董彦田,1973年7月生人,寿光孙集人,1996年10月进店,先后任购物中心摩托车组定员、电视机组组长、台头店店长、上口店店长、彭家道口店店长、马店店店长、昌邑店家电主任、临朐店家电主任、昌乐店家电主任、昌邑二店主任、全福元百货一楼主任等职务。

拓土扩疆堪当重任:当年顶呱呱的连锁店长

台头店是集团第一个对外使用“全福元”名号的连锁店,当时很多老百姓并不知道。为此,董彦田没少下功夫。每当台头党委开会的时候,董彦田便申请在党委大会发言,宣讲百货大楼和全福元的关系,除了进行政府公关,十里八村的村委的条幅、大喇叭他也是将效用发挥到了极致。

在担任彭家道口店长时,有一次董彦田邀请周围7个村的支部书记约谈,用诚恳的态度赢得了大家的信任。自那以后,7个村的中秋节、春节福利就包圆了。干超市就要精打细算,有一次董彦田争取到了银宝轮胎的一笔大宗团购,2780桶食用油需要一桶桶的搬运,如果雇佣装卸工大约需要1200元,但是一旦雇了他们,基本也就没有利润了,董彦田便带领员工自己卸起来,一桶,两桶,三桶……卸完货后,大家都累倒在地上。当然,付出总有回报,当年彭家道口店的销售额增长了70%以上。

开店先锋苦中作乐:刻骨铭心在昌邑

昌邑店原定于2010年五一开业,为了抢占第一季度旺季市场,集团研究决定赶在2009年12月开业。对于董彦田他们来讲,这无疑是一个巨大的挑战,新的团队,新的岗位,新的任务,“四座大山”让他们倍感压力:图纸不会看、动线不熟悉、CAD不会画、招商无资源,摸着石头过河,白天外出招商、进驻工地,晚上挑灯夜战学习画图纸、论证布局,“白加黑”,一天当成两天用,顶棚、地面、动线、中空、收银台等细节在他们的努力下一个个完成了。当时正值冬天,条件非常艰苦,夜晚住在没有窗户的高层楼里,呼呼的北风刮的刺骨地疼,不少员工的手、脸甚至连屁股都冻伤了,大家体力、心力都非常疲惫,几近达到了生理的极限。后期上货时,上百吨的家电也全是大家一台一台人工背上去的。开业前夕,董彦田更是“不近人情”,“霸道”的和父母、妻子约法三章:开业前一个月,不要给我打电话!我想你们了晚上给你们打……

作为集团的开店先锋之一,董彦田2011年8月份被调往临朐筹备开业,临朐店开完业后,他又跟随“开店先遣团”奔赴昌乐,筹备昌乐店的开业。随着集团大规模开店潮接近尾声,董彦田准备在昌乐大施拳脚的时候,他迎来了又一次职场考验:杀回昌邑,负责昌邑二店!

连续多年连轴转,13年的域外工作期间,董彦田连续9年没有回家过年,最后一次回家还是因为体内白细胞严重,医生再三“恐吓”如果不治疗很容易形成白血病,董彦田这才匆匆入院接受治疗。

全百超市止跌回升:“铁头董”用实力证明自我

调回寿光后,董彦田被调往全福元百货一楼,这个曾经是集团单店销售冠军的门店因为车站搬迁、顾客分流等诸多原因,近年来一直处于下降状态,门店的吸客能力不足,客流量持续下降,止跌回升成为他工作的当务之急。

董彦田上任后,立即着手进行了为期一个月的大型调整,今年上半年又清退了5个效益差的供应商,引进了8个新供应商,打通了卖场,迁移了服务台,引进了乐上酵素等体验业态。珠宝、名表打破原有的装修风格,全面改造升级,化妆品预计在7月份完成调整……经过这一系列的调整升级,超市迅速扭转了连续多年下滑的局面,超市销售额已经逼近历史最高峰,2017年销售增幅达到20%以上,这一次,董彦田露出了会心的微笑,超市的升级改造成功也极大提高了广大主管和员工的士气,这对于一个持续下降的门店来讲,似乎是更为重要的。

忍辱负重低下头颅:只因满腔全福元信誉在心田

有道是:士可杀不可辱董,但是能在关键的危急时刻应为布局、游刃有余,宁可自己受委屈,也要捍卫企业尊严,能从心里做到这一点的,不愧为一名优秀的管理人员!董彦田坦言,这些年他感触最深的是昌邑店的水壶自燃事件。2009年,昌邑一位顾客家的水壶发生了自燃,沙发、电视、冰箱、洗衣机都被烧坏了,顾客把所有的怨气全都洒在了他的身上,语言的谩骂、人格的侮辱,甚至抱着他的腿,扬言要跟董彦田同归于尽!

董彦田明白,顾客虽然失去了理智,但是他不能乱了手脚,这个事情一旦处理不好,将对企业造成不可估量的损失!为此,他放下尊严,和颜悦色,先后到顾客家里去了15次之多!一次次与供应商交涉,一次次与保险公司洽谈,最终为顾客赔偿了全部损失,没有造成大的社会影响,别的不讲,单就董彦田的这种责任担当精神也值得我们学习。

董彦田办事干练,满面春风,在带领员工上也有独特的见解,“带领员工就像养育自己的孩子,一点一滴的培养,潜移默化的熏陶”,他带过的主管无不称颂他的管理素养,跟着他的员工感觉很有奔头,我想,这大概就是亲和力吧!

人生格言!做正确的事,再把事情做正确!