1.高层住宅的楼层里到底要不要放垃圾桶？我在做课堂调查的时候，主流的声音是不要放，也还有一少部分人坚持认为楼层里有垃圾桶是高端住宅的标配，是好服务的体现。

2.这么认为的人，也许是没有受到人工成本的压迫，也许是缺乏对未来方向的洞见。即使是高端楼盘，下楼散步或者上班的时候把垃圾带下去只是举手之劳，反而更好地维护了自己的居住品质。人人参与保护公共环境反而是高端人士身份的体现。

3.在楼层里设置了垃圾筒，也并不会带来更高的客户评价，反而因为垃圾桶满溢、清洗不及时等招致客户不满。

4.人工成本越来越贵，部分公共服务的“自助化”是趋势。中海地产十几年前就不在楼层里配置垃圾桶了。韩国的住宅楼，楼下也没有垃圾桶，住户要把垃圾送到集中处理站。台湾连社区的垃圾站都没有，每天早晨要排队等垃圾车经过。