都说现代人的压力太大，上班要被客户责难、老板批评，下班要被琐事缠身、分身乏术，众多人释放压力的方式就只有：买！买！买！

从前的车马很慢，诸多不便。现在我们只需要在家里动个手指头，下好单等着快递小哥哥送过来就可以。不夸张地说，不管遇到什么不开心的事情，收一个快递就能让我满血复活。

我很好奇每天全国这么多快递，快递公司是如何把它们分装好，准确无误地送达到我们手上的呢？

为了满足我的好奇心，我打算探秘一下大家熟知的快递公司——中通快递。

据说，现在中通每天处理2000多万新订单，近100000000个包裹，并且还在以两位数的年增速快速发展。在国家邮政局过去三年有关快递服务满意度的调查中，中通连续保持位列前三甲、居“通达系”之首的纪录。

是什么支撑这一庞大的物流帝国有序高效地运作？又是什么让中通从国内众多快递企业中脱颖而出并拉开差距，不妨跟着小编去一探究竟！

在我的想象中，快递公司会有着堆积如山的包裹和手忙脚乱的快递员，谁知道走进分拣中心，看到的却是干净、整洁、有序的流水线，诺大的操作间只有寥寥几名员工有条不紊地操作着。

这一切得益于中通自主研发的“中天”核心业务系统及相关周边系统，这个系统每天能够处理千万件包裹和PB（近千亿字节）级别的数据量，支持所有快件在全生命周期里的每一个处理环节，如收件、运输、分拣派件、签收、计费、结算等等。

同时，中通在全网投入使用68套自动分拣系统，该系统一小时最快能处理23000票快件，分拣的准确率高达99.99%，大大降低了差错率和操作成本。

“每天处理这么多快递，要用掉不少编织袋吧，会不会不环保呢？”有环保达人问到。

中通快递一直都秉承绿色、环保的发展理念，配合自动化分拣系统的推广，目前在全国各大转运中心及网点推出了绿色可循环使用帆布袋，一条帆布袋可重复使用4-6个月，这么一算，平均下来，一条帆布袋的使用率是以往单条编织袋的100倍！

为了提高效率，中通还在各个转运中心大量应用皮带伸缩机，并为大运力甩挂车辆配备了全球最长的自动伸缩机，长达16.4米。同比人工装卸，节省超过50%的时间和人力，同时减少了装卸过程中的快件磨损、降低了人工劳动强度。

包裹经伸缩机后将进入扫描称重环节，该环节由全自动动态体积重量测量仪来完成，整个过程用时不到1秒！

我算是明白为什么快递会那么快送到我家，原来中通在每一个小小的地方都在为我们节省时间。

此外，快递面单也大有学问，过去我们看到的快递面单通常都是使用“二段码”，这样的数字串结构不仅分拣耗时长，错分概率也高。为此，中通进一步深化大数据分单的技术原理，重点推广了三段码的应用，相比二段码，在时间上节省了至少三分之一，也大大降低了错分率。

同时，为了环保节约，中通还推出了电子面单，与传统纸质面单相比，电子面单从四联变成两联，单个快件节省超过70%的纸张消耗。如出现打印失误或热敏运单损坏等情况，仅损失热敏纸张，不会造成运单整体损坏，目前中通全网的电子面单使用率已超过99%。

有时候发快递不是很方便，要不找不到附近的快递网点，要不时间不合适。中通为了给大家提供优质、便捷的“一站式”下单服务，自主研发了“乌拉诺斯”平台系统，下单方式涵盖支付宝、微信、官网、客户端等平台以及大量第三方下单渠道，同时具备手机APP、电脑客户端等50多种渠道可以选择，想用哪个用哪个，so easy!

更严苛的是，“乌拉诺斯”要求中通全网必须在半小时内完成预约取件，这个效率小编我只能说：太厉害了！

当你坐等快递小哥送件时，你想象过以后给你送货的可能是一辆全自动无人送货车或送货机吗？

下图可爱的“蓝小胖”就是中通的无人送货车了，别看它萌萌的，却“肚量”惊人，最大载重达到300公斤，小体积有大能量！

无人机就更酷炫了，不用等红灯，不怕大堵车，轻轻松松就飞到你面前，快递小哥再也不用楼上楼下地跑了~

对于我们消费者来说，大家都很关注个人隐私安全，生怕自己的信息遭泄露。中通快递各业务系统每天处理千万级敏感数据，如何让数据在安全可控的环境下流动呢？

中通的技术总监告诉我，中通严守信息安全关口，在信息防护、数据流通、人员管理、技术体系建设等方面，始终保持着高水准、高要求，甚至是内部工作者也无法直接获取用户信息。

大家可以放宽心了~

这一切优质服务的背后，是中通技术研发团队提供的强大支持。从接单开始，到分拨中心，再到末端网点，最后到消费者手上，中通把数字化、智能化运用到了每一个环节。

中通技术团队集聚着一批来自知名互联网企业的一流技术人才，团队规模目前已超500人，专门从事微服务应用架构、深度学习和人工智能、大数据等先进技术的研发。

“以前，大家都觉得中通是一个传统的物流企业，将来中通可能变成一个数据或者技术驱动的科技公司。”中通技术副总裁朱晶熙说。

没有想到，一件快递从我们下单到收货，背后是这么多人的智慧结晶和辛勤付出。为了支持这些“技术英雄”，小编决定继续买买买下去了！▲

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