随着时代的进步,航空运输业得到了迅猛发展,乘坐飞机出行也日益受到人们的青睐,因而对空乘从业者的要求也越来越高。从航空服务的角度入手,培养学生的综合人文修养和艺术素质,侧重学生外语水平和语言表达能力的培养, 以及服务心理分析技巧、相关空乘技能技巧和人力资源管理等方面的知识储备,培养高素质的复合型空乘服务与管理人才。对于,空乘专业你真的了解吗?

(一)空乘专业薪资待遇

空乘的薪酬包括三个部分:基础工资、飞行小时费以及驻外补贴。

目前,普通岗位的空姐月薪大致为5000元,根据多飞多得的机制,国际国内航线的调整以及职位的变更,收入会有不同程度的浮动。

国内航空公司的空乘按照级别由低高大体上分办:见习乘务员、普通乘务员、国际航班乘务员和乘务长。普通乘务员一般要在国内航班飞行2年左右时间,基本月薪2000元至3000元人民币之间,此后才能飞国际航班的普通舱,然后飞两舱(公务舱和头等舱),基本月薪在5000元人民币左右,之后再升为乘务长(分区域乘务长和带班乘务长),基本月薪9000元人民币左右。飞行小时费用按每小时20-30元计算,每月飞行120小时左右。驻外补贴按照国内航空公司标准支付。

国外航空公司目前外航的基本月薪一般在1.3万元至1.5万元,每月飞行小时在50-70小时,每小时10-12美元飞行补贴,每月收入最多能达到两万元以上。驻外补贴则按照停留国家的货币标准由公司支付用餐津贴、宾馆与机场的往返交通费、住宿费

(二)空乘专业发展途径

(1)专业岗位晋升

第一步:成为一名合格的乘务员,一系列培训、带教、实习

第二步:低等级乘务员向高等级乘务员发展的晋升过程

普通舱乘务员(2年)、头等舱乘务员(3年)、(头等舱、公务舱合称为头等舱、乘务长(5年)(高级乘务长、客舱经理(高级客舱经理),晋升的条件和资质,都有航空公司根据自身的发展需要来制定。

一般双通道机型各等级(客船经理:乘务长:头等舱:普通舱)人机配比是1:2:4:6,

单通道飞机最高等级是乘务长,配比是: 1:1:3(乘务长:头等舱:普通舱)。

主要看飞行时间,上述年限仅作参考

新入职乘务员要经过初始培训,带飞、检查,放单等过程,飞行1年并飞满800小时,英语成绩达到专业一级,经过考试合格就可晋级乘务员。

头等舱乘务员,必须掌握头等舱专业服务知识与技能,提升服务品质。进行两舱国际趋势及联盟服务标准、餐饮知识及服务程序、酒知识、两舱服务用品介绍及程序练习。熟悉头等舱茶单、酒水单、餐谱及中英文服务用语等资料以及客舱英语情景会话,经过理论和实操考核合格方可。

(2)业务和技术发展

包括专业职称和业务岗位发展两部分

乘务职称的评定资质和要求,由中国民航统一规定,符合资质的乘务员参加统一考试通过,即由民航局统一颁发证书,只对乘务员身份的职工有效。

乘务员业务技能方面角色还包括乘务教员和乘务检查员,主要是指在飞乘务员中具有乘务长以上资质的人员,经过民航局相关教员和检查员资质的培训并考核合格,被聘为新进乘务员的带教教员和检查放飞人员,每两年必须进行重新培训和考核,根据当前乘务员等级,受聘担任教员和检查员。

空乘教员分初级教员、中级教员、高级教员。

(3)管理层面的管理发展

包括乘务管理和非乘务管理两个序列,并在管理岗位上逐步晋升。

一是可以保留乘务员资质的管理岗位,另一种是必须脱离乘务员身份的。

乘务员身份认定的概念在淡化,趋向于更多的强调乘务员经历,而非在飞资质。

真正能从乘务员走上管理岗位的人,占了乘务员中极少的比例。以东航为例,从

乘务员走上管理岗位的,每年所占比例大约在0.5%左右。

无论何种乘务等级,退休年龄为50岁,而到了管理岗位,则可以延长到55岁退休。

(三)空乘就业公司

国际航空(控股山东航空、深圳航空)、东方航空(去年并上航)、南方航空(子公司重庆航空),第四是海航(包括海南航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空、西部航空、大新华航空等)

其他的是厦门航空、吉祥航空、春秋航空、川航(控股成都航空)、昆明航空、奥凯航空、联合航空、幸福航空、河北航空、华夏航空、西藏航空

大部分女孩子对空乘专业有这特殊的情节,看到以上这些介绍是不对空乘专业有了更具体的了解呢!