出版业最拼命的女发行都在这里了！|163

文/路遥

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商务君按：“谁说女子不如男”，在女多男少的出版业有很多实例佐证。比如，女发行员们，她们脚踩高跟鞋，走过全国无数书店，“说得口干舌燥、走得脚底磨泡”，拼命三娘式的工作方式让人心生佩服。一个月前，商务君分享了两位发行员朋友的一天，今天18位女发行员给大家讲述从事发行工作多年的酸甜苦辣。

在社会各行业中，出版业女多男少是出了名的。尤其在出版机构的编辑岗位，几乎清一色全是娘子军，男编辑绝对算得上是宝贝。

在发行岗位，情况截然相反。因为发行工作要经常出差，考虑到女性的身体状况以及家庭顾虑，通常发行都是清一色的小伙子，比如中国民主法制出版社。

即便出版机构给发行岗位招来了女员工，但也多将她们分配在电商岗位，比如世界知识出版社。

但商务君却发现，身边有一批颜值高、能力强的女士，奋斗在发行岗位的一线工作上。她们宛如一个个“拼命三娘”，将社内的图书一本本尽心尽力地发往全国各地。在她们当中，不少都已为人母，但仍然热爱着发行工作，甚至将自己的全部青春都奉献在其中。谁说女子不如男？今天商务君要为大家介绍一下，奋斗在发行岗位的这些优秀的女士，快来pick你最爱的那一位！（以下按回复先后排序）

梁谚清华大学出版社

发行部西南区大区经理，出版业从业8年、从事发行工作7年。

2018上半年的出差足迹：

出差118天，去了成都、重庆、昆明、南充、绵阳、自贡、万州、大理、保山、昭通、红河、贵阳、遵义、安顺、铜仁、兴义、北京。

发行工作中的酸甜苦辣：

天行健，女发行自强不息；路漫漫其修远兮，吾将跨省去催款。都说三百六十行，行行出状元，女发行应该是第三百六十一行，因为这行出不了状元，只能出女汉子。

每年出差平均200天左右，并非我是工作狂，做过发行的人都有体会，高强度工作带来的，是痛并快乐着——如影随形的工作压力和有时无法顾全家庭的矛盾经常会令人抓狂。但当自己能够慢慢平衡好家庭与工作，并成为孩子心中的榜样；客户、同行都慢慢变成朋友，收获更多信任和友谊，那种快乐的心情，同样也让人得到宽慰和满足。因为根植于内心的热爱这份工作，苦累、坚持都是别人眼中的风景，自己也从中收获更多地成长！

冷雁浙江少年儿童出版社

市场营销中心科长，1995年参加工作、从事发行工作14年。

发行工作中的酸甜苦辣：

作为一个资深的老业务，发行工作既好做，也不好做。一方面，从编辑案头到书店柜台，交游广阔，人脉通达，手中积累的资源也日渐深厚，处理问题可以游刃有余。最直观的，尽管每年图书品种在不断增加，但对新旧近4000多个可供品种依然了若指掌，如数家珍。并且能够给客户最及时一手信息，并在其后熟悉跟踪，甚至提供因地制宜的推荐、宣传。

另一方面，深感现在的市场变化日新月异，竞争力与日俱增，压力如山。市场格局从工作之初的实体独霸天下，到了如今线上电商一起绝尘，一路都是战火烽烟，也对发行提出了更多、更新的要求。尤其值得关注的是，线上业务需求出版社在折扣方面的大力支持，销售规模的飞跃，伴随着利润空间在不断摊薄，矛盾尖锐。同时对线上的控价，平衡各家的利益和需求，也需要投入大量的精力去沟通、协调、维护。

经过了这么多年摸爬滚打，从小心翼翼地试探到熟稔精深，也深深地爱上了这个行业。

不仅如此，在耳濡目染下，我年级尚小的女儿也对图书充满了兴趣，偶尔还会对书业现况提些建议和看法，虽然想法不够成熟，但也视角独特，很有趣味。她现在的理想是成为一名作家兼设计师，可以说是衣钵可托，薪火相传了！

刘依萱 上海交通大学出版社

营销经理，出版业从业16年、从事发行工作12年。

2018上半年的出差足迹：

近年来，我主要负责上海新华渠道和浙江省、福建省的销售业务。2018年上半年累计出差70余天。上海市各区县的重点书城和卖场几乎都有不同程度的走访，浙江省主要走访了杭州、嘉兴、宁波、绍兴、台州、金华和温州，福建省主要走访了福州、泉州、漳州和厦门。

