——从7不够猕猴桃品牌策划看未来

尚域咨询机构董事长/郭成林

作者名片:北京尚域咨询机构董事长;清华大学、北京大学、浙江大学等总裁班特聘教授;“品牌水果”理论原创者与实战专家,开创中国首家转型战略咨询机构;香港凤凰网最佳客户口碑奖获得者,荣获“中国食品行业十佳策划机构”荣誉;百果园、齐峰果业、7不够猕猴桃品牌顾问。

中美贸易大战,水果行业也不省心,2018年几乎遭遇全行业崩盘,果农、果商叫苦连天,屋漏偏逢连夜雨,四川一些区域遭遇暴雨,很可能出现大面积绝收,倒春寒也让苹果大幅减产,大多数品类价格暴跌,难道中国消费者2018年不吃水果了吗?

中国水果行业到底存在哪些深层次的问题?有没有可能让2018年成为中国水果行业最后一个冬天?如果我们不能深刻检讨中国水果行业存在的底层缺陷,恐怕还要继续上演崩盘噩梦。

我们可以看看,中国果业崩盘了,有一个品牌却独善其身,继续在中国市场大赚特赚,那就是来自新西兰的佳沛,为什么?

2016年,尚域咨询从给贵州修文猕猴桃策划品牌开始踏入果业,展开为期接近三年的深入研究,发现了重大问题,也找到了解决果业崩盘噩梦的路径,和各位读者分享一下。

行业瓶颈:季节性淤积与季节性真空

中国的水果都是按时令季节上市,比如苹果、桃子、橘子、西瓜……基本上全国南北方上市时间相差不会多于一个月,可谓大批量集中上市,如果风调雨顺,这必然会造成一种现象:季节性淤积。

如果水果丰产、量大,就会在短时间内形成供大于求的局面,从而形成价格战,这将直接导致“丰产不丰收”;如果今年遇上天灾,没丰产,必然产量突然大幅缩水,对任何一个环节上的从业者来讲,势必又赚不到钱。

“季节性淤积”过后带来的即是“突然断货”,构成“季节性真空”。以猕猴桃为例,佳沛在全球猕猴桃市场占了大约70%的市场份额,以此形成垄断。到了春季、夏季,我国国产猕猴桃已经没有产品销售的时候,佳沛通过南北半球基地则可以倒开季节差,实现反季节销售,在中国市场连续12个月销售。很多区域市场在春节旺销期间,只能看见佳沛猕猴桃。

整个中国果业实际上卖的是“行货”,永远跟着供给关系的变化趋势走,没有任何的市场定力!果农就是一个看天吃饭的角色,到现在依然没有大的改变;果商依然充当着倒爷的角色,素质和能力也没有获得大幅提升。电商等线上平台只不过是在网络上低价倾销着同质化产品,对水果行业没有质的提升或者改变。

中国果业整体,依然是一个大的批发市场。

不打造品类品牌,永远随波逐流

如何跳出水果行业千百年来循环往复的“行情魔咒”呢?

答案是:打造品类品牌!

中国果业最大的商业机会,就是品类品牌空白!

比如你问身边的消费者,葡萄品牌是什么?香蕉品牌是什么?柑橘品牌是什么?芒果品牌是什么?消费者一定一脸懵逼!

佳沛为什么厉害?代表了一个品类:奇异果!

2016年,我们进入贵州修文的时候发现,他们山里种的是贵长品种,具有三个特征:身材修长圆柱型、果肉翡翠色、毛长个头小。从品相看,具有极强的视觉差异化,后来在上海超市被消费者围观,不知道这是什么东西。这就是产品力,一定要与众不同!

后来,经过我们的创意,给贵州贵长猕猴桃一个全新的品牌战略定位:山地小种,猕足珍贵!行业认为小是缺点,营销就是要把缺点转变成特点,再把特点变成卖点。山地小种,给人感觉是野生和天然的,佳沛大果重110克左右,山地小种因为小,所以平均80克左右,让消费者吃了一个感觉不过瘾,还想再吃一个,那么就是吃了160克。所以,少就是多,小就是大。

做品类品牌,首先是定位的差异化,背后是品种的差异化,这是品类品牌存在的前提。我们尚域咨询一直在呼吁,中国水果企业,一定要开发新品种,不要感觉时间太长,花费精力太多,想走捷径省心的路子,已经走了一千年,不是证明是无效、低效的吗?

