小编（W1213402008） 店铺的自然搜索流量 下降，排名下降，这个原因很多，比如流量的碎片化分配。但是如果是大幅度排名下降，并且自然搜索流量下降的几乎没有了，在没有接到违规处罚通知的前提下，基本可以确定是店铺的综合质量得分大幅度下降造成的，那么就有可能是下面的原因造成的：

1、 DSR评分 是否在最近一段时间持续下降

如果DSR评分在最近一段时间持续下降，尤其是从红到绿的突降，就很有可能会造成店铺的综合质量得分下降，进而影响商品的自然搜索排名。可以通过查看生意参谋，看一下自己的DSR评分最近一段时间的表现趋势。

2、退款等各项指标表现是否正常

包括退款周期、退款率跟行业均值的对比，尤其要关注的是纠纷退款率，前一段时间，淘宝对于纠纷退款的相关规定更加严格，纠纷退款的影响也会影响店铺的综合质量得分。

3、 店铺的整体转化率 、整体客单价是否持续下降

这些综合指标的下降（尤其是持续下降，并且降到行业均值以下的时候），就会影响店铺的综合质量得分，进而影响自然搜索的表现。

4、其他的服务指标

比如旺旺在线时间、旺旺响应速度等等，这些指标需要逐个排查一下。毕竟自然搜索流量的下降原因是非常多的。

我是谁？我不是雷锋，我是芯平！帮助你提高视野，增长见识，给你讲故事！欢迎指正交流！！

小编（W1213402008）