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共读菌:今天是共读姜振宇的《人心可测》的第六天,本文节选自本书的第一章。点击阅读原文,即可在微信读书上阅读本书。
当我们遇到非常重要的谈判技术问题,比如说你遇到无赖了,想赖账,想占你便宜,你怎样通过控制语言打压对方,而且让无赖按照你的意愿顺从地听话?
那么,韦小宝是如何应对无赖的小步围逼的呢?
温有道、温有方哥儿俩赌钱欠债,心虚地来找韦小宝商量,想赖账。他们是装可怜想赖账,可韦小宝本就没打算真让他们还,因为根据海公公的要求,后面挖了个更大的坑等着活埋他们呢。这样的局面就颇有意思了,两边都在动脑筋。
温氏兄弟说,欠小桂子的钱,一百年不还也没关系,因为他为人慷慨大方。
韦小宝知道他们的目标不是自己,也就表现得更加不当真,笑道:“欠二百年、三百年却又如何?”他的这个策略其实挺讲究的。
为什么呢?因为顺着对方的话锋折腾得大点、夸张一点,让人搞不清真假,反正听着挺爽,心里也就降低了防备。以后要是较起真儿来,也给自己留有余地,比如说一句:“二三百年的话你都当真,你是白痴啊!我明显在开玩笑啊!”
所以,“夸张到最大限度”的方法可以用在互相忽悠的对话中,既能让对方降低心理防备,又能给自己留下余地,是一箭双雕的好方法。
其实,前面这些寒暄都不重要,因为温家兄弟知道小桂子背后的海公公才是真正的债主,根本惹不起。虽然他们明明是不想还钱,但嘴里仍然说的是:“咱们得想一个法子,怎生还这笔银子才好?”
心里不想还,嘴里却说想办法还,这就是典型的撒谎了。
这时候会有什么微表情吗?老实讲,这种早就准备好的欺骗策略,你要是由着他们自说自话,那就跟看演员演戏一样,好演员可以一脸的虔诚,怎么感人怎么演,怎么逼真怎么演,根本就没有破绽。
咦?不是说说谎的人都会有微表情吗?不是说通过微表情可以看穿别人说谎吗?如果演戏没有破绽,看不穿他的微表情,那不就没有什么用了吗?
请注意,微表情必须是应激反应,都是刺激出来的。
你在互联网、综艺节目上看到的那些魔术师啊、心理大师啊,他们告诉你看别人的微表情,“如果他怎么样,他就在撒谎”,对不起,未必如此。如果你放任对方表演,他当然可以像演员演戏一样,伪装得精致而合理。
虽然不是所有人都有这个本领,但是我们必须做这个防备,万一你遇到了一个高手呢!这种有准备的撒谎,我们叫作“单向表达”,演员、政客都可以通过反复排练达到逻辑合理、演技感人的程度。
所以,请大家牢记一个基本原则:在不能判断对方真假的时候,必须通过特定的刺激源来试试,看看对方有什么反应,这种应激反应才是真正的微反应。微反应都需要刺激源,千万别纵容他随意表演和自圆其说。
那么,看到这么完美的表演,韦小宝是怎么回应的呢?
韦小宝处理时用的是一种很高级的刺激源,他只是轻轻地“嗯”了一声,没有过多搭话。
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