旅商新闻网6月28日电（记者 张震 曹旭 镇占军）高冠瀑布景区位于西安市高冠河下游段，距西安30多公里，由于山内的石帽峰恰似巨人头戴高帽，根据这一独特形象，人们便以“高冠”命名这里的峪河瀑布，深潭。这是山水相映成趣，以水景为胜，水景之中最奇胜，最壮观，最富动感的就是高冠瀑布。不过现今由于旅游业的井喷式发展，每到节假日或周末都会有成百上千的人从城市里涌向这里，景区内的农家乐直接把凉棚搭建在瀑布的上游和下游平缓的水面上，食物残食、垃圾随意倾倒入水中，瀑布的生态环境破坏相当严重。（以上信息来源自百度百科）

近日，有不少游客向本报反映西安市长安区高冠瀑布景区旅游体验差，总结下来主要有以下几点:

1.景区内沿河道私搭乱建情况严重，不少农家乐就修建在河道边上，为了招揽游客，在河道里拉上防晒网，把桌椅摆在河道里方便游客休息就餐。不少带孩子的游客一边在河道里就餐，一边让孩子在河道里玩耍，安全隐患很大。

2.景区内车道狭窄，在高峰期的时候容易造成拥堵，景区内还有附近村民提供的马匹可供骑乘，但在高峰期车道拥堵的时候就会出现人、车、马集中在一条道路上的情况，这对于路上的行人来说他们的人身安全得不到保障。

3.景区内多家农家乐在游客消费完以后无法提供正式的餐饮发票，游客质疑景区对农家乐经营者缺乏监管，有些农家乐的厨房里卫生情况堪忧，尤其到了食物极易腐坏的夏季，游客的食品安全无法保障。

记者于6月24日中午来到了高冠瀑布景区进行实地调查，发现游客所反映的问题基本属实，景区内沿河道有多家农家乐经营者在河道里搭起了防晒网并有许多游客在河道里就餐、烧烤，生意非常火爆。在一些农家乐经营者的改装搭建之下，在一些河道里竟然出现了皮划艇供游客玩耍。由于西安前几天刚下过雨，河道里河水水位比平时偏高，水流也比较湍急，在河道中玩耍的小孩子中有几个差点就被河水冲到下游，看的记者都直冒冷汗，为这些小孩子的安全情况担忧。景区内四处可见沣河河道管理站的安全警示标语，但这些标语却被农家乐经营者和游客选择性地忽略了。

记者在景区逗留到下午四点钟，期间并未发现河道的巡查工作人员出现，也没有看见有任何人出现劝阻在河道里玩耍的游客，特别是小孩子上岸远离危险。在下山的过程中，路上交通拥堵，沿河边那窄窄的供行人行走的土路也被前来消费的游客的私家车停满，以至于行人和马一起在路边等待通行，记者真的担心哪辆车突然鸣笛导致马匹受惊引发安全事故！

6月26日，记者来到了景区所属的东大街道，把相关的问题反应给了办公室黄主任，黄主任一一记录下了记者所述的问题并表示今天领导都没在，无法当场回复记者的问题。等相关领导回来以后街道办将尽快给记者一个书面的回复，在回复中将对记者提出的问题进行解答。

随后记者又来到了长安区沣河河道管理站，对于记者提出的河道私搭乱建现象严重，游客水中嬉戏安全隐患大等问题，办公室张主任给记者出示了他们河道管理站工作人员6月24日中午12:09时在高冠景区巡查的照片，照片中河道上根本没有任何的违法搭建！张主任解释说，沣河河道管理站在进入汛期以来，每天都会过去巡查两次，及时清除违法搭建，也会劝离河道中的游客，但这些农家乐经营者却跟他们打起了游击战:“现在的通讯发达，巡查员去的时候他们就把防晒网桌椅板凳啥的都收了，当我们一走，他们就又摆出来，年年如此，令人头疼。”当记者问到关于沿河道上搭建的农家乐是否合法时，张主任明确表示这些建筑本身按照相关的法规来说就是不允许存在的，但是由于历史遗留原因，这些建筑无法拆除:“这些建筑是之前还没有规范执法的时候一点一点搭建起来的，这几年随着人们生活水平的提高，出来玩的人多了，这些建筑才慢慢都变成了农家乐，而且生意都挺不错。前几年也拆过一些，但是拆完以后两三天人家就又盖起来了，究其原因是中间的利益太大，重新盖个房子成本也就一两万元钱，人家一个周末就赚回来了。”在结束采访的时候张主任表示以后管理站会加大巡查力度，不间断巡查，以确保游客安全。

6月27日下午，记者收到来自长安区东大街办的回复，即《西安市长安区东大街道办事处关于高冠景区河道存在问题整治情况的报告》一文(以下统称为回复)。在回复中，东大街办对记者的问题做了详细的解释。可见，对于长安高冠景区所存在的乱象上级主管部门并不是不知情，但年年整治年年如此。2017年7月以来，陕西省内多家知名媒体都对高冠景区旅游乱象进行了不同层次、不同角度的曝光。高冠景区乃至西安市旅游局都表示将下大力气整治，然而，一年的时间过去了，情况依然存在，并没有任何的好转。正如回复中所说，主管单位下这么大的力气用来监管这些本来就不应该存在的农家乐经营户到底是为了什么？归根结底，是利益作祟。坦言之，如果景区内没有这些农家乐，也许就不会有如此火爆的客源，景区的门票收入就无法保障。但是这些农家乐的存在，也是高管景区管理混乱的根源。有网友曾经吐槽：“高冠瀑布，一进去就以为进了大夜市，一个能玩水的大夜市，哪里是什么景区。”

利益与安全，在现在的高冠景区就如一对矛盾体，无法共存。希望上级主管部门能够切切实实地为这一关中美景设计一条可持续发展的道路，莫让慕名而来的游客寒心。

对于高冠景区今后的整治情况，本报将持续关注。

[责任编辑：于姗]