用户说了什么真的很重要吗？因此，在做一款产品需求调研时，千万不要觉得听到用户是这样讲的，就觉得用户真的是这么认为的，用户说了什么其实并不重要，重要的是需要知道用户说了这句话后的目的是什么！你需要站在一个角落默默的观察用户在做什么！只有当你了解了用户真正想要的，那么你才能设计出一款体验更好的用户产品。