宜昌首家“三证齐全”本土网约车——峡客行正式网约上线！|163

5月21日，宜昌本土首个合规网约车服务品牌——峡客行授牌仪式在桃花岭饭店隆重举行。

宜昌市交通运输局、宜昌市道路运输管理局与宜昌交运集团联合举办以“科技创新推动产业提档升级，合规经营促进行业健康发展”为主题的网约车运营资质授牌仪式，共同见证宜昌本土首家专业、合规的网约车公司的诞生。

峡客行网约车是中国道路客运一级企业、湖北省道路运输行业首家上市企业——宜昌交运集团打造品质出行新体验的又一匠心之作。

依托母公司的经验优势与品牌实力，峡客行网约车以专业的服务、优质的出行体验弥补宜昌出行市场空白，受到宜昌市民的广泛关注，是商务、公务、旅游等人士的出行首选。

宜昌交运集团峡客行约车有限公司（简称“峡客行公司”），目前已取得了《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》，是宜昌首家“三证齐全、人车合规”具有网约车经营资质的本土企业。

2017年8月28日，由宜昌交运集团倾力打造的“峡客行”网约平台和网约车方队开始上路试运营，宜昌市民可通过峡客行官方微信公众号或手机APP在线约车了。全新天籁车型，起步8元，每公里1.9元。峡客行是宜昌本土首个“三证齐全、人车合规”的网约车服务品牌。交运集团成为宜昌首家参与网络预约出租汽车运营的国有道路运输企业，同时，也是湖北首家国企试水的传统出租转型。

车型

等级高端化，出行乘坐更舒适

√ 在车辆选型方面，公司按照宜昌市网约车车型要求，并充分考虑车型外观高端大气，车内空间宽敞舒适等标准，选用日产天籁2.0时尚型轿车。车内同步配备纸巾、充电器等服务设施，为乘客提供便利。

√ “在车辆管理方面，网约车也有一套自己严格的管理制度。据介绍，“为保持车容车貌卫生干净整洁，将确定多项车容卫生清扫标准，要求驾驶员日常严格进行清理清扫，从细节打造车厢环境。”为确保车辆技术状况和设施设备完好适用，公司还通过日常点检、月度检验、二级维护、年度审验进行四级把关，为乘客打造更舒适、更安全的一流出行环境。

价格

起步费8元，每公里1.9元

√ “起步费8元，每公里1.9元，本月打车还能享受优惠。 ”据了解，“峡客行”网约车将采用基础价8元+每公里(1.9元)+时长价等综合计费方式计费。

√ 那么乘客如何叫车呢?工作人员介绍，作为“峡客行”的线上调度平台，其使用非常便捷，提供的叫车服务包括即时用车、预约用车、接送飞机、动车等服务。

√ “像即时用车，采用平台调派模式，系统自动绑定距离最近的在线待命车辆，同时推送通知给对应的驾驶员及乘客，平峰时期基本10秒内应答。”工作人员介绍，也可以给有商务接送需求的客户提供服务，平台对接飞机、接动车服务的规定更加严格，执行任务的驾驶员需根据客户需求提前15分钟到达指定位置，还可根据乘客需求，提供必要的帮助。

人员

4:1比例精心选司机

√ “峡客行”网约车除了车辆高端配置，在人员配置上也是优中选优。2017年7月下旬，交运集团就开始进行公开招聘工作，招聘总人数达到上千人，但最终只录取190人，精心选司机比例达到了4:1。

√ 在司机的挑选方面，要求所有驾驶员均要求三年以上驾驶经验；无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期未记满12分以及无暴力犯罪记录等，再经面试、路考、4天的封闭学习考试，且取得“网络预约出租汽车驾驶员证”，方能正式上岗。

√ “不仅如此，我们还要对驾驶员进行政策法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的培训学习，以使驾驶员始终保持专业化运营服务状态。”工作人员称。

√ 与此同时，公司还将制定《网约车驾驶员服务手册》，该《手册》除详细规定网约车驾驶员仪容仪表、言行举止等，还规范执行“报号服务”、“站立服务”、“拉门服务”、“清新服务”、“告知服务”、“道别服务”等服务流程。

安全

四级检测把关；每个座位80万元承运人保险

√ 车辆安装了GPS、全程视频监控等设备，随时可以掌握行车状态，保证乘客安全。司机上车前，要进行人脸识别和驾驶证识别，确保专人专车。

√ 在安全管理方面，公司对车辆形成日常点检、月度检验、二级维护、年度审验等四级把关，以此确保行车安全。同时，按照营运车辆管理规范，为车辆每个座位均购买了80万元的承运人保险，确保乘客的人身安全。

使用指南——怎么约车？

关注“峡客行约车”公众服务号或者下载“峡客行”ios或安卓客户端，即可一键享受预约用车、上门接驾、接送机、城际包车、投诉建议等服务。同时，为了提高车辆响应速度，峡客行网约车在宜昌城区范围内部分车站、港口、医院、学校、社区等地方设置了网约车专属停靠点，通过精细化管理方式，为市民提供便捷出行。