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本期作者
一只爱抹茶的金牛girl
本 期 关 键 词
AI | 智能产品 | 人格化
近日，在世界杯脑洞广告被疯狂diss下，两名叫“Peter”和“Tony”的AI英语老师横空出世，在各大社交平台刷屏。他们用冷幽默的方式，带着“我们是高等智慧”的傲娇感，发出了“把人类英语抓上去”的誓言。
这支广告片来自英语流利说，主题为“AI的志向”，包括一个预告片和三个故事篇：《高等智慧》《低薪一族》和《老师的白日梦》。它以两位AI老师为主角，从他们的视角出发，讲述英语流利说技术先进、性价比高以及学习效率高的特点，重点突出其创新口语教学的品牌理念。
同时，在微博上发起#AI是不是要赢过人类了#话题讨论，提升用户对“AI老师”话题的参与度，引起网友们对人工智能应用的发想。
AI产品还在抢哪些人的饭碗？
阿里妈妈：AI文案 VS 广告人
6月20日，阿里妈妈在戛纳国际创意节上，正式发布“AI文案”产品。它依托淘宝、天猫的海量优质内容与自然语言算法，能够基于商品自动生成高品质文案。同时，它还了发布一个答题测试，让用户在互动体验中更直观地感受其灵活反应和文案输出水平。AI文案的诞生，意味着我们的工作方式正在发生改变，创意行业正在被提速。
达芬奇果美：一见识情机 VS 调酒师
以人的情绪为出发点，达芬奇果美联合创意机构F5为人们带来了一场线下体验营销，“一见识情机”能通过识别不同人的面部表情、运用人工智能技术和算法，为每个人调制一杯专属的“情绪”鸡尾酒。
美图：AI绘图机器人 VS 插画师
去年，美图秀秀上线全球首款将人工智能用于绘画的产品——绘画机器人Andy。用户只要上传一张自拍照，绘画机器人Andy就可以进行自主创作，为用户画出两种风格、共30多种效果的插画像。除了明星等KOL的加持，美图也提供了定制服务，衍生周边产品。
品牌如何推广AI产品？
文案、老师、插画师……我们不得不承认，人工智能正在渗透各个领域。而品牌方在推出其AI产品时，除了刚性扩散外，还应注重软性植入。
聚焦“AI与人类”社交性话题
随着AI技术越来越频繁的出现在我们的生活中，用户对于“AI技术”“AI与人类关系”等话题抱有好奇心理，甚至产生了“AI取代人类”的恐惧心理。品牌精准地抓住用户心理，聚焦“AI与人类”此类争议性热门话题，可以扩大传播范围，持续话题的延展热度，从而加深人们对产品的印象。
英语流利说就是围绕“AI是不是要赢过人类了”话题，巧妙地利用了很多KOL的表态，加深这个话题的厚度，提升让用户讨论的空间。另一方面，将AI技术与人类作比较，也有利于引起消费者的关注和思考。
AI人格化设定，拉近技术与用户的距离
将抽象的技术形象化、人格化，能够使消费者更加透彻地了解到AI技术在实际生活中的应用，有利于激发消费者的好奇心和使用欲。
当AI具有了人的情绪、脾气时，不仅与其冰冷的形象形成强烈的反差，还能拉近技术和人之间的距离，打破固有的模式和想象局限。且人格化的AI具有幽默感与诙谐度，其传播度和美誉度都将大大提升。
例如英语流利说广告中将冰冷的人工智能拟人化，两位AI英语老师全程讲相声段子的戏精式演绎，其行为诙谐、台词有趣，极大地提高了观众观看的兴趣，让品牌形象植入人心。
创造互动式场景体验
对于AI产品，大多数人还停留在陌生的层面，对于其使用功能、工作流程的了解并不深入。通过打造互动式体验活动，能使消费者在轻松的互动过程中直观地体验产品，加深其在消费者脑海中的印象。
例如达芬奇果美推出的“一见识情机”，通过一场黑科技互动式酒吧体验，定制一杯个人情绪专属的鸡尾酒，让用户感受到AI所带来的定制化体验，提升其好感度。
人情味为技术升温
转型走情感路线也是品牌推广智能产品的有效方式之一，要让用户意识到技术不是我们的敌人，是我们得力的助手。通过让冷冰冰的技术变得有温度、有情感，给用户创造有温度感的体验。
去年，百度推出的年度暖心视频《不睡着，让爱你的人睡着》，讲述一位货车司机在风雪天里赶路的故事，结尾处，百度疲劳驾驶监测系统巧妙露出，广告语“AI让每个人安全回家”颇为暖心。
品牌在推广AI产品时，要以广告内容为基础，利用社交话题讨论进行深度挖掘，再通过人格化为技术升温，使用户再次回到社交媒体发酵议题，最终形成营销闭环。因此，品牌只有让内容和用户流动起来，才能赋予话题生命力，提升品牌营销效果。
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文字：余诗静
编辑：陶梦
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