有拍友反映：
忻州市自来水费和燃气费为什么不支持网上缴费，为什么依然需要市民去大厅排队缴费，这样浪费了广大市民的时间。
(图片来源于网络)
忻州市水务回复：
尊敬的您好，由于供水改制水务的原因，前段时间微信不能支付，现已办理完成，请用户关注“忻州水务”微信公众号即可网上缴费。带来的不便，请大家谅解。
市燃气有限公司回复：
用户您好，我公司尚未开通网上缴费功能，详情请咨询我公司电话3135666为您详细解答。
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正回应忻州市不能网上缴纳自来水费和燃气费问题
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