虽然明知好奇害死猫,但人的好奇心是抑制不住的。就好比即将进入职场的年轻人,总是好奇职场跟校园到底有什么不一样,会通过各种办法去探求真相。其中,最容易也最惬意的方式,是看电视剧。

关于职场的电视剧,近些年来出了很多,其中评分不错的也有一些,比如《欢乐颂》《我的前半生》《猎场》等等。试想一下,一群不谙世事的年轻人,嗑着瓜子吃着西瓜,一边看着剧中人物在职场上的明争暗斗,一边品味着他们的酸甜苦辣,进而想象到自己将来身处职场的情景,是不是有深深的代入感。

于是,总有人会入戏太深,觉得在电视剧中看到的职场,就是自己今后要面对的职场。处处都是明枪暗箭,时时都要勾心斗角,而自己小白一枚,怎么混得下去?

好在现在是网络时代,他们只好跑到网络上求助,在各类问答平台上提问,“如何在尔虞我诈的职场上处理人际关系?”

我本人就接到过好几次类似这样的回答邀请。鉴于这种问题很宽泛,我也只好做粗线条的回答,主要提供了如下三条参考意见。

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第一,别被电视剧给忽悠了,真实的职场关系没有那么复杂。

先科普一个文艺基础理论——“艺术来源于生活,却又高于生活。”这个观点是谁最先提出来的,不确定。有人认为是俄国文艺理论家车尔尼雪夫斯基说的,有人认为他只说了一部分,再经后人补充完整,所以不能一碗都是他的。不过这并不重要,重要的是,这句话现在已经成了文艺界的一大共识。

有了这个基础理论打底,我们就不难得出这样一个判断:职场电视剧里的情节,来源于真实职场,却又高于真实职场,至少要带点夸张,甚至有点扭曲。如果平铺直叙地讲述一个人的职场日常生活,观众是不会看的,有那个时间干点啥不好,非要去看别人打卡上班的日子。要想吸引观众,就必须设置冲突,于是编剧们挖空心思搞事情,各种“宫心计”就上演了。

真实职场中有没有明枪暗箭,有,但没有那么多,一集好几次,谁都受不了。真实职场中有没有勾心斗角,有,但没有那么狠,正常的竞争虽然无处不在,但还不至于沦落到勾心斗角的地步。

真实的职场,主基调还是充满正能量的,大家推崇的是努力奋斗、认真负责、不断创新。真实的职场,主色调还是阳光健康的,同事之间提倡互帮互助,上下级之间讲究互敬互爱。

职场关系,也许没有家庭关系那么亲密,也没有校园关系那么纯粹,但是,它也没有电视剧中所描述的那么夸张。人们在职场上组成团队、结成社会组织结构、形成利益共同体、齐心协力共同奋斗,人一多,内部的争斗是难免的,但大方向,一直都是向前的。

这一点,必须要首先明确下来,这是正确认识职场人际关系的基石。

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第二,把握好彼此之间的距离感,不要走得太近,也不要离得太远,“亲密有间、疏而不远”是经过实践检验的靠谱标准。

有句话大家一定听说过,子曰“近之则不逊,远之则怨。”为啥不说前半句?前半句至今存疑,就不引出来趟浑水了。反正孔夫子的意思很明确,两个人一旦走得太近,就容易出问题,可是走得太远也容易出问题。言外之意就是,两人之间相处,不远不近最好。

相信大家也知道“刺猬理论”。冬天里,刺猬们想抱团取暖,可惜它们浑身是刺,不能像南极帝企鹅那样亲密无间地挤在一起,那样会伤到彼此,但离得太远又达不到相互取暖的效果。怎么办?刺猬们有办法。它们尽量靠近彼此,但又保持着一个微妙的安全距离,有了这个距离的存在,它们既不会扎伤对方,又能达到取暖的目的。这就是刺猬理论。

以上两个例子,都在说明同一个问题,我们在彼此相处的时候,一定要把握好距离感,特别是在职场上。

亲密无间不行,那是你和家人或爱人的相处方式,你和同事的关系还没好到这份上。你们之间是要拉近关系,但同时也要留点空隙,简称“亲密有间”。公司里两个人天天腻在一起,如果不是在谈恋爱,就是要出问题的前奏。事实上,即便真是谈恋爱,也容易出问题。两个年轻男女如果只是普通同事,一般会相处得比较愉快,一旦坠入情网发展成办公室恋情,就特别容易吵架,这是为什么?没别的原因,还不就是因为彼此之间的距离太近了。

过于疏远也不行,那是你对陌生人的防御姿态,你和同事是每天见面的熟人,是同甘共苦的战友,彼此之间连个招呼都不打,还有什么意思。因此你们之间是要保持距离,但不能太过疏远,简称“疏而不远”。很多人在团队里没什么存在感,不为别的,就是因为跟大家过于疏远。

在我见过的各类职场人士中,凡是人际关系处理得不错的人,基本上都遵循着“亲密有间、疏而不远”的原则。

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第三,要想收获不错的职场人际关系,你自己必须是一个不错的人。

搞清楚了基石,弄明白了原则,就要进入实际操作层面了。就我的理解来说,一个人要想收获不错的职场人际关系,需要一个关键前提,自己必须是一个不错的人。

这里所说的“自己不错”涵盖面比较广,最基本就是两条:一是能力不错,猪队友是站不住脚的;二是性格不错,硬件不足软件来凑。其他方面的优势也可以算进来,比如颜值不错,帅哥美女人人都喜欢;比如表达不错,说话幽默或者擅长写作,也能增加魅力值;比如才艺不错,手握一技之长,必有发挥之日……一句话,你必须要有一些拿得出手的东西,不然别人凭什么看好你呢?一个一无是处的人,在任何单位都是难以立足的,更别提什么收获不错的职场人际关系了。

职场人际关系,有点“做买卖”的意思,双方以物易物,要想收获,必有付出,所以自己手里必须要有货才行。老是指望别人高风亮节无条件地对你好,一次两次也许还行,时间一长肯定没戏。

那怎样才能把自己变成一个不错的人呢?唯一可行的途径,就是自我成长。追问一句,如何自我成长?除了学习,难道还有第二条路么。从这个意义上来说,学习和成长,才是获取良好职场人际关系的根本原因和底层基础。

绕了好大一圈,终于回到老生常谈的正题了,容易吗我。

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最后说点题外话。心理学家认为,人与人之间的身体距离,能直接反映出彼此之间的心理距离。并且在综合了大量数据后,给出了一个划分标准如下:

亲密距离,15cm——45cm,一般会发生身体接触,适用于情侣、夫妻、亲子关系中。

个人距离,45cm——1m,距离很近,伸手就能碰到,适用于朋友、同事、熟人关系中。

社交距离,1m——3m,适用于一般的人际交往关系,比如初次见面或随便聊聊等情况。

公共距离,3m以上,适用于公共场合,比如户外运动、公园晨练、街上行走等,各类公开活动,比如演讲、表演、展示、比赛等,也属于公共距离。

对于职场关系来说,亲密距离太近,容易出事,公共距离太远,肯定生分。能达到“亲密有间”的距离是个人距离,能做到“疏而不远”的距离是社交距离。

当然,这只是学者们的概念,为的是方便人们理解,并不是科学测量。在实际生活中,我们只能是具体问题具体分析。

总而言之,身在职场的我们,都想收获良好的职场关系,因为它会对自己的职场生涯产生不可估量的重大影响,外因是事物变化的重要条件啊。只要把握好上述的三根粗线条,然后凭借自己的努力持续成长进步,越变越强,职场人际关系就差不到哪里去。