东莞南城石先生的求助称，自己居住在怡丰昌盛大厦十楼。今年年后以来，大厦内的两部电梯陆续发生故障，长期进行保养，至今为止，居民们已经有近半个月不能使用电梯，现在每天上下进出非常不方便，只能爬楼梯。哇，究竟怎么回事啊？

何女士（化名）告诉记者，自己入住怡丰昌盛大厦已经三年了，然而从自己入住的那天开始，大厦的电梯就频频发生故障。

本以为电梯会和以往一样，很快就恢复，但是令何女士没想到的是，这次电梯一停就停了近半个月。

记者来到怡丰昌盛大厦一楼，见到其中的一部电梯前已被挂上了电梯保养的警示牌，而另一部电梯虽然没有挂警示牌，但也同样无法使用。

何女士告诉记者，怡丰昌盛大厦是一栋商住楼，共有十五层楼，住有将近三百户居民，自己家就住在大厦第十层。自从电梯坏了后，她每天都只能带着孩子爬楼梯，一天至少要爬三四次。

电梯故障了这么久，为何迟迟没有维修呢？业主石先生就说，其实大家曾多次跟物业反映过情况，但是却因为维修金额无法协商一致，问题至今没有得到解决。

针对该次事件，记者随后来到怡丰昌盛大厦物业管理处了解情况。物业黄经理告诉记者，发生故障的两台电梯出厂时间是2006年，至今已经用了将近12年，为了恢复电梯使用，近日在与业主们协商后，物业已经决定启用维修基金解决问题。

物业：一台我们决定是维修，一台决定要更换，我们一直有在做事的，一直都在跟进，但是具体维修时间还不清楚，已经上报给房管局了，要等审批下来，希望业主们还能够理解