2017年,猕猴桃行情不好,山地小种几乎没有受到影响,根本就是品类品牌的力量。

品牌名字,几乎等于品类品牌

朗朗上口才能耳熟能详,才能从众多水果中脱颖而出。

品牌名字,不是创意问题,虽然需要极强的创意洞察力,品牌名字是战略问题,是品类品牌能否落地实现的重大事项。我经常接到果业从业人士的咨询电话,让我们帮助创意名字,我心里只能洒然一笑。名字,那么容易起吗?名字能这么随便出来吗?名字,是企业战略和策略的集中体现,是对行业规律的把握,是对消费者心智的占据,是战略中的核心命题。

7不够猕猴桃,这个品牌名字现在短短两年内,几乎在水果行业人尽皆知,实际上并没有巨量传播费用支持,为什么能取得如此迅速的传播效应?我来讲讲7不够名字诞生背后的故事。

第一, 我们通过60天市场调研,发现中国水果最大的机会是没有品类品牌,若想成功凸现出来,必须有一个好名字。另外中国水果企业普遍规模较小,行业利润偏低,没有足够的传播费用支撑打造品牌知名度,那么名字必须足够的穿透力,名字即传播。

第二,消费者买水果的核心需求是“好吃”,如果吃了一次好吃,会继续吃,相反则放弃。那么名字要暗示产品的好口感,形成心理暗示效应。

第三, 好名字一定来自产品或者企业与生俱来的戏剧性。在研究企业时,我们听到了两个故事,一个是企业高管家里有一对双胞胎女儿,每次都是吃好多贵长猕猴桃,还有一个最经典的故事,国家相关人员在品尝贵长猕猴桃时,吃最少的人,连着吃了8个。

根据品牌传播需要,根据品类品牌战略诉求,结合故事的戏剧性,一次吃8个,7个不够,那就“7不够”,广告诉求:7个不够,再来一个!

7不够,在广东等南方城市读音是“吃不够”!名字本身寓意好,数字7,天下人都认识,从小孩到老人没有任何认知障碍。事实证明:7不够,是中国目前果品品牌最好记忆的一个。7这个数字被注册了,其他品牌不能含数字7,这占了多大的便宜啊。

超级品牌符号,主攻C端,辐射B端

从人类的记忆规律看,图形记忆大于数字记忆,更大于文字记忆。

品类品牌是一场长期的心智植入运动,能被消费者记住的才是品牌,能被消费者大脑出现画面感的才是大品牌。

2016年,7不够在中国华东、华南等城市超市出现时,成为了行业一道风景线,品牌终端形象可以说超越了全球猕猴桃老大佳沛。消费者200米之外,就能清晰的看到7不够的宣传柜台。

超级符号,就是品牌的最大化自传播。

纵览中国果业,我们鲜少看到清晰品牌画面的水果企业,基本都是停留在宣传品、包装上面放一个香蕉、放一串葡萄、放两颗芒果的层次,那不是商品,是农产品。

当我们没有鲜明品牌形象时,只能被淹没在同质化的价格战中,给消费者购买制造了很大的选择成本和障碍。人类为什么需要品类品牌?需要购买时轻松辨认,不需要花费太多的时间选择,同时减少错误购买。所以,没有品类品牌,是我们中国果企果农的失责。

品牌六字诀,告别传统批发思维

所有渠道都愿意卖好货,所以消费者都希望买好货,偏偏中间的果企和果农不给好货。

水果行业,绝对不是外行看来的“种植业”,相反是进入门槛极高的高科技行业。如果没有这个认知,外来的资本要倒霉,内部的果业人士要赔钱。

通过长期的观察和研究,我总结出水果品类品牌成立的六字诀:品种、品质、品牌,也可以说是九字诀“商品力、标准化、品牌力”,实际上是全产业链运作模式,单一任何几个环节组成都做不成品类品牌。

品种是第一,是决定是否具有商品力的核心基础。中国果业的今天,佳沛在过去都经历过,但新西兰政府反思啊,痛定思痛啊,最后成立统一销售公司,重塑奇异果价值链,加大研发投入,现在新品库里存着上万个没有上市的新品种。所以,品种差异化,才能做品种品牌,否则永远是大路货。

标准化第二,没有从种植、到采摘、到运输、到催熟、到存储、到销售包装的差异化,再好的品种也会被自己掩杀在路上,商品力会在层层传递过程中损耗殆尽,所以标准化建设是与差异化品种同步的。标准化的核心目的,是为了保护和实现终端的差异化。

品牌力第三,说是第三,其实也是平行第一。这里的品牌力,首先是定位在中高端,必须要赚取足够的利润,企业产业链才能形成正向循环,才能良性发展,才能保持产业链优化的持续投入。

中国果业2018年崩盘,是传统模式的再次衰变,如果我们不惊醒,如果我们不改变,下一个2018并不遥远。

唯一的救赎之道,就是打造品类品牌!这也是最大的商业机会所在!