5月22日,国务院关税税则委员会宣布:从今年7月1日起,我国汽车的整车平均税率和零部件平均税率均会下调。汽车后市场千亿蛋糕,市场竞争越来越激烈,很多人都开了汽车美容店走上了发家致富,但并不意味着进入这个行业就可以赚钱。
店主们应该警惕那些经营误区,尽早排除病因,才能在汽车后市场优胜劣汰的进程中收获成功。
1.一味追求高端门店
在利益的驱动下,越来越多门店力求转型成高端汽车服务门店。很多老板在开店前砸重金买下过大的店面,过豪华的装修,购置用不到的设备,盲目招兵买马。
然而,汽车服务行业并不是暴利的行业,资金回流慢,门店规模大意味着消耗也大,如果没有强而有力的资金支持,很快就会入不敷出,面临倒闭。
【好易修建议】
高端店不是谁都可以开,开店之前最重要的是市场调研,你的消费群体和你提供的服务要匹配。
如果你周围的车主属于居家出行的,那么装修平民汽车美容店将更受青睐。如果你的店位于高档住宅区附近或在热门商圈之中,并且你有足够的资本,那么你可以考虑高端门店。
2.只知模仿,不知创新
很多门店毫无自己的个性和特色,门店的装修风格、摆货样式,甚至广告语都雷同,特别是在汽车服务门店较为密集的街道,一眼望过去,每家都长一样,你怎么突出自己呢?
【好易修建议】
觉得同行哪点做得好,先别急着照搬,而是应该深层次地去分析为什么好?好在哪里?然后根据自己门店的风格进行改进,做出自己的特色服务。否则,盲目的跟风只会让门店失去个性,也不适应自己的客户,牛头不对马嘴,最终走向失败。
3.员工不给力
不乏一些汽修美容店铺,选址不错、装修不错、项目齐全、有知名度,但生意却是一路下滑,危在旦夕。很多这样的店里,员工一个个没激情,甚至还拉帮结派,没有以门店的利益为先。
【好易修建议】
好员工的积极性对提升门店的效率至关重要,老板们要善于安抚员工的情绪。员工的情绪是一家门店面貌的重要组成部分,有热情的员工才能感染到更多人,与更多的车主建立情感联系。
4.深陷价格战
在汽车服务门店密集的区域,通常以让利促销来带动营业额,和竞争对手打价格战。然而,频繁的促销与价格战,并不会带来源源不断的客流,反而利润越来越薄,难以长期支撑。
【好易修建议】
让利促销虽然是最直接带动营业额的方案,但长时间运作势必损害到门店的利益。此外,长久价格战属于恶性竞争,只会损人不利己。
门店促销方案该做还是要做,但可以换种形式,要更加贴近车主的使用需求。例如洗车,门店可以推出“普通洗车加10元可以升级为深度清洁”的促销活动,价格便宜肯定有很多人愿意升级,同时,这种活动还有普通清洁备用方案可以选择,即使活动结束了也不会让客户产生太大的反感。
5.把自身利益看太重
一部分汽修美容店经营者,受困于不断增长的经营成本,暴利经营,常常向顾客推荐利润空间大的产品,在经营过程中难免表现出过激的硬性推销行为,让顾客产生反感,口碑越变越差,没有回头客,慢慢地门店就要面临倒闭的危机。
【好易修建议】
现在汽修门店那么多,电商和上门服务又那么方便,老板们不能还站在自己的角度去销售产品了,而是应该从车主心理出发,了解他们最想要什么,推荐一些性价比较高的服务或配件,才是维持长久生意的稳妥办法。
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