倒闭的原因是什么？数据再告诉我们：不是资金链断层、不是经营模式、不是招生或者销售，而是管理。

全文共3155字，阅读大约需要8分钟。

长期以来，国内的中小琴行老板都存在着一个思想误区：就是小琴行首先要招生，等把学生数目攒够了后，然后再去考虑管理的问题。于是，琴行老板自己一个人接待、招生、销售、排课、做教务、教学、监督学生练琴、管理物料、管理财务、搞卫生……不但忙不过来，带十几个学生就觉得很累，而且浪费了大部分时间和机遇，失去了做大琴行的机会。

认同自己是“琴行老板”的读者请阅读下去，如果只想像上面那样一直做个忙碌的“琴行老师”就可以停止阅读了。

人人都是经营主角，这么美好的事情如何做到？

既然大家都想做“琴行老板”而不是老师，那么首先就要具备老板的思维。

郑州星艺琴行·星艺音乐教育董事长翟联合导师有一句名言让我记忆尤深：“靠人去管理死路一条，只有靠体系去管理才能发展。”

无论琴行中只有两、三个人，还是有几十个人，都很难管理。可见管理的难易程度不是由成员个数决定的，而是由管理体系控制。而管理体系不是短时间内就能完成的，它也是反复运用与不断修正后的结果。

星艺琴行翟联合导师对世界经营之神——日本稻盛和夫的经营理念情有独钟，稻盛和夫先生发明的“阿米巴经营”理念就是鼓励全体员工参与经营，从而达到凝聚全体员工力量，提高员工的工作积极性。从而做到人人都是经营主角，让信任成为最低的管理成本。

具有星艺琴行特色的“阿米巴经营”表现在以下三点：

一、领导与员工上下同欲，做事有统一的方向，每件事都按照琴行的“标准”来做，人人都是“星艺人”；

二、激发员工的主动性，人人都是经营的主角，想要改善自己的生活，就要努力拼搏，而且努力拼搏后就一定能提高自己的待遇，星艺琴行有个规范的员工考核系统，表现好的员工，一律嘉奖晋升，把员工的命运又交回到他们手中；

三、以上到下引导员工走向成功。员工的努力是值得肯定的，但是方向不对的话，浪费了他们的时间并打击了信心，他们就会对琴行的管理制度产生质疑。星艺琴行在激发员工主动的同时，又会自上到下引领他们走在正确的经营路上，所以除了员工考核，高层会议上对发展方向的钻研也至关重要。

罗马不是一天建成的，要拥有星艺琴行这样稳步发展的金字塔管理体系需要走很长的路，好在其董事长明白国内众多中小琴行老板的需求，他说：“20多年的管理方法与经验，我将毫无保留地在琴行商学院上讲述给大家。”

▲星艺琴行·星艺音乐教育董事长翟联合

有了制度、绩效考评、股份制，为何依然发展不下去？

其实中小琴行是有制度的，他们在网上搜索一下，然后根据自己的情况修改成文，但为什么后来员工都觉得那只是一纸空文，对其视而不见呢？员工又开始了随心所欲，老板又要“求着”员工做事，问题出现在哪里？

做绩效考核的中小琴行也不少，每月一次，拿着一张表格，满分100分，根据老师过去的表现打分，从而判断该老师的未来。有些琴行老板跟我说：“表格是没问题的，可是运用起来出现了很多问题，一是评估的标准不统一；二是考核不及格的老师还真的不敢开除。”

其实这又是管理体系出现的问题，考核的目的是希望老师做得更好的，倘若真的有表现不好的老师，我们要小惩一下，但由于管理上出现的巨大裂缝，这个惩罚不敢实施，那么考核又成了摆设。

说到琴行的股份制，很多中小琴行老板真的需要好好跟星艺琴行翟联合导师拜师学习下。

中小琴行老板在实施股份制是会犯下很多错误，常见的有这些：

一、2个人合股55分、4个人合股就每人25%；

二、在给员工股份时候，不先让员工投点钱；

三、为了吸引人才，给刚来的员工股份；

四、为了留住老员工，给他们股份；

五、有人投了钱，就给他股份；

六、没有加入退股协议，遇到合不来的合伙人很苦恼

……太多太多的错误。

中小琴行老板在股份制上犯的错误很多，原因在于他们遇到难题不懂解决

他们会遇到这些问题：

一、琴行的价值怎么算？

二、如何寻找合伙人？

三、各个股东分别占股多少？

四、股东的薪资怎么给？

五、分红时候如何分钱？

六、琴行经营的预算怎么做？

七、有外来的投资人，应该给他占股多少？

八、退股协议怎么做，退的时候如何退？

……又是太多太多的难题。

没关系，已经报名第13季琴行商学院的老师可以准备好股份制的问题，到时在课堂上咨询翟联合导师。

▲翟联合导师介绍

有了激情团队，就能拯救你了吗？

这是很多琴行老板万万没想到的，他们曾经以为有了激情团队就是一切辛劳的终点，有什么事就交给团队去做就可以了，他们会帮老板赚钱，老板高枕无忧。不幸的是，他们也成为了4.5万家倒闭的琴行中的成员。

我们都知道：要发展，必须有团队。于是有些多中小琴行老板就去打造团队，找了一批跟自己有着同样梦想的年轻人，个个精明能干。每个分开就是优秀的个体，合起来时候就是激情团队。

可是琴行还是没做好，问题在哪里？问题就在于领导者的经营思维。好比一艘大船上的水手个个精通水性，而掌舵者开错了方向，所以结果可想而知。

那么领导者如何才能做出正确的判断呢？

这真的不是一件容易事情，“琴行虽小，五脏俱全”，再小的琴行也是一家企业，领导者每天都要处理各种大大小小的问题。有些决策错了，事不关紧；而有些决策错了，就可能让之前的努力毁于一旦。

星艺琴行董事长翟联合导师每天就要应对着各种大大小小的决策，为了提高决策的正确性，需要做很多功夫。

管理真的不容易，所以琴行之间才会出现差距，而本文的读者们都是希望自己的琴行做得更好，所以都想来跟翟联合导师学习琴行管理知识。

那我们来看下翟联合导师在第13季琴行商学院·郑州站上带来的精彩课程：

主讲导师：星艺琴行·星艺音乐教育董事长翟联合

课程主题：《为什么团队的绩效考核制度和管理制度用一段时间就不灵？——世界经营之神日本稻盛和夫经营哲学管理理念在琴行与培训中心的实际应用》

核心内容：1、经营企业的原点秘诀到底是什么？

2、为什么我们制定的规章制度在公司执行不下去？

3、为什么我们的绩效考评用不久就失去了作用？

4、为什么单位实行了股份制也成效不大？

5、为什么经营者劳心费神打造的激情团队难以持续发展？

我们都不愿一个人把琴行的事情都做完；不愿看到制度、绩效考核被作废；也不愿在股份制上栽了跟头；更不愿意辛辛苦苦打造了激情团队，却加速了琴行走向衰落。所以，跟大琴行老板学习他们的管理方法，运用到自己的琴行中来，就能稳步帮助琴行提升利润。

报名请点击“阅读原文”，或者联系琴行经营报汤老师：13714419681（微信同号）。

END

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翟联合导师：《为什么团队的绩效考核制度和管理制度用一段时间就不灵？——世界经营之神日本稻盛和夫管理理念在琴行与培训中心的实际应用》

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出品 | 琴行经营报编辑中心

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