4月 ,云报旅游传媒订阅号 推出系列栏目【不合理低价游曝光台】, 云旅君使用“游舆”在全国范围重点监测涉滇“不合理低价游”, 得到众多省内外行业人士的关注和点赞。云旅君正式说明一下:不合理低价游曝光台系列推文每周一至周五推出,周末停更。另外,本栏目持续更新,欢迎读者和游客向云旅君举报同类旅游产品。感谢大家,你们的关注是我们继续前行的动力!
今天,云南就爱去旅游文化传媒旅游大数据产品“游舆系统”收到远在宁夏银川的网友举报……来自微信公众号名为“联联旅行”的推送文章【敞篷吉普车+洱海环海+别样风情】5.18昆明·大理·丽江六天五夜主题大团
从网友投诉的部分截图可以看出
该文章部分内容夸大其词
甚至让人难以置信
云旅君通过
微信公众号名为“联联旅行”的历史文章记录
找到了该文章原文链接
昆明-大理-丽江
6天5夜游
只需300元
而该行程标注旅游套票原价值为2680元
说实话
云旅君看到
该行程300元的低价时有点意外
但当看到该文“义正辞严”的
对300元低价进行的解释时
内心真的很无语!
所有游客报团时可能会问到的问题
居然全给解答了!
额,乍一看名正言顺
实有混淆视听之意!
云旅君给大家罗列下
该团的疑点
壹
行程费用
从行程上来说,按照他们自己核算的正常价格是不低于2680元的,但该团只收取300元的地接费用和活动统筹费用,实属天上掉馅饼。云旅君劝诫大家,莫因小失大,贪小便宜可是要付出相应代价的。换位思考想一下,在一笔旅游产品售卖过程中,销售者不可能无缘故以亏损接近89%的价格进行交易。云旅君可以肯定的告诉大家,这就是不合理低价游,旅行社肯定会通过一些途径收回成本的,例如强迫或变相强迫游客购物,否则一定会亏死的!!!
贰
信息发布源
联联旅行,估计很多想要报团的小伙伴都听过这个名称,毕竟他们的产品宣传铺天盖地,云旅君就深挖一下这是个什么来头,这一搜可不得了……
从腾讯提供的认证信息来看,发布该产品的企业全称是“四川联联国际旅行社有限公司”,具有旅行社资质。
在这里,云旅君温馨提示:
全国人民代表大会常务委员会于2013年4月25日发布的《中华人民共和国旅游法》,自2013年10月1日起施行。按照规定,旅行社不得以低于成本的价格招徕、组织、接待旅游者;不得指定具体购物场所,不得强迫或变相强迫购物,不得安排任何形式的另行付费旅游项目。如果旅行社违反本法规定,由旅游行政主管部门责令改正,没收违法所得,处5万元以上20万元以下罚款;初犯的并处停业整顿;再犯的吊销旅行社业务经营许可证和相关人员的导游证、领队证。
然后云旅君又去企查查具体查看该企业更多公开的工商信息。
这家企业的法人叫贺有霞,任职13家企业,都是“联联”相关企业。
“联联”做得这么大,到底做得怎么样?云旅君搜了搜“联联旅游”,多位网友评论说“是个购物团”,并且评价都很差,请看部分网友评价截图。
看到了吗?购物是在所难免的,天下没有免费的午餐,所以心动的小伙伴要保持清醒的头脑,不要被迷惑了。
叁
答疑解惑
在联联旅行发布的产品中,给网友们解答了各个旅途中可能遇到的问题,云旅君就一一给大家梳理下靠不靠谱。
第一、无强制购物,那么旅游全程穿插3至4个购物店的意思是?且旅游穿插购物店是云南旅游业行规,是哪一条行规,请问有出处吗?有购物店请务必降低心理预期,这是一个强制购物或诱导购物的隐晦提示吗?
另外,十多万游客体验过,从网络上看确实使不少游客体验过,但基本都是关于“联联”的吐槽和投诉。众多全国权威媒体对“联联”有报道,权威媒体是哪些媒体,报道的都是些什么新闻,能列举一二吗?
第二、这简直是在一本正经地胡说八道,一味强调客户数据,客户数据很值钱是巨额财富,那么收集客户数据是否考虑到侵犯客户的隐私权呢,又是通过什么途径来将客户数据转化为财富呢?
文中所说的政策扶持,政策是怎么扶持的呢?不知道云南正在大力整治旅游市场,坚决打击不合理低价游么?针对300多的低价游,政策支持可能吗?
第三,游客如果遇到侵权,拨打监督电话为什么是个人的手机号呢,偌大的“联联”投诉热线只是一个客服吗?假设出现投诉情况,没有一个良好的处理机制,难道就是个人私了吗?
所谓的权威,就是用党政、广电、日报等官方媒体做挡箭牌吗?请问是哪家权威媒体为这个产品做出了保证呢?这样的不合理低价游产品是哪家媒体在宣传?
所以,聪明的你看到这里一定知道如果参加了这样的旅行团一定是有问题的,有这么多不合理的地方,你还敢报团吗?记住,在购买任何产品时都不应只看价格,北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心主任吴必虎在针对不合理低价游现象说过,“有需求才会有供给,中国的旅游者目前还是价格敏感型,应慢慢的适应为服务而付费的心态,才能从根本上扭转不合理低价游现状”。
最后,云旅君想说,旅游市场由两方面组成,一方面是旅行者,另外一方面是旅行社。旅行社应珍惜手里面的自然资源和旅客资源,与此同时,旅行者更应当尊重即将购买的旅游服务,要知道低价怎么可能购买到好的服务呢?所以,双方都应该共同努力,不要把旅游的好牌打烂。
在此云旅君呼吁四川的旅游主管部门及工商部门,对这样公开以低价形式招揽游客的已取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游业务的公司进行处罚,也建议微信公众平台对平台上发布此类会导致读者上当受骗的不合理低价游信息进行关注和打击!
该旅游产品链接:【敞篷吉普车+洱海环海+别样风情】5.18昆明·大理·丽江六天五夜主题大团
云旅君温馨提示您请不要购买这样的产品。如果您不慎轻信了此类不合理低价游产品信息并在旅途中有了不愉快的体验,欢迎登陆就爱去旅行网进行吐槽,或者发布微博@就爱去和 @游舆,当然直接在本公众号给我们留言并留下你的联系方式也可以。我们会第一时间将您的吐槽或维权诉求转达给云南省旅游执法总队的相关负责人,帮助您解决问题,维护合法权益!
拒绝不合理低价游产品,从认识不合理低价游产品做起,您的每一次转发,都是对他人的帮助!
审核
兰芳
编辑
陶优
来源
就爱去
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