光明大第小区高层住宅。南都记者 邵枫 摄
光明新区规土监察局给业主的复函称正在查处私自搭建行为。 南都记者 邵枫 摄
要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。
———1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出
评分体系
介入速度
总分25
打分参考：尚未介入0分、受访后已介入10分、早已介入25分
处理进度
总分25
打分参考：未有解决方案0-5分、正在制定解决方案6-10分、已有方案未执行11-15分、正在处理中16-24分、处理完毕25分
处理效果
总分25
打分参考：现状无改善0 - 5分、结果待定6-10分、已解决11-20分、解决方式有参考意义21-25分
南都评价
总分25
打分参考：全不满意0 - 5分、不满意但可以理解6-15分、满意16-25分
颜色榜单
100分-80分 红榜 优
79分-60分 浅灰榜 及格
59分-41分 深灰榜 不及格
40分-0分 黑榜 劣
被点名单位：
光明新区规土监察局
60分
及格
介入速度：20
主管单位受访前，已介入对相关违建问题的调查，并针对多次信访分别回复，介绍处理进度。
处理进度：15
目前，光明规土监察局称已查明违建事实、进行巡查监控，正在研究解决光明大地小区违法建设的方案。所谓“查处”，“查”的环节已初步落实，“处”的进度还有待更新。
处理结果：10
从主管单位今年1月最新说法来看，光明大第小区内遭居民举报的违建事实仍未消除；目前是否已有实际查处结果，有待主管单位发布具体消息。
南都评价：15
光明新区的“光明大第”小区一年半以前已被查实有违建现象。期间，高层区和别墅区两部分业主互相举报对方违建，别墅区业主还声称得到“区别对待”———他们的施工行为早被叫停，高层区业主却还在加建阳台，不见有人来查处。南都记者通过业主获得光明新区规土监察局2016-2018年对此事的复函，函中证实该小区有违建，“查处工作正在开展”。记者4月23日向该局发送采访函，截至发稿时未收到回复。
业主：开发商“赠送面积”未全部兑现
光明大第位于光明新区核心地段。据网络资料，小区由9栋高层和80套别墅组成。业主李宁(化名)在2014年前购房入伙，他对记者表示，开发商在宣传期间做出了“赠送面积”的承诺，赠送额度达30%- 40%。具体说，高层赠送的是楼栋间的连接空间，别墅赠送的是架空层和到车库的直通电梯。然而，这一承诺最终并没完全兑现。
2015年前后业主们入伙时，高层的赠送部分已经建成，但别墅区的赠送部分没能完成施工。李宁说，2016年春节，别墅区装修车库电梯和架空层时，遭到小区高层的业主举报违建，随即引发了执法部门的叫停和查处。
开发商承诺的“赠送面积”实属违建？李宁表示，事实上对于这一点，一些业主和开发商也心知肚明，但在深圳这样做的楼盘不在少数，“可以说是得到默许的”。
不过，同在一个小区的高层业主，为何又要举报别墅区的建设呢？李宁表示，高层业主可能认为别墅的车库电梯占用了公共区域。“事实上的确占了公用区域，但这里不是开发商规划的停车位，是闲置的。”李宁认为，高层业主也不应该只顾自己，在自家的赠送部分搞定之后，就来打别墅区公共区域的主意。而高层业主获“赠送”的部分也属于违建，包括开发商建设的楼栋间连通的部分，还有业主自行加建的阳台，他还曾看到有高层业主在网上发帖，公开讨论“改扩建”的心得。对这些情况，已有业主向光明新区土地监察大队反映，但李宁说，目前仍未见到有来自主管单位的查处措施。
业主涉违建
开发商称不知情 查违部门“在研究”
南都记者联系到光明大第的项目开发商———深圳市金城光明房地产有限公司，了解“赠送面积”属违建等情况。金城光明方面回复称，因项目已开发完毕、业主已入伙，对采访函所提问题并不知情。光明大第业主向记者提供了近年来光明规土监察机关的回复函件。2016年9月，光明新区规划土地监察大队回复称，经现场核查，光明大第有6户存在加建二层阳台的情况，另外有11户系阳台封窗或防盗网。针对前者，大队已下发《责令停止违法行为通知书》，后者则属于装修装饰行为。同年11月，大队回函称将对加建阳台的主体依法立案查处；同年11月下旬，大队回函称，查有7户涉嫌违法搭建，并给出了业主姓名。回函还称，另有26户因核查人员未能进入室内，无法判断违建情况是否存在。
2018年1月，经业主反映后，光明新区规土监察局再度复函称，光明大第确有多户业主存在私自搭建阳台、加建三角位等问题，同类投诉较多，已安排执法人员核实，并会同光明办事处查违部门，对光明大第进行24小时重点巡查监控，严防新增违法抢建行为。同时，相关查处工作正在开展，正在研究解决方案。2016年9月已查实有违建行为，2018年1月还收到投诉，相关部门查处到底进度如何？
对此，南都记者于今年4月23日向光明新区规土监察局发送采访函，但截至发稿尚未收到回复。
南都评点
光明大第不少业主表示，事态发展至今，高层、别墅区互相举报违建，并不是大多数业主乐于见到的情况。但对监管、执法部门而言，守土有责，违法必究，在执法原则上，并不能够因被执法对象的各种“身份”、“内情”而有所区别。
南都跟办
记者 邵枫
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