最近,外卖送餐信息被指在网上售卖,包括用户的姓名、电话、地址(家庭门牌号)等在内的上外条信息被打包售卖,仅需800元!而更可怕的是,就连给你送餐的外卖小哥也是倒卖你隐私信息中的一员。并且还可以根据订单判断你家里几个人,下班作息时间等。简直细思极恐!

现如今点外卖是再正常不过的事情,选好美食下单后输入地址和电话,大概半小时餐饮就能送到我们手中。

也就是说,用户每点一次外卖,就意味着要将自己的信息上传一次,而这些隐私信息可能早已被不轨人士盯上了。

最近便有网友反映,因为在外卖平台上订过一次外卖,他所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息被泄漏,从此接受骚然电话不断。那么这些信息时怎么泄漏的呢?

据新京报记者底多个“电话销售”群发现,有卖家专门出售外卖订餐客户的信息。包括电话姓名、订餐地址在内,每条信息的售价不到一毛钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息,打包后倒卖给电话销售公司,甚至还有一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。

据某电话销售群中的一成员透露,自己长期出售各种数据,现手上有北京、上海、广州等一线城市,来自外卖平台的客户数据,10000条售价800元,5000条起售。也就是说平均每条不到1毛钱。

根据其提供的一份内涵5000条信息的Excel表格中显示,被倒卖隐私的用户其姓名、电话、性别、具体详细的地址悉数在内。经过粗略统计,在这份5000人名单中,有一部分来自于宾馆、酒店、商场等公共场所。

而对表格中随机选取的100个电话号码进行验证后发现,其中有效号码61个,33名机主确认表格中的信息准确,并确认自己近一两个月内,在某外卖平台订过餐。

那么为什么还有无效的号码呢?据提供这份表格的成员表示,数据都是由系统内部人员提取,每天更新4万条左右。同时这些数据每天中午会更新一次,到晚上基本就能销完。

除了这些直接以卖家的身份售卖信息外,一些代理运营外卖店的网络公司也在售卖信息。而他们的手段则是,从代运营的店铺里,将自己的软件挂在一些外卖平台的商家后台,从中扒取订餐客户信息。

据了解,由于他们售卖的数据准确率更高,甚至可以精确到网吧的具体机位号,所以报价相对也会更高,平均每条5毛钱。

不仅是订餐用户的信息,连商家的信息都可以被扒取。包括店主姓名、店名、地址、电话、注册日期、最新消费、储蓄余额等。据了解,只要一个晚上的时间,就能搞定一个城市所有商家的以上信息。

无奈的是,该软件并不会被平台系统监控到。

而更无奈的是,能够直观订餐用户信息的外卖骑手,也做起了客户信息倒卖的生意。

据某外卖骑手表示,可以售卖用户的所有订餐信息,不过价格会稍微高一些,一元一条。这些信息分为两种:一种是骑手APP的截图,还有一种是打印的纸质小票。

此前就发生过不少外卖平台用户订餐信息被泄漏额糟心事件,有的被冒充的商家骗走几千上万元不等;有的频繁接到陌生电话骚扰......

值得一提的是,美团外卖客服就信息泄露的回应是,美团内部对于信息的管理非常严格。但用户订单信息涉及商家和骑手多个环节,不排除有其他因素导致信息泄露,且不包括送错餐以及订餐小票弄丢等干扰因素。

对此,网络安全专家表示,企业平台应完善信息管理机制,建立详细的技术标准规范,比如技术加密的算法是什么,什么样的人才能接触到用户数据等。

而在该事件爆出后,网友也出谋划策斗智斗勇:

@王阿斗:以后在美团点外卖就叫王美团;在饿了么点外卖就叫 王饿了。下次收到短信 “尊敬的王美团用户,XXXXX” 就知道是美团泄露我们的信息了。当然,也可以不使用真实姓名,顺便双卡双待了解一下?

无论如何,既然作为大多数人都在使用的外卖平台,那么其就有责任防止用户隐私被倒卖。当然,去年饿了么和美团外卖相继推出了“用户隐私保护”功能,该功能可以隐藏用户的手机号码,隔断与外卖配送员之间真实联系方式。

不过目前来看,该功能还没有普及全国,同时,不少的用户对该功能的存在并不知道。小狮子随口问了周边的小伙伴,竟无一人知晓,甚至觉得麻烦而没有必要。

近段时间,Facebook就因为数据隐私丑闻而饱受批评,在该事件爆发之后,用户甚至掀起了“删除Facebook”的活动。不得不说,国外网友对待隐私的态度值得我们反思。

打开网易新闻 查看精彩图片

点击下方阅读原文,关注电脑报新媒体矩阵更多精彩