发行工作中的酸甜苦辣：

作为一名出版社的发行员，在行业大变革的特殊时代，时时处处都面临着各种挑战，作为一名女发行员，这些挑战显得更强更大。从业以来，面对销售任务的责任与压力，面对出差过程的舟车劳顿与风雨艰辛，面对工作中的丝丝委屈与酸楚，我始终把所负责的片区当做是一棵小树苗，用辛勤的汗水去浇灌，用责任与担当去培育，历经风雨，总能收获一份喜悦与欣慰。对于我来说，工作中的酸甜苦辣咸不仅仅是五味杂陈，更是一种宝贵的收获。

李红山东教育出版社

发行部副主任，出版业从业15年、从事发行工作10年。

2018上半年的出差足迹：

出差42天，18个城市。

发行工作中的酸甜苦辣：

作为一名妈妈同时又是一名女发行员，每当出差在外给孩子打电话时听到孩子那声“妈妈，你什么时候回来，我想你了。”你心里的那点坚强迅速的变柔软，柔软得一塌糊涂但往往又放不下自己所热爱的图书发行工作。

一年有120多天出差在外，有时一天要奔跑2-3个城市，与书店和书商建立业务关系，推荐图书，洽谈合作，策划活动等等，这一切工作，作为一名女性发行员，一位妈妈，觉得最辛苦得不是一天不停的奔波，不是不能按时按点得吃饭，不是家人和孩子的不理解，而是在奔波了一天后一无所获，书店对你的图书完全“不感冒”，对你的策划“嗤之以鼻”，对你的方案“爱答不理”，这时候你的感觉是无比的心累，带着对孩子的歉意而一天的奔波又没有产生任何的成效，这时心是无比的累。

但当一切都往好的方向发展时，图书得到认可，方案得到认同，觉得一天收获满满时，觉得一切奔波和辛劳都是值得，再多的辛苦付出都是值得。这就是一名发行员，一名女发行员的真情实感。

李春洁人民东方出版传媒有限公司

销售主管，从2006年10月开始做图书销售工作。

2018上半年的出差足迹：

出差西安，太原，长春，沈阳，大连，鞍山6个城市，共出差22天。

发行工作中的酸甜苦辣：

销售人员的工作不好做，做为一个女销售员，更是充满了酸甜苦辣。出版社不会因为你是女的，就会在各项任务考核指标上照顾你。

具体的工作有很多方面，主要有三个方面：1、与客户做好沟通，推荐适合的图书，并根据客户的情况举办促销活动，以及安排作者到现场进行推广，扩大我公司在图书市场的影响力，争取做到双赢。2、控制好客户的在途，及时对账结算，缩短图书周转的周期，避免发生呆死账。3、日常解决客户的各种询问，例如查库存是否有货、确定到货时间、加印入库的时间、处理需要的各种文件等等。

但是，在与客户沟通的过程中，也有遇到很多不顺畅的地方，例如款不能及时到账，一拖再拖，要经常打电话催要；应该对账结算了，总是以还有退货为理由无法对账等等。

在做好工作的同时，作为家里的女主人，要事无巨细的安排好家人的生活，有时感觉真的好累啊！

张莹莹中国少年儿童新闻出版总社

市场营销部大区经理，出版业从业7年。

发行工作中的酸甜苦辣：

与书为友，与孩子相伴，是童书发行的快乐源泉。以书店为地标，在每个城市游走，展台、书架、陈列、数据，是一城一店特别的符号。

没有交易的世俗，因为我销售的是知识的载体，没有成交的压力，因为我相信不会有人拒绝美好，便这样单纯游走。

李欣现代出版社

发行部副主任，从事发行工作14年。

2018上半年的出差足迹：

出差3次，共计58天，占上半年工作日的50%。参加了湖南省新华书店2018年春季全省馆配图书订货会、青岛新华书店2018年春季图书馆采购会、2018年湖北新华供应商业务洽谈暨新品图书看样订货会，洛阳市图书馆“新时期图书馆、馆配商、出版社融合发展研讨会”。走访了湖南省图书城、长沙市袁家岭新华书店、衡阳市新华书店、娄底新华书店、邵阳新华书店、岳阳新华书店、湘潭新华书店、株洲新华书店、洛阳市新华书店、郑州购书中心、中原图书大厦、郑州图书批发市场等。

