买车买房都可以说是人生当中的大事，也是应该快乐的事情。但是这事对于来自滨州的赵女士来说，却有着说不出的烦心。

赵女士告诉记者：车来了以后，我正好手头上钱不够，就说过两天再去提车。过了几天销售顾问打电话说。有一个别的顾客相中我那款同款车了。问我能不能先卖给他。然后再给我进一台一模一样的。我说那行，我不能耽误你们做生意，对吧？

但是到了后来，那个车有的时候不是没进到吗？他们就告诉我能不能换个其他款式的车型吧。别的车型也挺好的。

我说，我就是想要订的哪一款。你给我进那一款就行了。然后销售公司说没有了。我说那你退给我押金好了。但是当时的销售经理却说需要签字，她不能签，要找她公司老总签字。

我说那你告诉我联系方式，我去找你们老总签字。

销售顾问就说，对不起，这个我不能告诉你。

我就很奇怪了。你有不能签字，我又不认识你们老总，你又不能告诉我你们老总的联系方式。你让我怎么办，你这不是明显地不想让我签字吗。不想退我钱嘛。

听到赵女士的陈述，记者又了解到，本来赵女士预定的是梅赛德斯奔驰GLK300，这是奔驰旗下一款豪华SUV，配置丰富，动力强劲，在同级别车中具有较强的竞争优势。

由于与销售公司存在这样的矛盾，赵女士烦心之下只好买了同价位的宝马系列车。

记者又带赵女士来到4S店，4S店的王经理告诉记者，赵女士本来约定时间分期付款的，但那天王经理给她打电话的时候，她的态度很不好，而且还侮辱了她。赵女士还指出他们公司有电话录音的。赵女士听到这里，感觉表情有点不自然。

王经理接着说，我们每个月都有车，每个月都会给赵女士打电话，特别是业绩不好的时候。

中间打了多少次电话都数不清了。

鉴于汽车销售公司的记录，记者提出要不两方互相理解一下，各让一步。

最后记者同销售公司老总商议最后做出如下结果。

因赵女士按期限没完成车辆付款，车辆因在销售公司滞留期限较长，按银行利息折算扣除3500元滞留费用，其余6500退还给赵女士。

赵女士虽然心有不甘，还是同意协商了结果。