为什么发牢骚，憋屈。

装修工人背井离乡，来到大城市，干一小时有一小时钱，干不上就喝西北风；都是养家糊口上有老下有小的，可周六周日不给干，早晨八点前不给干，晚六点后不给干，节假日不给干，算算帐，一个月要去掉八天不能干的时间，三个月工期，还剩俩月了，早晚又不给干，咋完成任务。

这样强大的社会，每个新小区都有砂霸，拆除霸，上楼霸，打孔霸，找这些霸购买，比外边贵一倍质量还差，自己找外边的，被他们围起来打，我们油漆工小陈的腿骨就给打折了，瓦工老陶头被敲破了；问物业，物业说没有，但他们明没有暗有，电梯只给四点到五点这一小时用，整栋楼拆除的在这一小时就挤这一部电梯，垃圾堆放点画到很远很远，明明三天可以干完的活被他们整到七天都干不完。

有一些个性强的客户，鸡蛋里挑骨头，我们公司里没有一个女客服没被气哭过；我这个当老板的，每天听到那些夹生业主气人的举动，很想撂挑子不干了，手下人都来劝，最后给我设置了保护屏障，夹生的业主他们不汇报，只汇报好的业主。算是把我当大熊猫保护起来了，一心想着做好的事了。

都说这个行业暴利，我做这行二十几年，即便最大的公司，老板落到手的也就六七个点，赔钱倒闭的数不胜数，哪里来的暴利，像我们，开完员工工资，就只剩下九个点了；然后要广告，要被罚款，有一年被罚了四十多万；七七八八的扣完就算落腰包了吗；不是，还有那无尽无休的售后服务等着呢，2010年的客户，墙角潮了，我们都要把地砖扒掉从新帖；客户还要免费给她美缝。

一切都搞定钱就能安心落到口袋了吗，不能，我们带着工人在工地干活，最怕的就是死个人在工地，做为老板，你能跑掉吗，现在死个人起步价也要一百万吧，能利落地打发了就是祖辈积德；这边打发了，业主的房子呢，好好的房子死了人，还咋住咋卖。

有人说了，装修活都安全的项目，哪能死人呢，这话难说，我老师公司就出现过从楼梯滚下来摔死的案例。

既然这么难，还坚持干什么，转行呗。

转行哪有那么容易，没文凭没背景，只能干这个；最主要是真有一些暖心的业主，体贴人，尊重人，暖心，为了这帮暖心的业主，我们也要咬牙坚持，把最好的服务保留下来，给到他们