发行工作中的酸甜苦辣：

发行工作中迄今为止最为自豪的是，从2014年开始，我负责的山东省、湖北省、河南省、湖南省这四个省份，和客户建立了良好的合作关系，加大了本社图书在这些区域内的市场占有率和知名度，每年的回款都是百分之二十以上的增长。湖南省农家书屋、中小学图书馆（室）装备图书这几年都取得了优异的成绩，给社里创造了不错的利润。在社领导的带领下，年年都圆满的完成了社里下达的发行任务。

出差是件很辛苦的事，有时候需要赶时间连续倒车、风雨兼程、交通不发达的时候，下了火车还需要坐大巴，没有周末休息时间，基本不是在路上就是在门店谈事情，晚上回到宾馆还需要处理白天的事情，每年的三月和九月馆配会都集中在一起，基本都是整月在外边出差，一个会议赶一个会议,中途生病了，带病继续下边的行程。

魏东婷中州古籍出版社

发行员（负责网络营销），出版业从业6年。

2018上半年的出差足迹：

网络发行不同于传统的发行模式，出差频率不高，每次出差都是有目的性的出差，也本着不达目的誓不罢休的心态。我本人负责京东和亚马逊的网络发行业务，上半年总体来说，业绩不是很理想，个中缘由想必都有听说，亚马逊图书已经开始日渐萎缩到是否要退出中国而不得知。京东由于内部人员结构的变动对我社的业务产生了不小的影响。但是基于去年打下的基础，上半年已完成85%的全年任务指标。

发行工作中的酸甜苦辣：

接触网络发行6年，从一开始的菜鸟到现在受到外社同事来请教时尊称一声“老师”。从13年到17年，每年一个新台阶，当然这几年电商形势良好，对网络发行有一定的推动作用，也离不开国家政策的支持。最初我接手时2013年全年发货100多万，2017年全年发货达到550多万，2017年相较于2016年，我负责的业务总体增长了80%，因为2017年有两个大项目，《王阳明全集》京东销售2000套，我社的国学经典小套装京东销售将近1万套。连续三年被评为“先进工作者”，去年成为了一名光荣的中共党员，还被授予“党员奉献岗”。

发行工作累、辛苦，网络发行工作是琐碎的，加班加点是常事。年初分配任务指标，全年都以完成社里交给的指标为首任，其次是为明年做打算。不给社里拖后腿，竭尽一个党员应备的责任和义务。有时候谈业务没有达到心里设定的目标，也会气到想哭。

最开心的是完成了全年的指标时可以舒一口气。最苦的是向网站要页面资源来增加我社图书的曝光率，网站不给，他们愿意把资源给能打爆款的畅销书。最无奈的是每年网站大促时页面断货而对方库房爆仓送不进去货。个人认为发行就是促成好书与读者相遇、传播中华优秀传统文化，让我觉得我的工作是有价值的，我热爱我的工作，我为中州古籍出版社感到骄傲。家人对于我的工作一直很支持，是我坚实的后盾。

李晓春华东师范大学出版社

外勤业务，从事发行工作13年。

2018上半年的出差足迹：

上半年出差50天，去过的城市有：济南、青岛、潍坊、淄博、临沂、合肥、芜湖、武汉等。

发行工作中的酸甜苦辣：

从事发行13载，期间陆续迎来两个小朋友成为二胎妈咪。

熟悉片区内的客户如同自己的家人，但是因为出差太多，对自己的家人还是少了一些该有的陪伴。但是，每次在书店看到自己出版社的书放到了一个好位置，码出一个漂亮的小堆，或是在各个项目，各销售排行看到了自己熟悉的书名，总觉得特别欣慰。

发行是个重复又繁琐的工作，也是耕耘如何便会收获如何的工作。继续努力，一如既往！

张璐璐长江文艺出版社

发行业务员，出版业从业3年。

2018上半年的出差足迹：

上半年共出差一个月（不是不出差而是忙得连出差的时间都没有了）。

发行工作中的酸甜苦辣：

工作的酸苦辣都是为了生活的甜，而领导和书店的认可就是工作中喜滋滋的糖。

李晓丹人民出版社

原发行一科科长，从事发行工作21年。

2018上半年的出差足迹：

工作21年来先后负责过四川、重庆、云南、贵州、湖南、湖北、江西、福建、广东、广西、海南地区。

发行工作中的酸甜苦辣：

为做好人民出版社重点党政类图书及主题出版项目的团购服务工作以及重点市场类图书的发行推广工作，我去过很多城市，有些地方甚至每年会去很多次。

对于一个女同志来说，其中的艰难与辛酸在多年的付出中好像也已习惯成自然，但是我作为一个母亲，从身怀六甲仍坚持出差开会，到出差在外清晨打电话给孩子叫早，晚饭叫外卖给孩子送餐……在兼顾发行工作的时候，那份对家庭的牵挂和对孩子的亏欠，确实有时难以释怀。

