2017年1月9日,春雷乍响,微信小程序正式推出。

2017年9月20日,支付宝紧随其后上线小程序入口。

2018年5月22日,百度App业务部总经理平晓黎表示,百度将于7月正式推出百度智能小程序。

至此代表着中国互联网三巨头的“BAT”全部进入小程序阵营。另外谷歌、Facebook等互联网巨头以及十大手机巨头也都前后推出类似小程序的应用平台。如果我们把2017年当做小程序元年的话,那么无疑2018年将是小程序的爆发年。越来越多的巨头加入小程序的背后意味着中国互联网正式进入“新移动互联网时代”。

小程序开启移动互联网流量新入口

从互联网的PC时代到移动互联网时代,再到“新移动互联网时代”,流量都是企业发展的关键因素。然而移动互联网时代流量被集中在少数几个TOP级的超级APP中,中小企业很难从中获取更多的流量、用户,据统计,2018年中国互联网APP的数量达到1700万以上,但每个用户一天最多能接触的APP不超过9个,这已成为当前移动互联网发展的最主要矛盾。

但小程序的出现无疑为企业打开了移动互联网的流量大门,作为小程序的先行者,微信以其庞大的社交体系积累下10亿用户,加上布局时间上的优势,截止到2018年1月微信小程序数量已达58万个,日活跃账户超过1.7亿个。而紧随其后的支付宝小程序虽然不像微信强势攻占社交空间,但在其独有的信用体系下(支付宝约8.7亿活跃用户),享受着出行交通、生活缴费、社保医疗、健康咨询等等多个领域的支付服务。最后入局的百度(百度App用户量约7亿),作为最早布局AI的公司之一,则致力于为小程序嵌入智能化,以“搜索+Feed流”的方式将全部流量赋能智能小程序。“BAT”在社交、电商、支付、搜索等领域为小程序提供了全方位的流量支持,基本上覆盖了全国所有的用户。

企业如何开辟“新移动互联网”战场

无论是小程序还是APP,用户体验是考量一个应用优劣的重要标准之一,相对于电脑屏幕来说手机屏幕要小的多,这就意味着用户在视觉上所能接受到的内容更少,如何精简企业内容,完美展示自身的品牌形象;如何提升客户心中对企业、品牌的信任程度,增强在同行间的竞争力成为企业开辟“新移动互联网”的关键。

从内容承载点来看,APP、微信小程序等众多移动互联网流量入口,对企业内容的要求都极高,无论是企业内容展示的UI设计,还是通过媒体报道增加企业品牌的曝光度来提升客户对企业、品牌的信任程度,都需要相对专业的内容。

企业做小程序是必要的防守

微信小程序的关注度自问世以来,就像过山车一样,刚出来的时候很火,关注度也非常高,毕竟它是微信的亲儿子。后期,由于各种条件限制,小程序慢慢的又淡出了人们的视线。直到今年年初,才“一跳爆红”。

因为,相比个人的行动力,企业的对新事物的理解是慢的。企业中,一两个人了解了小程序,并不能让企业就去做这个小程序,哪怕是领导,要形成企业的共识,周期一定是慢的。

企业的决策是慢的。企业决定做一件事,绝大多数不会由于冲动,或者意气用事,而是思考企业资源的配置,是否还有更重要的事情要做。而很多企业要做出一个决策,也需要内部很多流程的配合。

企业的执行是慢的。企业要做小程序,往往要找供应商,需要时间,沟通需求需要时间、执行磨合需要时间、利润成本考量需要时间……

公司为什么需要去做小程序

主要从以下8个方面进行了详细的分析:

1.用户体验佳。小程序比App获取方便,不用下载安装更新、不占内存使用流畅

2.节省开发成本。无需跨平台开发,比App成本低很多,可利用第三方平台。

3.功能全面。能满足开发各种想要的功能。

4.推广方便。App推广难,小程序扫码即可安装,用户易接受。

5.获取流量成本低。扫一扫、附近的小程序、搜索、分享都在微信庞大的流量环境下进行。

6.激活公众号。小程序可以打通公众号,增加更多玩法。

7.基础设施好。微信已经解决会员,账号、支付、安全等问题。

8.千亿级市场。目前微信和WeChat合并月活跃帐户达10.4亿了。

小程序在企业经营中的具体应用

主要从小程序+公众号、小程序+社群裂变、小程序+线下扫码等方面分析了小程序在企业经营中具体的应用。

小程序+公众号。公众号在生产内容,触达粉丝和用户,小程序就做商业服务和交易变现,两者结合在微信体系内形成营销闭环。

小程序+社群裂变。结合微信的社交流量,通过用户分享,能够实现几何级数的社交裂变,提高小程序的用户数和品牌曝光度。

小程序+线下扫码。以小电租借充电宝小程序为例,通过扫码→使用→计费返还的方式来增强用户粘性。

让线上及线下推广方案

线上主要结合公众号进行推广,小程序直接插入到公众号底部菜单栏、文章和资料页中,此外,也可进行小程序的关键词优化,好友的分享也是小程序形成传播的一个很重要的影响因素;线下主要是宣传海报、店内二维码以及地推的方式。

小程序作为低成本的获客工具,推动数字化营销的发展进程。由于较低的试错成本与高效传播效率,未来小程序将会在企业营销发展中扮演越来越重要的角色。