实习就业网（www.shsxjy.com）小编导语：如果是被裁员的，这问题固然有点难堪，但除了诚实大方地回答也没有第二条路可走（业界很小，千万别说谎）。如果是自愿离职反而要更小心，因为你对前公司的不满，很可能也发生在现在这家公司里。

好比当你说“之前的公司工作时间太长”之前，要想想现在这家公司是否也有一样的状况。Mattson 也举了一个棘手的例子：有位求职者表明自己离职的原因之一，是跟领导沟通缺乏畅通的渠道，而难以了解领导决策的细节！面试者马上会问“可不可以举个实例来说明？”

求职者接下来的回答，极有可能被面试者用以判断其在前公司的实际位置，以及这位求职者是否习惯于事事依赖领导，无法独立完成工作。

1 对于你的前任领导，你欣赏与不欣赏的特质分别是什么？

这问题一听就知道有陷阱！你的前领导到底是何许人也，面试者多半不在乎，他们真正想了解的，其实是你的表达能力与价值观。不管你对前领导的真实评价如何，在回答这个问题时要切记“平衡”原则。一味批判前领导并不会让面试者与你同仇敌忾，只会觉得你真是个情绪化的人；而过度吹捧前领导，则可能让你说话的可信度打折扣（既然领导那么好为何要离开？）。

我个人认为，这类问题一定要先准备好一套中立客观的说法，在心里顺过一遍再上场。我之前从一家小公司换到大公司时就被问过这一题，当时我的回答大致上是这样的：“前领导最让我佩服的是他积极进取，即知即行的态度，但凡事都是一体两面，对于事前计划和风险控制也确实比较疏忽，这也正是我未来在新公司计划要加强的方向！”

2 你要如何告诉你的领导或员工“坏消息”？

这问题英文原文是“你如何告诉一个25年资历的员工他被解雇了？”我不确定这题目在我们的现实中是否常见，倒是听过有人被主考官问道：“若项目发生不好的状况，你如何决定哪些事情要告诉主管，哪些不要？”

这类问题其实是面试者想了解你的责任感、判断力及揭露坏消息的勇气。如果你回答“大小事情我都会让领导知道”对方可能觉得你不够有担当，如果答“小事我自行处理，无法处理的才会告诉领导”也可能让对方担心你会知情不报。

目前听过比较稳妥的回答是：“在我职权范围内的事情，我会立即处理并汇报主管结果；职权以外的事情，我会立即汇报并同时拟定几个解决方案供主管参考。”

3 你工作表现优异时希望获得什么样的赞赏？

想象一下，你对面正坐着一位初次见面的女孩子，你们彼此互有好感，女孩试探性地问：“你比较喜欢什么样的女生呀？”结果你兴奋地回答：“喔呵呵呵，当然是胸大、腰细、腿又长的美女啦！”我们都知道这是事实，但在这样的场合实在没必要恶搞自己，对吧？

同样，当面试者问这个问题时，他其实是想知道什么样的事情能让你兴奋，就算你心里想的是房贷与车贷，但还是要强调工作本身带给你的成就感和自我实现，尤其当你应聘的是主管岗位时，对方也想知道你将如何激励你的部属。

如果你觉得完全不提到钱也太假了，不妨这样回答：“成就感和专业上的认同对我来说是能长久待在一家公司最大的原动力，而我也相信在贵公司的制度之下，当我达成前两项的同时，也会带来相应的回报。”

4 当你和主管/员工意见不合时，你通常如何处理？

这题很自然地是要考验你沟通与化解争议的能力，有经验的面试官可能要你举出实际的例子来证明。我想沟通最大的重点就是“真诚的倾听”，并且具备“同理心”。如果你面试的工作和沟通协调有很大的关系，最好事前多准备几个过往的实例。