人民出版社的发行人多年来一直传承着爱岗敬业的责任意识、开拓进取的奋斗精神和真诚待人的处世风格，也一直感染和影响着我，使我多年来对本职工作始终保持的一如既往的热情和拼劲，在见证书店和作书人不断发展壮大的过程中，个人也获得了成长。

魏宏中信出版集团

销售一部（全国实体店）总监，出版从业13年。

2018上半年的出差足迹：

要说拼命三娘，其实我恰恰不是这样一个人。我更不主张道德绑架不拼命的都是努力不够的。虽然我上半年已经去了9个城市：上海、杭州、南京、苏州、成都、重庆、西安、青岛、济南。而每一次出发，都是一次了解市场行情、观察业态变化、情感交流的学习和成长机会。

发行工作中的酸甜苦辣：

欣赏了更多美景，吃了更多美食，交了更多的好朋友…图书发行，既是一份工作，更是一份有意义、有乐趣的工作。我最自豪的莫过于宣讲会，以及让中信每一个销售经理，成为行业里最专业和最值钱的人。

出差，必做宣讲。而每一场宣讲，都是反复打磨和练习的。像编辑一样讲产品，结合当下热点、挖掘卖点，生动、能被记住是基本；像营销一样讲宣传推广，创新、好执行，有反馈；像孔彦老师（中信出版集团管理中心主任）一样做品牌推广，不增强品牌影响力的事不做；同时，市场行情，数据分析，也是必备内容。

一年多，近百场宣讲会，面对的老师，也许几百人，也许四五人。我们做所有的事，都是一个目的：提升品牌影响力；对别人更有用！

宋颖新蕾出版社

图书发行员，出版业从业15年，从事发行工作半年。

2018上半年的出差足迹：

共出差30天，去了7个城市。

发行工作中的酸甜苦辣：

转眼间，我在新蕾出版社从事图书发行工作已近半年，有过因犯过的错误而感到的焦虑，也有因客户的肯定而得到的满足，酸甜苦辣，浓缩在这一平凡的岗位中，令我深有体会。我觉得我作为女发行员最大的弱势就是体力上的，发行员都是要跑片的，我也不例外，在管片的各个城市快速的跳转，要约好各店负责采购的老师，把要沟通要解决的事情做完，我最好一天跑过2个城市，4个书店。

作为女性，沟通是我的强项之一，不仅可以和各采购老师有很好的交流，也都成为很好的朋友。再加上我们社又是少儿社，再做现场活动时我又可以和小读者和大读者有很好的交流，从中能得到我们社图书的市场反馈。酸，是一种感动，是对热心帮助我、指导我工作的领导和同事们的感激；甜，是一种收获，是得到客户肯定时的满足；苦，是一种坚守，是对从事图书发行工作人员辛苦的理解；辣，是一种鞭策，是对解决业务工作难题以及客户不满意能力的提高。入职这半年里，我每天都收获着、品味着工作带给我酸甜苦辣，它教我如何认清自我、提升自我、明确努力方向，真正的把工作做好！

冯琳岳麓书社

电商图书发行（三大网站），从事发行工作5年。

2018上半年的出差足迹：

今年上半年出差3次，主要是跟电商平台沟通图书和运营。

发行工作中的酸甜苦辣：

迄今为止，在发行工作中我最自豪的工作业绩是在做地面店时（2013年开始做地面店发行，2017年开始做电商发行），由于负责片区馆配会较为集中，出差压力比较大，连跑武汉、济南、青岛等地，完成了馆配会的相关活动。在图书的发行上，出差途中跟客户积极沟通，推广我社重点书《战天京》，沟通定制赠品的设计和制作，在有限的时间内完成发行任务。

图书发行工作对我来说是一份有挑战性的工作，从沟通到执行，在多个方面都让自己不断提升。图书行业也是一个有温情的行业，每次与出版社同仁们一起出差或者在展会上碰面，都能感受到这样一份情谊。于我来说，最幸运的是在这个行业遇到了自己的丈夫，很感谢他对于我工作的支持和帮助。同时，也要谢谢这一路以来所接触到的领导、前辈和同事们，当然，还有很多提出宝贵建议的读者们。

