微软正式推出受屏幕闪烁影响的Surface Pro 4设备的替换程序。任何出现此问题的Surface Pro 4设备将自原购买之日起保修三年。“我们已经听到您的反馈，经过仔细检查，已确定面临4个设备的一小部分被展出了可以不通过固件或驱动程序更新来解决画面闪烁，”公司的支持页面上表示与细节程序。

该恼人的闪烁已充分证明了微软的支持论坛，一些用户采取断然措施，喜欢把自己的表面临4冷冻暂时解决问题。早在2月份，微软就表示正在密切关注这一情况，公司得出的结论是没有方便的解决方案。

一些客户已经支付了更换屏幕来停止闪烁，因为当机器超出保修期时问题通常出现; 微软表示他们将被“提供退款”。该公司指出，这三年的覆盖范围不会扩展到Surface Pro在保修期外可能遇到的其他问题; 它只适用于屏幕问题。替换设备进行翻新 - 不是全新的Surface Pro 4s。

所谓的“Flickergate”又一次与Surface系列产品相撞，消费者报告针对该系列多年来显示其可靠性差。很多微软的设备都能很好地工作，但对于那些没有的设备，该公司现在正在努力做正确的事情。