丁羽人民文学出版社

发行部副主任，从事发行工作18年。

发行工作中的酸甜苦辣：

18年前的盛夏，在开往广州的火车上载着做图书发行第一年的我，第一次出差，正酝酿着如何与客户第一次沟通，旁人不小心一杯开水洒向我手臂，顿时红肿、水泡起……仍然坚持奔向目的地，朋友接站，去医院，包扎，再拜访客户，出差任务圆满完成，返京，老妈抚着我打绷带的手臂泪奔……往事历历在目。

平凡如我，职业生涯竟以如此悲壮的调子开篇，似乎就是注定图书发行于我将是一份不平凡的事业，这份执念如同疤痕根植于我身体般在我心底深藏，我开始了我的“事业”。把人文社浩瀚如海的精品图书推向市场，并且占据市场成为我和我伙伴的任务，于是从一个城市奔波到另一个城市，从一场活动到忙碌至另一场活动，再从哈利波特到朗读者，我们创造了图书市场一个又一个奇迹：畅销书垄断市场，常销书长销不败，回款连创新高……，并且，我，从业内人称之为“梦之队”的成员成长为“梦之队”的管理者之一，工作改变，初心未变。搭起一架人文社与爱书人的桥梁，是我的永不改变的心愿！

心之所向，素履以往。

世间恐怕再也没有如此单纯的宏愿！

曹婷婷江苏人民出版社

发行员，出版业从业12年、从事发行工作8年。

2018上半年的出差足迹：

共计出差25天，1月、3月、4月、5月都有出差，其中3月份是图书馆订货会的高峰期，出差时间14天。

发行工作中的酸甜苦辣：

因我是从别的行业转行到出版业从事发行工作，属于半路出家，再从杂志社到了出版社，发行的产品也从杂志变成图书。从对出版发行一窍不通到现在可以独当一面，离不开领导和同事的帮助也离不开自身的学习和努力。对我来说最自豪的工作业绩就是从我接管片区以来大部分省市的销售每年都有增长，山东省的销售回款跟我刚接管的时候比起来翻了一倍。

作为一个发行员很辛苦，作为一个女性尤其是当了母亲的女发行员更辛苦。在工作中遇到过最困难的时期就是怀孕和哺乳期的两年时间，因为不能出差，对工作势必会有影响，工作业绩有所下降，领导也颇有微辞，顶着巨大的压力熬过这两年又面临着离开年幼的孩子去出差，好在有家人的分担和支持，我才能挺过来。好在现在孩子己经上幼儿园，我也能全心的投入工作了。

郭育辰青岛出版社

少儿中心发行公司高级发行经理，从事发行工作16年。

2018上半年的出差足迹：

主要负责青岛地区发行业务。上半年（1）策划青岛地区新华书店门店寒、暑假读书活动。（2）策划我社六位签约作家校园人文讲座活动50余场次，作家们现身说法将从小重视阅读、培养良好阅读习惯的切身体会推广给广大小学生，受到了当地学校、家长和学生们的欢迎。（3）与青岛市妇儿活动中心人文部联合开展了“爱交换享阅读”的儿童图书交换大集，策划市妇儿“童阅岛”专家讲座——探秘身边的植物王国。（4）参与“最美图书角”书架及样书捐赠活动。（5）策划、参与了门店“雅言传承文明，经典浸润人生”《万首唐诗》、《万阕宋词》活动；“樱花下的浪漫”日本文学樱花树情景活动以及世界读书日编辑荐书、渡边淳一手稿展示等活动。

发行工作中的酸甜苦辣：

感觉在工作中很多事情都可引发小小的自豪感，比如今年在期末考试前，通过书店频繁的添货感觉到某种学生用书在近期内会有比较集中的需求，了解情况后和责编沟通提印及时到货，第一时间满足了市场，学校和书店都非常满意。还有就是青岛地区的作家人文行讲座，开始的时候学校有顾虑，担心我们的商业行为引发敏感话题，但我们社店联手以出版发行人传播知识为己任，由作家的亲身体会向广大小学生推广阅读、写作的方式方法，将阅读的种子播撒到学校和家庭，契合了现在教育部门提出的“大阅读”理念，多年坚持下来，受到了学校、家长和学生的认可。

工作和生活是密不可分的，经常的加班加点和业余时间跑门店会减少和家人相聚的时间，但是，当看到孩子使用的教材、教辅都是集团出版的又会感到无比的欣慰和满足。或者听孩子回家说，妈妈，我们同学都喜欢看你们出版社出版的《故事奇想树》等时又会感到骄傲和自豪。我热爱自己的发行工作，也愿意在这个岗位上不断的学习钻研和前行。

周文宇社会科学文献出版社

发行部主任助理，从事发行工作5年。